募集要項

雇用形態

正社員

年収・給与

年収 567万円 ～ 661万円

勤務時間

09:00〜18:00

休日・休暇

完全週休二日制（土日祝） 産前・産後休暇　子の看護休暇　配偶者の出産休暇　シックリーブ　時間休暇　特別休暇　生理休暇　母性健康管理休暇　バックアップ休暇

勤務地

渋谷区

【変更の範囲】
無し

契約期間

契約期間の定め：無し

求める経験・スキル

・ カスタマーサクセス(テックタッチ)やカスタマーサポートで問い合わせ削減の業務経験(3年以上)
・ Google Analytics等のツールを用いた、ユーザー行動ログのデータ分析実務経験
・ 定量的なデータに基づき、自ら仮説を立て、施策をスピード実行したご経験

【歓迎】
・ プロダクト内ガイドツール(Pendo、WalkMeなど)の導入・運用経験
・ 問い合わせ削減プロジェクトをリードし、具体的な削減数・コストカットに貢献した経験
・ メンバーの育成、またはプロジェクトのファシリテーション経験

職種分類

技術系（ソフトウェア、ネットワーク） ＞ プリセールス、セールスエンジニア
営業、事務、企画系 ＞ 営業、企画営業

事業内容

ＣＭでもお馴染みの『楽楽精算』をはじめ、
複数のクラウドサービスで業界トップクラスのシェアを誇ります。
クラウド型経費精算システム「楽楽精算」は19.000社、
電子請求書発行システム「楽楽明細」は13.000社と、多くの企業に導入されてきました。
また、高い顧客満足度を追求しており、中でも楽楽明細の解約率はわずか0.23%と、
サービスの質の高さを証明しています。

今後の事業戦略では、サービスにAIを実装し、更なる顧客満足度の追求を進めていくことに加え、
未開拓市場の開拓も加速させ、新たな価値創出の機会を広げていきます。

会社特徴

「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに掲げる同社は、
企業の生産性向上を支援するクラウドサービスのリーディングカンパニーです。
同社のサービスの多くは、企業の存続に不可欠な経理や人事などのバックオフィス業務を効率化するサービスを提供しています。
そのため景気変動に左右されにくい特徴があり、
創業以来25期連続で増収を達成するなど、安定した成長を続けています。
労働人口減少という社会課題の解決に貢献し、
日本経済の活性化と、働く人々の豊かな未来の実現を目指しています。

待遇・福利厚生

私服通勤　ラクスマイル制度　時短勤務制度　ベビーシッター補助制度　社内サークル　社内カフェ　書籍貸し出し制度　深夜手当　正月手当赴任手当　出張手当　深夜特別手当　単身赴任手当
健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）

リモートワーク

未選択

エージェント情報

社名

株式会社ギークリー

会社紹介

【IT・Web・ゲーム業界へ転職するならギークリー】

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【サービスの特徴】
＜IT転職のエキスパートが転職後の活躍までサポート＞
エンジニア・クリエイター特有のスキルやキャリアパスを熟知した専任アドバイザーが担当。
累計22,000名以上の成功事例に基づき、あなたが最も輝ける場所をご提案します。

＜ 「質」にこだわった人材紹介サービスを提供＞
単に条件をヒアリングするだけでなく、専門的な観点から一歩踏み込んだキャリア提案を行います。
各社の社風、働き方、開発環境など、求人票だけでは見えてこない
「生の情報」を丁寧にお伝えし、ミスマッチのない転職を支援します。

【私たちの想い】
「IT人材の適材適所によって、成長機会にあふれる社会を創る」

これが私たちのパーパスです。
IT人材が最適な場所で輝くことが、日本の労働生産性を変えると信じています。

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ぜひ、ご気軽にご相談下さい。