営業（ソフトウェアパッケージ／Saas）

【リモート可】カスタマーサクセス（マネージャー候補／ソフトウェア・ERP導入経験歓迎）

株式会社マネーフォワード［人材紹介求人］

正社員

東京都

掲載開始日:2026/08/28 更新日:2026/08/29

仕事内容

【募集背景】
本ポジションでは、まずメンバーとして当社のプロダクトや顧客特性を深く理解いただくことからスタートし、
早期にチームリーダー・マネージャーとして組織を牽引いただくことを期待しています。

【プレイヤーとしての役割】
人事労務プロダクトを導入中のお客様に対し、提案型の支援を行い、製品の最大限の活用をサポートします。
・導入コンサルティング: プロダクトの有効活用法や課題解決策の提案、顧客サポート
・パートナー協業: 導入パートナーと連携したスムーズな運用開始の支援
・フィードバック: 顧客の声を正確に把握し、製品改善や新機能開発へ反映
・業務改善: 生成AI活用やナレッジ共有による、チーム全体の生産性向上への寄与

【リーダー・マネジメントに向けた期待】
現場での深い理解をもとに、順次以下のマネジメント業務にも携わっていただきます。
・チームマネジメント: メンバーの採用・育成、KPI管理、モチベーション管理を通じたパフォーマンス最大化。
・部門間連携: セールスや製品企画と連携したCS戦略の立案、キャンペーンの企画・実行。
・プロジェクト管理: 大規模顧客のプロジェクト責任者として、導入スケジュールの策定やステークホルダーとの折衝。
・戦略策定・レポーティング: 上位マネジメントへの進捗報告および、中長期的な価値提供に向けたプランニング。(求人ID：430141)

【変更の範囲】
無し

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収 700万円～ 1200万円

勤務時間: 09:30〜18:30

休日・休暇: 週休二日制（土日祝）　夏期休暇　冬季休暇　年末年始　慶弔休暇　有給休暇　その他休暇・休業（生理休暇・産前産後休業・育児休業・介護休業等）

勤務地: 港区

【変更の範囲】
無し

契約期間: 契約期間の定め：無し

求める経験・スキル: 【必須】
・カスタマーサクセス職、導入コンサルタント職、またはそれに準ずる業務経験3年以上
・メンバーマネジメント経験3年以上
・社内外の複数ステークホルダーが関わるプロジェクト経験

【歓迎】
・人事労務に関連する業務経験
・ソフトウェア導入プロジェクトにおけるプロジェクトオーナーとの折衝経験
・ ERP導入の経験
・複数のプロジェクトを並行で推進した経験

職種分類: 営業、事務、企画系＞営業、企画営業
専門職系（コンサルタント、金融、不動産）＞法人営業

求人のポイント: マネジメント経験歓迎

事業内容: BtoC：自動家計簿・資産管理サービス「Money Forward ME」
家計簿アプリシェアNo.1。多様な金融関連サービスに対応しており、口座一括管理で自動で家計簿作成が可能です。
https://moneyforward.com/

BtoB：会計から人事労務までのバックオフィス向けSaaS「Money Forward クラウド」
クラウド会計ソフト満足度No.1。継続率99%。確定申告、経理や人事労務の面倒な業務を効率化し、作業の自動化をAI技術で実現していきます。
https://biz.moneyforward.com/

会社特徴: 【プライム上場企業。お金にまつわる分野で、WebサービスNo1を目指しております】
同社は、IT業界やFintech分野の急速な変化に対応し、常に新しい価値を創造することに積極的です。2022年4月4日には東京証券取引所プライム市場へ移行し、一層の企業成長を目指しています。これは、同社が安定した経営基盤を持ちながらも、現状に満足せず、より大きな社会貢献を目指して挑戦し続ける姿勢の表れです。新しい技術の導入やサービス改善はもちろん、組織としても常に最適な形を模索し、柔軟に変化に対応していくことを大切にしています。

【お金を前へ。人生をもっと前へ。】
「お金」は、人生においてツールでしかありません。しかし「お金」とは、自身と家族の身を守るため、また夢を実現するために必要不可欠な存在でもあります。同社は「お金と前向きに向き合い、可能性を広げることができる」サービスを提供することにより、ユーザーの人生を飛躍的に豊かにすることで、より良い社会創りに貢献していきます。

【代表の経歴】
京都大学農学部を卒業後、ソニー株式会社に入社。その後、2004年にマネックス証券株式会社CEO室に出向（その後転籍）。2011年ペンシルベニア大学ウォートン校卒業（MBA取得）。COO補佐、マーケティング部長を経て、同社を創業。

リモートワーク環境：
全メンバーがリモートワークで自宅勤務できる環境を整えています。一方で、適切なオフラインコミュニケーションも重要だと考えており、原則週2日（推奨は週3日）のオフィス出勤をしております。オフィス内はフリーアドレスで、メンバーはGoogleカレンダーなどでお互いの出社状況を共有し合いながら働いています。

待遇・福利厚生: 通勤手当　近隣住宅手当　近隣引越し祝金　家賃給与控除制度(シャトク)　企業型確定拠出年金　従業員持株会　婦人科検診　インフルエンザ予防接種　書籍購入補助
健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険

リモートワーク: 未選択

企業情報

社名: 株式会社マネーフォワード

所在地: 東京都港区芝浦3丁目1番21号msbTamachi田町ステーションタワーS21階

設立: 2012年5月

業種: 情報・通信

資本金: 27,290,265,000円

代表者: 代表取締役辻庸介

株式情報: 3994（東証プライム）

エージェント情報

社名: 株式会社ギークリー

会社紹介: 【IT・Web・ゲーム業界へ転職するならギークリー】

東証スタンダード市場へ上場。IT業界に特化した転職支援のプロフェッショナル集団です。IT・Web・ゲーム業界の多種多様な求人を幅広く取り扱っております。

【サービスの特徴】
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【私たちの想い】
「IT人材の適材適所によって、成長機会にあふれる社会を創る」

これが私たちのパーパスです。
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