【愛知】カスタマーサクセス
転勤なし/完全週休2日制(土日祝)/キレイなオフィス
株式会社テスク [人材紹介求人]
- 正社員
- 愛知県
掲載開始日:2026/08/14 更新日:2026/08/15
仕事内容
【職務概要】
システム導入後のフォロー全般や活用支援、問合せ対応、追加提案などをお任せします。
【職務詳細】
自社開発システムの活用を促進するカスタマーサクセス職をお任せします。
システム導入後、顧客が最大限にシステムを活用し、導入効果を実感してもらえるよう継続的なフォローをお任せします。
既存客とのコミュニケーションを通じて、システムの活用促進、新たな課題の抽出、アップセル・クロスセルなど、顧客満足度向上
をはかりながら、長期的な関係構築を行っていただきます。
自社製品や業界知識の理解を深める社内勉強会も開催しています。
【強み】
流通・小売業界顧客向けノウハウと提案力が評価されています。顧客と長期的な関係構築が築けるやりがいのある環境です。
経験やスキルに応じた業務からお任せし、将来的にはカスタマーサクセス部門のリーダーとして、チームのマネジメントや戦略立案にも携わることができます。
【変更の範囲】
同社業務全般
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 500万円 ~ 800万円
年収:500万~800万円
月給制:月額240000円~
賞与:年2回(7月、12月)、別途インセンティブ年4回あり
昇給:年1回(4月)入社2年目までは年2回(4・10月)
経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当:全額支給
- 勤務時間
- 08:45〜17:45
勤務時間:8時45分~17時45分※フレックス制度あり(職級による)
休憩時間:60分
残業:平均20時間/月
- 休日・休暇
- 【年間休日120日】完全週休2日制(土日)、祝祭日、有給休暇、年末年始、特別休暇
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区栄1-18-9
名古屋市営地下鉄東山線・鶴舞線「伏見」駅より徒歩8分
【変更の範囲】
採用時の勤務地からの変更はなし
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 求める経験・スキル
- 【必須】
社会人経験1年以上
下記いずれかに当てはまる方
・IT知識がある(情報系出身、SE出身など)
・小売業経験(スーパー、ホームセンター、ドラックストアなどの量販型小売店)
【尚可】
・法人営業経験のある方・IT業界出身者
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
- 選考フロー
- 書類選考→1次面接→最終面接→内定
- フィットする人物像
- セルフスターターな方
- サービス詳細・特徴
- 流通業のお客様の商品管理を支える基幹業務システムを開発
同社は、名古屋を本拠に、流通業に特化した業務基幹システムの開発を行なっている会社です。
人々の生活に身近なスーパーマーケットやホームセンター、ドラッグストア、ディスカウントストアといった量販型の小売業・卸売業のお客様に、戦略の立案・経営の合理化・作業の効率化など、多岐にわたる情報システムの提案、設計、開発、導入などを行なっています。
ソフトウェアの開発などはすべて自社の開発部門で担当し、単に開発するだけ・売るだけではなく「お客様の問題を解決すること」を目的に、日々、努力を続けています。
- 待遇・福利厚生
- 退職金共済制度加入、財形貯蓄、育児休暇制度、育児休暇後の短時間勤務制度、表彰制度(年2回)、教育費助成(資格取得支援など)、社内部活動、職種手当、研修手当、通勤手当、残業手当、勤務地手当(東京)、一人暮らし支援手当、こども手当、奨学金返済手当、借り上げ社宅・婚活手当
【喫煙情報】
屋内原則禁煙(喫煙室あり)
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ワークポート
- 会社紹介
-
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