営業（メディア／EC／その他IT・Webサービス）

シニアカスタマーサクセス（AIを活用した動画自動編集ツール「Video BRAIN」）

株式会社オープンエイト［人材紹介求人］

正社員

東京都

掲載開始日:2026/08/31 更新日:2026/08/31

仕事内容

【職務内容】
成長著しいSaaS事業において、クライアントへのプロダクト価値創出を実現するカスタマーサクセスを募集
しております。
AIを活用した動画自動編集ツール「VideoBRAIN」の活用を通じ、
顧客の成功体験創出をサポートいただきます。
サクセスロードマップに基づくサービス提案や導入サポート、実践的な戦略・計画の策定、
実行アシストをご担当いただきます。
長期的なサービス活用のため、クライアント毎の戦略策定と実行を行います。
顧客の状況や課題に応じたコンサルティング能力が求められ、
顧客要望の収集やサービス改善案の取りまとめも行っていただきます。

【具体的には】
・営業が受注した顧客に対してのキックオフの実施
・カスタマーヘルススコアを基にした担当顧客へのサービス活用提案
・顧客要望の収集と開発部門へフィードバック、サービス改善案のとりまとめ
・「VideoBRAIN」活用を通じた成功体験創出をサポートするカスタマーサクセスとして、
サクセスロードマップに基くサービス提案・導入サポート、実践的な戦略・計画の策定、実行アシスト
・クライアント毎の戦略策定を立て、実行
・顧客へのプロダクト価値創出を実現するカスタマーサクセス
・情報の収集・分析、仮説の策定および検証に加え、クライアントへの提案の立案・運用含めたトータルソリ(求人ID：414554)

【変更の範囲】
無し

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収 800万円～ 1000万円

勤務時間: 10:00〜19:00

休日・休暇: ・完全週休2日制（土日）、祝日
・年末年始休暇
・誕生日休暇（誕生月に1営業日）
・リフレッシュ休暇（勤続3年ごとに付与）
・慶弔休暇等
・有給休暇は入社日より付与(付与日数は入社月による)

勤務地: 千代田区

【変更の範囲】
無し

契約期間: 契約期間の定め：無し

求める経験・スキル: 【必須】
・カスタマーサクセス業務または顧客へのコンサルティング業務経験(3年以上)
・ SaaSあるいはIT業界、またはコンサルティング業界における業務経験(3年以上)

【歓迎】
・ BtoBSaaSにおけるカスタマーサクセス経験
・エンタープライズ企業に対する業務経験
・部下のマネジメント経験
・特定の業界に特化した知識経験

職種分類: 営業、事務、企画系＞営業、企画営業
専門職系（コンサルタント、金融、不動産）＞法人営業

求人のポイント: 大手企業向け

事業内容: 【人の気持ちを動かす、質の高い情報を体験できる世界を創造する】
同社は、自然言語処理とコンピュータービジョンを中心とする独自のAI技術を開発し、
アルゴリズム・ソフトウェアモジュール群からなる「OPEN8 CORE TECHNOLOGY」を保有するコンテンツテクノロジーカンパニーです。
「あらゆる企業の情報活用をサポートするリッチコンテンツプラットフォームの実現」をコンセプトに、OPEN8 Platformとして、誰でも簡単にクオリティが高い動画を制作できるAIビジネス動画編集クラウド「Video BRAIN」や、人的資本経営の推進における施策実行を支援するクラウド「Open BRAIN」を提供しています。
累計で1000社以上の企業が、OPEN8 Platformの活用を通じて人材開発や業務平準化、社員エンゲージメントの向上、効果的な新卒採用などを実現しています。特に日経225に採択されている企業の約40%が弊社サービスを利用しており大企業での導入が進んでおります。

・動画自動生成ソフト市場5年連続シェアNo.1
・クラウド型動画自動生成ツール市場No.1
・大企業がオススメするビジネス動画編集クラウドNo.1
・顧客満足度98.2％

会社特徴: 【総額70億円の資金調達！動画領域におけるリーディングカンパニー】
プロダクト
・ビジネス動画編集SaaS「Video BRAIN」
あらゆるシーンにおける「伝わらないを、なくす」ためのビジネス動画制作を可能にする法人向けNo1動画編集クラウドのサービスです。広告・プロモーション、商品・サービス紹介、人事・採用、社内外マニュアル作成、施設紹介など、用途を問わず企業の動画活用をサポートしています。

＜プロダクトの特徴＞
パワーポイントを作成するかのような手軽さで本格的な動画作成
オーディオ編集を可能とするMA(Multi Audio)機能
最大60分までの長尺動画編集に対応するなど幅広い用途に対応
用途に適した豊富なテンプレートを活用した簡単な動画制作も可能
カスタマーサクセスによる動画活用知見注入で動画活用の拡大/深化をサポート

・ビジネスポータルクラウド「Open BRAIN」
誰でも・簡単にコンテンツを置ける・届けられる情報流通ポータルサービスです。
Video BRAINとの連携は勿論、動画だけでなくPDFやパワーポイント等あらゆるコンテンツの活用を支援します。

待遇・福利厚生: 交通費支給(上限5万円）他
健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険

リモートワーク: 未選択

エージェント情報

社名: 株式会社ギークリー

会社紹介: 【IT・Web・ゲーム業界へ転職するならギークリー】

東証スタンダード市場へ上場。IT業界に特化した転職支援のプロフェッショナル集団です。IT・Web・ゲーム業界の多種多様な求人を幅広く取り扱っております。

【サービスの特徴】
＜IT転職のエキスパートが転職後の活躍までサポート＞
エンジニア・クリエイター特有のスキルやキャリアパスを熟知した専任アドバイザーが担当。
累計22,000名以上の成功事例に基づき、あなたが最も輝ける場所をご提案します。

＜「質」にこだわった人材紹介サービスを提供＞
単に条件をヒアリングするだけでなく、専門的な観点から一歩踏み込んだキャリア提案を行います。
各社の社風、働き方、開発環境など、求人票だけでは見えてこない
「生の情報」を丁寧にお伝えし、ミスマッチのない転職を支援します。

【私たちの想い】
「IT人材の適材適所によって、成長機会にあふれる社会を創る」

これが私たちのパーパスです。
IT人材が最適な場所で輝くことが、日本の労働生産性を変えると信じています。

まずは情報収集やキャリアの棚卸しから始めてみませんか？
ぜひ、ご気軽にご相談下さい。