【リモート可】CX/CRMコンサルタント【FOX-MC】

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【リモート可】CX/CRMコンサルタント【FOX-MC】

PwCコンサルティング合同会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 東京都

掲載開始日:2026/09/14 更新日:2026/09/14

仕事内容

製造・流通・通信・金融・公共サービスなどさまざまな業界の多岐にわたる課題に対し、
コーポレートブランディング、マーケティング起点の新規事業開発、マーケティング戦略、アライアンス戦略といった上流の顧客戦略や豊富なマーケティング戦略立案と実行支援の経験、人工知能(AI)を活用した高度な分析スキルを活用したカスタマーアナリィクス。
また従来のCRM構想策定コンサルティングから、Salesforce(セールスフォース)などのデジタルテクノロジーを活用したプロセス変革コンサルティングに至るまで、多くの専任コンサルタントが得意領域の知見を持ち寄り、クライアントの成功を見届けるまで一貫した支援を行います。

同じPwCグループ内のディールズ部門、あらた監査法人や税理士法人と共同でサービス提供を行う機会も多く、
総合系ファームとしての醍醐味を経験する事が出来るチームです。

チームは大きくCustomer Value Strategy(CVS)とFront Office OperationTransformation(FOOT)というビジネスチームに分かれており、
さらに提供サービスごとに方針を定めていますが、特定のチームに所属となりアサインが固定されることはなく、
BA領域(Salesforce-Delivery)を含めて、Customerチーム全体でアサインメントや育成を行っています。(求人ID:342111)

【変更の範囲】
無し

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 800万円 ~ 1000万円
勤務時間
09:00〜18:00
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 年次有給休暇(入社初年度から(最大)20日間の有給休暇の付与、5日間のリフレッシュ休暇が付与されます。) 出産特別休暇 育児特別休暇
勤務地
千代田区

【変更の範囲】
無し
契約期間
契約期間の定め:無し
求める経験・スキル
コンサルティングファーム経験者(経験領域不問)
※現在は特に以下の経験をお持ちの方を積極的に採用しております。
・戦略領域全般
・マーケティング戦略や営業戦略等の顧客戦略立案(新規事業・顧客体験設計等)経験
・業務改革プロジェクト経験・SFA/CRM/マーケティングツールの導入プロジェクト経験
・データマネジメント(データ収集、管理、分析、ガバナンス)プロジェクト経験
SIerにて以下の業務経験をお持ちの方
・CRMやコールセンター、フィールドサービスのシステム構想策定や機能設計、プロジェクトマネジメント経験
・SFDCやSAP、Oracle、MS DynamicsといったCRM/コールセンター/フィールドサービス系モジュールの経験
事業会社にて以下の業務経験をお持ちの方
・経営戦略、事業戦略、マーケティング戦略、営業戦略、コールセンター企画運営、事業戦略、営業企画サービス戦略の立案・推進の経験
広告代理店にて以下の業務経験をお持ちの方
・顧客調査、顧客インサイト理解、顧客分析
・顧客戦略策定、顧客体験の設計、ブランドビジョンの策定、ブランドマーケティング、新商品・サービス開発
マーケティングキャンペーン管理(ATL、BTL、デジタル etc.)、メディア・クリエイティブエージェンシー管理
・デジタルマーケティング分野でのご経験
・CRM改革(戦略立案/BPR/RPA)、CEM改革(顧客体験設計)経験
職種分類
営業、事務、企画系 > 広告宣伝
営業、事務、企画系 > 市場調査、分析
求人のポイント
上流工程メイン/外国籍の方も活躍中/プライム案件メイン/SIer出身の方歓迎
事業内容
【戦略の策定から実行まで総合的なコンサルティングサービスを提供】
グローバルに広がるPwCのネットワークと連携しながら、クライアントが直面する複雑で困難な経営課題の解決に取り組み、国内はもとよりグローバル市場での競争力強化を支援します。

(1)ストラテジーコンサルティング
(2)マネジメントコンサルティング
(3)テクノロジーコンサルティング
(4)エクスペリエンスコンサルティング
会社特徴
【業種別のサービス提供体制】
課題を見極め、進むべき方向を提案するために、PwCコンサルティングでは業種別チームを組織しています。業種ごとの特色やトレンドを熟知したナビゲーターとして、中長期的にクライアントの成長に貢献します。

【業種別サービス例1:モビリティ(MaaS・自動運転)】
PwCでは、今後、自動車・モビリティ産業の経営者が業界・自社の構造変化を乗り越えるための経営課題を、7大アジェンダとして整理しています。
https://www.pwc.com/jp/ja/industries/mobility.html

【業種別サービス例2:スマートシティ構築支援サービス】
PwCは、スマートシティを構成するさまざまな産業・ソリューションに関連するエキスパートと実績・ナレッジを有しています。
Society5.0時代の社会課題の解決に向け、相互の強みを集約し、掛け合わせながら、クライアントである行政とその先に暮らす住民の価値創出を、ワンストップで支援します。
https://www.pwc.com/jp/ja/industries/gps/smart-city.html
待遇・福利厚生
通勤手当 残業手当 カフェテリアプラン 健康維持 確定拠出年金制度 公認会計士企業年金基金 語学学習支援制度 資格取得支援制度 PwC Funs活動

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 PwC健康保険組合
リモートワーク
未選択

企業情報

社名
PwCコンサルティング合同会社 PwCコンサルティング合同会社
URL
https://www.pwc.com/jp/ja/about-us/member/consulting.html
所在地
東京都千代田区大手町1丁目2番1号
設立
1983年1月
業種
サービス業
代表者
職務執行者 安井 正樹

エージェント情報

社名
株式会社ギークリー
会社紹介
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【私たちの想い】
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これが私たちのパーパスです。
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ぜひ、ご気軽にご相談下さい。
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