【在宅/フレックス可】カスタマーサクセス(営業/サポート経験/ハイブリッドワ...

アセンド株式会社

情報提供元
電話面談も可能

営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)

【在宅/フレックス可】カスタマーサクセス(営業/サポート経験/ハイブリッドワーク/物流)

アセンド株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 東京都

掲載開始日:2026/08/25 更新日:2026/08/25

仕事内容

同社は、トラック運送業向けのクラウド型ERPおよび関連コンサルティングサービスを提供しております。
物流業界のDXを推進し、顧客の業務や経営に変革をもたらすことを目指しております。
カスタマーサクセスとして、導入支援、活用深化、さらには顧客の行動変容をミッションに、
オンボーディング、アカウントマネジメント、テクニカルサポートといった幅広い業務を担います。
顧客からの要望や知見を社内に還元し、プロダクト開発にも積極的に参画できる環境です。
創業初期から組織への再構築フェーズへと移行しており、
物流業界の変革を「ロジックス」事業の中心として推進してまいります。

【具体的には】
・ カスタマーサクセスとして『ロジックス』を通じ、
顧客の業務や経営に行動変容を起こすことをミッションとする。
・ 顧客対応の前線として機能要望や業務知見を社内に還元し、
プロダクト開発やPOCに積極的に参画できる社内カルチャー。
・ ロールはオンボーディング、アカウントマネジメント(既存顧客対応)、
テクニカルサポートと幅広く、組織再構築に関われるフェーズ。
・ 物流業界のDXを遂行し、業界変革を実現。
・ 【具体的な業務内容】
・ オンボーディング:現業務ヒアリング、Asis-Tobe設計、環境構築、導入支援。
活用領域拡張や複数事業者への展開支援。(求人ID:420707)

【変更の範囲】
無し

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 450万円 ~ 600万円
勤務時間
09:00〜18:00
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
勤務地
新宿区

【変更の範囲】
無し
契約期間
契約期間の定め:無し
求める経験・スキル
・ 社会人経験3年以上
・ 営業やカスタマーサクセス職、サポート職など、顧客対応の経験がある方
・ エクセルやOffice等の一般的なソフトフェアを利用できる方

【歓迎】
・ 業務コンサル又はSIerにおけるPMOのご経験
・ SaaS企業におけるCS近接領域でのご経験
・ カスタマーサクセス領域戦略の立案・遂行やKPI設定・予実管理のご経験
・ 部下の査定を含むマネジメント・チーム組織運営のご経験
・ BtoBSaaS企業におけるカスタマーサクセス部署の立ち上げのご経験やリードのご経験
職種分類
営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
専門職系(コンサルタント、金融、不動産) > 法人営業
事業内容
同社は「物流業界の価値最大化」というミッションのもと、日本で最もデジタル化の遅れた物流産業に対してSaaSをはじめとして産業変革に挑むスタートアップです。

デジタル化に取り残された故に、物流業界は2024年問題などを多くの課題を抱えており、2030年には35%のモノが運べなくなるという社会課題に直面しています。物流はすべての産業を支える社会基盤であり、医療、製造、小売を含め、私たちの日々の生活は物流なくしては成り立ちません。

同社では全エンジニアが顧客課題・社会課題を中心としてプロダクト志向を持って開発する「プロダクトエンジニア」の形態にこだわっています。
ドメインを深く理解したエンジニアが技術、デザイン、ビジネスの領域を越境してフルサイクルで開発することで、プロダクトの価値は格段に向上します。
そのために、プロダクトエンジニアとして自然に越境が発生し、新しい領域を学び成長しながら、毎日顧客に価値を届ける生産性高く開発ができる環境を整備しています。

成長を維持し、さらにスピードを上げて全国の運送事業者様に「ロジックス」をお届けするべく、資金調達をいたしました。
会社特徴
【運送管理SaaS ロジックス 】( https://www.ascendlogi.co.jp/logix )
同社が提供するロジックスは全国のトラック運送会社の為の、すべての業務をデジタル化するオールインワンSaaSです。
ロジックスが対象とする業務は幅広く運送案件・配車・労務・車両整備・請求・経営分析など、性質の異なる複数のプロダクトを開発しています。この複数のプロダクトを連携させることで、より効率的な業務を実現しています。加えて運送業特化のVertical SaaSとして、顧客業務を深く理解し、きめ細かい機能を提供することによって、過去にデジタル化に断念した運送会社様にも導入いただいています。
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当、育児手当、その他(結婚祝い、出産祝い)

健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
リモートワーク
未選択

エージェント情報

社名
株式会社ギークリー
会社紹介
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【私たちの想い】
「IT人材の適材適所によって、成長機会にあふれる社会を創る」

これが私たちのパーパスです。
IT人材が最適な場所で輝くことが、日本の労働生産性を変えると信じています。

まずは情報収集やキャリアの棚卸しから始めてみませんか?
ぜひ、ご気軽にご相談下さい。
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