【フレックス/リモート可】CSM(部長候補/ウェビナー戦略から伴走)支援)

エキサイト株式会社

情報提供元
電話面談も可能

営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)

【フレックス/リモート可】CSM(部長候補/ウェビナー戦略から伴走)支援)

エキサイト株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 東京都

掲載開始日:2026/08/24 更新日:2026/08/24

仕事内容

FanGrowthは「売上に繋がるウェビナー」を実現するため、SaaSとBPOでウェビナー開催を総合的に支援する急成長中の新規事業です。複数のプロダクトを戦略的に展開するにあたり、CSM(カスタマーサクセス)組織を統括し、事業成長を推進するマネジメント候補を募集しています。
【具体的には】
・ CSM組織のマネジメント
・ 部門間での合意形成
・ オンボーディング/アダプションスキームの構築・ブラッシュアップ
・ モニタリングダッシュボード
・ CRM管理基盤の構築
・ VoCの分析と開発チームへのフィードバック
・ 重要顧客のハイタッチでの顧客折衝とアップセル提案
・ ロータッチ・テックタッチの立ち上げ(求人ID:395639)

【変更の範囲】
無し

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 900万円 ~ 1200万円
勤務時間
10:00〜18:30
休日・休暇
土日祝休み 年末年始休暇 有給休暇(入社3ヶ月以降取得可能) 慶弔休暇 産前産後休暇 育児休暇など
勤務地
港区

【変更の範囲】
無し
契約期間
契約期間の定め:無し
求める経験・スキル
・ BtoBSaaSでのCSM組織のマネジメントのご経験
・ 解約率改善/導入完了率/活用率向上のいずれかにて高い実績をあげたご経験
・ KPIツリー/ダッシュボード設計のご経験

【歓迎】
・ BtoBマーケティング実務のご経験
・ IPaaS運用のご経験
・ オンボーディング~アダプションのKPI設計と改善活動のご経験
・ テックタッチ仕組み化のご経験
職種分類
営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
専門職系(コンサルタント、金融、不動産) > 法人営業
求人のポイント
最新技術に明るい/広告代理店出身の方歓迎/制作会社出身の方歓迎/新規事業に携われる/大手企業向け/マネジメント経験歓迎
事業内容
【SaaS・DX事業】
SaaS事業においては、経営の意思決定をサポートする「クラウド経営管理ソフト KUROTEN.」やクレディセゾン様と共同で「後払い決済・請求代行SaaS セゾンインボイス」をローンチ。今後はさらに、営業やマーケティング課題のあるクライアント様に対するソリューションも展開予定です。

【プラットフォーム事業】
月間2000万人以上がアクセスする「エキサイトニュース」、ママ向けメディア「ウーマンエキサイト」、20代女性向けメディア「ローリエプレス」、「エキサイトブログ」など、幅広いターゲット層に向け、コンテンツを提供しています。また、業界最大級の占いサービス「エキサイト電話占い」、「エキサイトお悩み相談室」などを展開しています。ヘルスケア領域で人々をエンパワーメントするサービスを展開しています。

【ブロードバンド事業】
「エキサイト光」を中心としたブロードバンド事業や、格安SIM・格安スマホの「エキサイトモバイル」を提供しています。
会社特徴
「両利きの経営」であり、毎年新規事業が立ち上がっている会社です。
 新規事業は、新規事業創出会議により従業員の声から立ち上がっているため
 将来自分でプロダクトを作って見たい。もっとオーナーシップを持って開発を進めたいという方にはピッタリの企業です。
 実績としては2018年からSaaSサービスが5個立ち上がっております(他の新規事業も有り)※営業職も新規事業創出会議に参加可能
待遇・福利厚生
交通費全額支給 リモート勤務手当(5000円_月) 保険組合、厚生年金基金保養施設 自己啓発支援制度 福利厚生サービス(ベネフィット・ステーション) 社内サービス利用制度
健康保険 雇用保険 厚生年金 労災保険 団体保険加入
リモートワーク
未選択

エージェント情報

社名
株式会社ギークリー
会社紹介
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【私たちの想い】
「IT人材の適材適所によって、成長機会にあふれる社会を創る」

これが私たちのパーパスです。
IT人材が最適な場所で輝くことが、日本の労働生産性を変えると信じています。

まずは情報収集やキャリアの棚卸しから始めてみませんか?
ぜひ、ご気軽にご相談下さい。
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