デジタルマーケティングディレクター（CXプランナー）

トランス・コスモス株式会社［人材紹介求人］

正社員

東京23区、その他東京都

掲載開始日:2026/09/07 更新日:2026/09/08

仕事内容

顧客のビジネス課題を捉え、チャネルを横断したデジタルマーケティング戦略および戦術を立案し、顧客の課題解決・KGI達成を直接的に支援する業務。
＜担当業務例＞
①顧客からの要件ヒアリング／課題抽出
②チャネルを横断したデジマケ戦略および戦術の立案／KPI策定
③分析指標策定／PDCA設計
④PDCA運用業務のリード
⑤アーキテクトやデータエンジニアとの連携／協力会社メンバーとの連携／ツールベンダーとの連携

プロジェクトマネージャーやデータアナリスト、UXデザイナー、エンジニアとチームを組み、
案件対応を行うことが基本ですが、提案業務においては営業と共に単独で活動していただくこともあります。
担当領域：課題抽出/調査・分析/施策考案・提案・導入/改善PDCA
チーム構成：PMO1名　PM/PL各1名　ENG1名　Dir1名　営業2名

仕事のやりがいと魅力
同社は各業界を代表する企業をお客様として抱えており、それぞれのお客様が目指すデジタルマーケティングも多様化・大型化しています。
お客様の課題やゴールに合わせ、「速やかに成果を出す短期的な戦術」と「あるべき姿を描き、実現させる中・長期的な戦略」の両方を併せ持つ「ソリューション」として提供・推進していく当社のデジタルマーケティングサービスにおいて『軸』となる役割となり、カスタマーサクセスとしての一面を担っていただくこともあります。(求人ID：260941)

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収800万円〜1200万円

勤務地: 東京23区、その他東京都
渋谷区

勤務時間: 09:00〜17:50

待遇・福利厚生: 資格取得奨励、扶養手当、社員持株会制度、財形貯蓄制度、提携ゴルフ場、研修センター（伊豆高原）、スポーツクラブ

休日・休暇: 完全週休二日制、年次有給休暇(初年度10日間)※在籍年数に応じて最高20日/年、夏季・年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇、産休制度、育休制度、子の看護・家族の介護休暇

求人のポイント: EC経験者歓迎／広告代理店出身の方歓迎

事業内容: 【業界最大級のデジタルマーケティング事業を世界36カ国186以上の拠点でグローバル展開】
　（1）デジタルマーケティングサービス（DM）
　デジタルマーケティング全般を当社のみで完結できます。Webサイト構築・運用、ソーシャルメディアマーケティング、Webシステム開発、自社Webサービス開発・運用、インターネット広告全般、ECワンストップサービスなど多種多様な商材を持っております。在籍社員は3000名を超え、日本では最も大規模な組織となっております。

（2）コールセンターサービス（CC）
インバウンドからアウトバウンド、コールセンター支援など、こちらも多種多様なサービスの展開。販売促進においては業界第1位の売上を誇っております。全国に拠点を構え、問い合わせから2日での問い合わせセンターの設立や、コンタクトセンター専門のメッセージングプラットフォームのプロダクトもございます。

（3）エンジニアリングソリューション（ES）
主要自動車メーカーを中心に、開発・設計業務を上流から支援しております。

会社特徴: 【東証プライム上場企業。大手/有名企業との直接取引の実績多数】
各業界でトップシェアを誇る大手・有名企業との直接取引を中心に、
デジタルマーケティング戦略やWeb・EC構築、データ分析・AI活用まで幅広いサービスを展開。
多様な領域を横断しながら、顧客体験の向上と企業の事業成長に貢献しています。

【ライフワークバランスを実現できる働きやすい環境／高い育休取得＆復職率】
従業員ひとりひとりが仕事と私生活のバランスをとれるよう、残業など就労環境の整備と改善に力を注いでいます。
また、女性従業員の育休取得率は100％、男性従業員においても91.8%(※)、
全体の復職率は97.6％となっており、他の上場企業と比較しても高い水準となっています。
※配偶者出産の特別休暇取得を含む

【中途入社者も活躍しやすい環境と柔軟なキャリアパス】
事業拡大に伴って中途入社者も積極的に採用しているため、オンボーディングの体制を整えています。
様々なバックグラウンドの人材が活躍し、個々のキャリア志向に応じて、スペシャリストやマネジメントなど多様なキャリアパスを描くことが可能です。