転勤なし/完全週休2日制(土日祝)/キレイなオフィス

株式会社テスク

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電話面談も可能

【愛知】カスタマーサクセス

転勤なし/完全週休2日制(土日祝)/キレイなオフィス

株式会社テスク [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 愛知県

掲載開始日:2026/08/14 更新日:2026/08/15

仕事内容

【職務概要】
システム導入後のフォロー全般や活用支援、問合せ対応、追加提案などをお任せします。

【職務詳細】
自社開発システムの活用を促進するカスタマーサクセス職をお任せします。

システム導入後、顧客が最大限にシステムを活用し、導入効果を実感してもらえるよう継続的なフォローをお任せします。

既存客とのコミュニケーションを通じて、システムの活用促進、新たな課題の抽出、アップセル・クロスセルなど、顧客満足度向上
をはかりながら、長期的な関係構築を行っていただきます。

自社製品や業界知識の理解を深める社内勉強会も開催しています。

【強み】
流通・小売業界顧客向けノウハウと提案力が評価されています。顧客と長期的な関係構築が築けるやりがいのある環境です。

経験やスキルに応じた業務からお任せし、将来的にはカスタマーサクセス部門のリーダーとして、チームのマネジメントや戦略立案にも携わることができます。

【変更の範囲】
同社業務全般

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 500万円 ~ 800万円

年収:500万~800万円
月給制:月額240000円~
賞与:年2回(7月、12月)、別途インセンティブ年4回あり

昇給:年1回(4月)入社2年目までは年2回(4・10月)
経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当:全額支給
勤務時間
08:45〜17:45
勤務時間:8時45分~17時45分※フレックス制度あり(職級による)
休憩時間:60分
残業:平均20時間/月
休日・休暇
【年間休日120日】完全週休2日制(土日)、祝祭日、有給休暇、年末年始、特別休暇
勤務地
愛知県名古屋市中区栄1-18-9
名古屋市営地下鉄東山線・鶴舞線「伏見」駅より徒歩8分

【変更の範囲】
採用時の勤務地からの変更はなし
契約期間
契約期間の定め:無し
求める経験・スキル
【必須】
社会人経験1年以上
下記いずれかに当てはまる方
・IT知識がある(情報系出身、SE出身など)
・小売業経験(スーパー、ホームセンター、ドラックストアなどの量販型小売店)

【尚可】
・法人営業経験のある方・IT業界出身者
職種分類
営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
選考フロー
書類選考→1次面接→最終面接→内定
フィットする人物像
セルフスターターな方
サービス詳細・特徴
流通業のお客様の商品管理を支える基幹業務システムを開発

同社は、名古屋を本拠に、流通業に特化した業務基幹システムの開発を行なっている会社です。
人々の生活に身近なスーパーマーケットやホームセンター、ドラッグストア、ディスカウントストアといった量販型の小売業・卸売業のお客様に、戦略の立案・経営の合理化・作業の効率化など、多岐にわたる情報システムの提案、設計、開発、導入などを行なっています。
ソフトウェアの開発などはすべて自社の開発部門で担当し、単に開発するだけ・売るだけではなく「お客様の問題を解決すること」を目的に、日々、努力を続けています。
待遇・福利厚生
退職金共済制度加入、財形貯蓄、育児休暇制度、育児休暇後の短時間勤務制度、表彰制度(年2回)、教育費助成(資格取得支援など)、社内部活動、職種手当、研修手当、通勤手当、残業手当、勤務地手当(東京)、一人暮らし支援手当、こども手当、奨学金返済手当、借り上げ社宅・婚活手当

【喫煙情報】
屋内原則禁煙(喫煙室あり)
リモートワーク
未選択

エージェント情報

社名
株式会社ワークポート
会社紹介
全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。

転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。

転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。

<ワークポートの特徴>
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。

転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人(※1)の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。

ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。

137,000件以上(※2)の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。

<ご注意>
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。

※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)
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