営業（ソフトウェアパッケージ／Saas）

【大阪】カスタマーサクセス/コンサルタント【ハイケアウェルネス】※新規事業

株式会社プラスアルファ・コンサルティング［人材紹介求人］

正社員

大阪府

掲載開始日:2026/08/31 更新日:2026/08/31

仕事内容

当社が提供する「ハイケアウェルネス」の導入支援や課題解決に向けたコンサルティングをご担当いただきます。

【ハイケアウェルネスについて】※新規事業です！
大手導入実績No.1である「タレントパレット」をベースにした医療・介護業界特化版のタレントマネジメントシステムです。人材情報の一元化やペーパーレス化はもちろん、業界に合わせたテンプレート機能や研修コンテンツを用意し、現場スタッフの育成やモチベーションの把握から分析から離職を防止し人材の定着を支援をしております。ハイケアウェルネスは高齢化社会の進む中で、より人材の生産性向上やケアの質を向上することで日本の医療・介護業界を変えていきます。
【業務内容】
カスタマーサクセスの全般業務ほか
・導入支援
　‐導入目的に応じたコンサルティングを通じて、ツールの定着にむけた立ち上げを支援。
・定着、浸透支援
　‐定期的な打合せや活用支援を通じて、ツールの継続的な利用を支援。
　‐各支援の仕組化、操作方法に関するメール・電話などでのサポート、FAQ作成。
・活用促進、課題対応
　‐プロジェクト推進やデータ管理方法の提案を行い、業務課題に応じた活用を促進する。
・ソリューションの機能進化支援
　‐活用支援からの新機能開発への情報整理・棚卸および開発グループとの連携と顧客への新機能活用促進。
・その他
　‐ハイケアウェルネスの契約更新や利用に伴う管理業務。(求人ID：453126)

【変更の範囲】
無し

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収 500万円～ 630万円

勤務時間: 09:30〜18:30

休日・休暇: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　完全週休2日制（土日）　祝日

勤務地: 大阪市北区中之島3丁目2-4 中之島フェスティバルタワー・ウエスト7F

【変更の範囲】
無し

契約期間: 契約期間の定め：無し

求める経験・スキル: いずれかのご経験
・何かしらのITシステムにおけるカスタマーサクセス/カスタマーサポート経験
・システム導入支援（コンサル）経験

【歓迎】
・SaaSサービスにおけるカスタマーサクセス/カスタマーサポート/導入・活用コンサルティング経験
・システム設計、運用経験（元SEでコンサルにキャリアチェンジしたい方）
・人事システム導入経験
・人事経験者
・医療、介護領域に親和性のある知見・経験
※若手中心の組織で、コミュニケーションを重視したチーム体制です。

職種分類: 営業、事務、企画系＞営業、企画営業
専門職系（コンサルタント、金融、不動産）＞法人営業

事業内容: 「見える化テクノロジー」を核にしたSaaSプロダクトの企画・開発・提供を行うテクノロジーカンパニーです。
① HRテック領域（タレントパレット事業）
人事情報を一元管理し、データをもとに人材配置・育成・評価を最適化する
タレントマネジメントプラットフォーム（SaaS）
② マーケティングDX領域（カスタマーリングス事業）
顧客データを統合し、メール配信・LINE配信・セグメント分析・CRM施策を一元管理する
マーケティングオートメーション（MA）ツール
③ テキストマイニング・データ分析領域（見える化エンジン事業）
SNS投稿、アンケート、口コミ、チャットログなどを対象に、テキストデータをAIで解析し顧客の声（VOC）を可視化するツール。
④ 共同プロダクト開発・コンサルティング領域
PACはSaaS企業でありながら、顧客の業務に深く入り込み、データ活用のコンサルティングも並行して提供します。
⑤ 新規サービス開発（AI×SaaSの横展開）
AI技術を活用した新規プロダクトを複数開発しており、今後はHR・マーケに続く第3の柱となる事業領域を創出しようとしています。

会社特徴: ① 国内トップクラスのユーザー規模を持つHRテック企業
プラスアルファ・コンサルティングを語るうえで欠かせないのが、
タレントマネジメントシステム『タレントパレット』の圧倒的な普及率です。
上場企業、大企業、中堅企業まで3000社以上が導入
ほぼ全業界にまたがる導入実績
導入企業数・顧客満足度ともに業界トップクラス水準
プロダクトの評価が市場全体で確立されている企業という点が会社の大きな特徴です。
② 「データ人事」という新たな潮流をつくった先行企業
タレントパレットは、従来の属人的な人事意思決定から脱却し、
データにもとづく戦略人事（データドリブンHR）を普及させた先駆けです。
③ プロダクトを軸に、人事制度・組織づくりまで支援できる総合力
タレントパレットの強みは「システム提供」にとどまりません。
PACはプロダクトを通じて、企業文化・人材活用・組織戦略の変革に踏み込むため、プロダクト企業でありながら、
コンサルティング会社の顔も持つという独自性を形成しています。
④ 自社SaaSでストック型収益を持つ強いビジネス基盤
タレントパレットはSaaS型プロダクトであり、
毎月・毎年の安定的なサブスクリプション収益を生み出します。
⑤ 顧客の声が直接プロダクトに届くフィードバック文化
タレントパレットを軸とした事業構造により、
会社全体で「徹底的な改善・高速開発」が文化として根付いています。
⑥ HR領域でのブランド力が採用・事業開発にも好影響
タレントパレットという強力なブランドは、PACのさまざまな事業活動にプラスの影響を与えています。

待遇・福利厚生: 通勤手当
健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険

リモートワーク: 未選択

エージェント情報

社名: 株式会社ギークリー

会社紹介: 【IT・Web・ゲーム業界へ転職するならギークリー】

東証スタンダード市場へ上場。IT業界に特化した転職支援のプロフェッショナル集団です。IT・Web・ゲーム業界の多種多様な求人を幅広く取り扱っております。

【サービスの特徴】
＜IT転職のエキスパートが転職後の活躍までサポート＞
エンジニア・クリエイター特有のスキルやキャリアパスを熟知した専任アドバイザーが担当。
累計22,000名以上の成功事例に基づき、あなたが最も輝ける場所をご提案します。

＜「質」にこだわった人材紹介サービスを提供＞
単に条件をヒアリングするだけでなく、専門的な観点から一歩踏み込んだキャリア提案を行います。
各社の社風、働き方、開発環境など、求人票だけでは見えてこない
「生の情報」を丁寧にお伝えし、ミスマッチのない転職を支援します。

【私たちの想い】
「IT人材の適材適所によって、成長機会にあふれる社会を創る」

これが私たちのパーパスです。
IT人材が最適な場所で輝くことが、日本の労働生産性を変えると信じています。

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ぜひ、ご気軽にご相談下さい。