【大阪】HENNGE One/カスタマーサクセス / CSM

HENNGE株式会社

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営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)

【大阪】HENNGE One/カスタマーサクセス / CSM

HENNGE株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 未経験OK
  • 大阪府

掲載開始日:2026/08/03 更新日:2026/08/04

仕事内容

【事業概要】
昨今のビジネス環境では、SaaSをはじめとする最新テクノロジーの活用が組織の生産性向上に不可欠となっています。
しかし一方で、SaaSの急速な普及に伴い、不正アクセスや情報漏洩等のセキュリティリスクや運用管理の煩雑さなど、様々な課題も浮き彫りになっています。
HENNGEでは、このような課題を包括的に解決し、企業の安全かつ便利なクラウドサービスの活用をサポートする、クラウドセキュリティサービスの「HENNGE One」を提供しています。

【業務について】
「HENNGE One」をご利用いただいている既存のお客様に対して、お客様のビジネス成果の最大化を実現するためにハイタッチでのアプローチを実施し、
お客様の課題を発見・把握して解決策を提示し、お客様を成功に導きます。
【具体的な業務内容】
リレーション構築
多岐にわたるステークホルダーとの多面的・多層的な関係構築、顧客の課題・ニーズの把握
【利活用促進】
・当社で設定した製品の利用フェーズを軸に製品活用の推進
 活用ゴールの振り返り、活用促進に向けた阻害要因の改善案の提案・実行
・HENNGE Oneの適切な利用の促進による解約の防止
【CSQLの創出】
・HENNGE Oneの利用範囲の拡大による上位プランへの移行促進・カスタマーマーケティングと連携した商談創出やアップセル・クロスセル活動の推進(求人ID:251699)

【変更の範囲】
無し

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 500万円 ~ 1170万円
勤務時間
09:00〜18:00
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
勤務地
大阪市北区

【変更の範囲】
無し
契約期間
契約期間の定め:無し
求める経験・スキル
【必須】下記のうちいずれか必須
・SaaS企業でのカスタマーサクセスの実務経験が2年以上
・SaaS企業での営業の実務経験が2年以上
・ソフトウェアベンダーやSIer企業での、ITソリューション営業(新規開拓・既存深耕)の実務経験が2年以上

【歓迎】
・大手企業への顧客折衝経験
・セキュリティー製品の取り扱い経験
・主体的な組織/プロジェクトのマネジメント経験
・社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験
・積極的に他メンバーのフォローに入るフォロワーシップをお持ちの方
職種分類
営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
専門職系(コンサルタント、金融、不動産) > 法人営業
求人のポイント
第二新卒歓迎/20時以降面接可/上流工程メイン/SIer出身の方歓迎/業界未経験歓迎/キャリアチェンジ歓迎
事業内容
当社は「テクノロジーの解放」を理念に掲げ、現在はクラウドセキュリティ領域やメール配信領域などでSaaS事業を展開しています。「セキュリティ」と聞くと、「固そう」や「保守的」というイメージが先行しますが、当社が展開する「HENNGE One」は企業の経営・事業拡大、DX化を促進する革新的なサービスです。多くの企業がクラウドやAI等、最新のITツール・サービスを自社に取り入れたいと考える一方、それらのサービスの導入には情報セキュリティ管理がハードルとなり、多くの企業が社内IT化促進の遅れを取る課題に直面しております。「情報セキュリティの制約をいかに早くクリアするか」が企業のITルーツ導入をはじめIT・DX化を促進する命運を分けるポイントとなっています。当社は顧客である企業の積極的なクラウド・ITツールの導入・活用をセキュリティサービスで促進し、働く従業員の労働生産性を向上、経営・事業拡大へと繋げるHENNGE Oneを展開し、日本国内でシェアNo.1を獲得しております。(ITR 2023度予測)。
会社特徴
【平均年収848万円/転職口コミサイト「OpenWork」上位1%の評価/3400社以上導入×継続率99%/SaaS社会に欠かせないセキュリティクラウドSaaS『HENNGE One』】
  挑戦と学習を後押しする企業文化
 「HENNGE(へんげ)」の社名は「変化(HENKA)」と「挑戦(CHALLENGE)」に由来します。
 ・失敗を恐れない文化: 変化の激しいSaaS業界において、新しい技術やアイデアに挑む姿勢を正当に評価します。
 ・学習への投資: オンライン英会話や資格取得支援など、個人の成長を支援する制度が充実しています。
 ・充実の教育制度:最初はセールスイネーブルメントの配属でしっかりとオンボーディング。異業種からの転職でも安心です。
 ・自律的な働き方: フレックスタイム制(コアタイムあり)やフリーアドレスの導入により、プロフェッショナルとして自律して働くことが求められる環境です。
  圧倒的な製品力と成長性が証明する「市場価値」
 HENNGE Oneは、ID管理・アクセス制御・メールセキュリティをワンパッケージで提供し、国内シェアNo.1(※)の実績を誇ります。
 ・解約率(Churn Rate)は驚異の0.33%: 顧客満足度が極めて高く、自信を持って提案できるプロダクトです。
 ・ARPU(1ユーザー単価)3977円: 前年から468円増加と、継続的な付加価値の向上に成功しており、営業としての「提案の質」が試される環境です。
 ・グローバルな環境: 社内公用語は英語。30の国と地域から集まる多様な才能と共に働くことで、日本にいながら世界水準のビジネス感覚が身につきます。
 ※ITR「ITR Market View:アイデンティティ・アクセス管理/個人認証型セキュリティ市場2025」IDaaS市場:ベンダー別売上金額シェアにて2024年度(予測)で1位を獲得
待遇・福利厚生
通勤手当 英語手当 営業手当 出社賞与
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
リモートワーク
未選択

エージェント情報

社名
株式会社ギークリー
会社紹介
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【私たちの想い】
「IT人材の適材適所によって、成長機会にあふれる社会を創る」

これが私たちのパーパスです。
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