カスタマーサクセス(人工知能によるシフト作成SaaS「Shiftmation...

株式会社シフトメーション

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営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)

カスタマーサクセス(人工知能によるシフト作成SaaS「Shiftmation」)

株式会社シフトメーション [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 東京都

掲載開始日:2026/08/26 更新日:2026/08/26

仕事内容

【職務内容】
勤務シフト自動作成SaaS「Shiftmation」の導入支援(オンボーディング)および活用定着推進をご担当いただきます。大規模法人から数拠点規模の事業所まで 現場の運用ルールや制約条件を整理し 自走できる状態までハイタッチで伴走します。

【具体的には】
・各拠点の現場運用・暗黙ルール・勤務制約条件のヒアリングおよび要件整理
・管理者向けトレーニングや初期運用支援を通じた活用定着伴走
・営業担当(AM/AE)と連携した導入方針のすり合わせおよび現場実装の推進
・現場での成功事例や課題のナレッジ化・FAQ整備・プロダクト改善へのフィードバック

【開発環境】
自社シフト自動作成SaaS「Shiftmation」・Web会議ツール・各種社内コミュニケーションツール・Google Workspace

【職種の魅力】
・有償トライアルからの本導入率50%超を誇る注目の独自SaaSで確かな支援実績を積めます。
・現場ごとの暗黙ルールを解きほぐしプロダクトで運用可能な形へ落とし込む構造化能力が身につきます。
・「シフト作成時間を大幅に削減できた」という現場からの感謝を直接実感できるやりがいがあります。(求人ID:435257)

【変更の範囲】
無し

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 500万円 ~ 800万円
勤務時間
10:00〜19:00
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
勤務地
千代田区

【変更の範囲】
無し
契約期間
契約期間の定め:無し
求める経験・スキル
【必須】
・BtoB領域における顧客対応・ソリューション営業経験(目安3年以上)
・事象を構造化し複雑なルールや情報を論理的に整理・説明できる力
・複数の導入プロジェクトを並行管理しスケジュール通りに着実にやりきれる推進力
・配慮を持ちながらもスピード感を持って柔軟に対応できるバランス感覚

【歓迎】
・SaaSにおけるオンボーディングまたはカスタマーサクセスの実務経験
・業務システムの設定支援や現場への運用定着支援の経験
・法人営業・テクニカルサポート・カスタマーサポートの経験
・業務フローの整理や要件定義に関わった経験
・マニュアルやFAQの整備・顧客向けトレーニングの実施経験
職種分類
営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
専門職系(コンサルタント、金融、不動産) > 法人営業
事業内容
同社は、「人が活躍できる環境を整え、より良い社会をつくる」をパーパスに掲げております。
少子高齢化・労働人口減少の社会課題に対してITを用いた事業を展開しています。
人と人のコミュニケーションをはじめ、これまで以上に人が介在すべきものに対して注力できる環境・社会創りに貢献していきます。

勤務シフト自動作成サービスShiftmationの運営
会社特徴
「Shiftmation」人工知能がたった5秒でシフトを自動作成
シフトメーションは、社会の基盤を支えるエッセンシャルワーカーの働き方をアップデートすることを目指し、複雑なシフト作成をわずか5秒で自動で作成する「Shiftmation」を開発・展開しています。

日本のインフラを支える多くの方々が、本来の業務に集中できる環境を実現するため、従来アナログで非効率だったシフト作成業務のDXを推進しています。
現在、「Shiftmation」は東証プライム上場企業をはじめ、全国4000を超える事業所に導入されており、月次継続利用率99.7%という高い満足度を維持しています。

シフト作成業務はこれまで、サービス残業や持ち帰り業務が常態化し、多くの現場で負担となっていました。
「Shiftmation」はこれらの業務負担を削減するだけでなく、多様な働き方の可能性を支援するプロダクトとして成長しています。
今後は経営と現場の課題を両輪で解決するマルチプロダクトの展開を予定しています。

シリーズA9億円の資金調達完了
2024年5月、シートラウンド期の投資家から追加投資も受ける形で、9億円の資金調達を完了しました。
リード投資家には、東京とシリコンバレーに拠点を持つDNX Venturesが参加しており、国内外での事業拡大に向けた基盤が整っています。

介護・医療や宿泊業界など、日本のインフラを支えるエッセンシャルワーカーの働き方を、テクノロジーの力でより良いものへとアップデートしていきます。
待遇・福利厚生
通勤手当
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
リモートワーク
未選択

エージェント情報

社名
株式会社ギークリー
会社紹介
【IT・Web・ゲーム業界へ転職するならギークリー】

東証スタンダード市場へ上場。IT業界に特化した転職支援のプロフェッショナル集団です。IT・Web・ゲーム業界の多種多様な求人を幅広く取り扱っております。

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【私たちの想い】
「IT人材の適材適所によって、成長機会にあふれる社会を創る」

これが私たちのパーパスです。
IT人材が最適な場所で輝くことが、日本の労働生産性を変えると信じています。

まずは情報収集やキャリアの棚卸しから始めてみませんか?
ぜひ、ご気軽にご相談下さい。
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