営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
ソリューション営業(BPO・コンタクトセンターの経験を「生成AI」で活かす!大手企業のCX変革)
モビルス株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 東京都
掲載開始日:2026/08/07 更新日:2026/08/08
仕事内容
【顧客】
コンタクトセンター
【商材】
自社プロダクト
【具体的には】
1.Acquisition Sales Unit(新規獲得)
新規顧客およびパートナーチャネルを通じた市場シェア拡大を担います。
案件創出~クロージング: インサイドセールスと連携し、仮説に基づいた提案から受注までを一貫して担当。
パートナーアライアンス: 重点パートナーとの関係深化、および新規パートナーの開拓・支援を通じた案件創出の最大化。
2.Account Sales Unit(既存深耕)
既存顧客との長期的なパートナーシップを構築し、LTV(顧客生涯価値)を最大化します。
戦略的提案: 顧客の利用状況や事業戦略を分析し、アップセル・クロスセル(上位プランや追加機能、関連サービス)を提案。
サクセス支援: 解約リスクの早期検知と対策、継続的な価値提供によるチャーン防止。
具体的なアクション(共通)
仮説構築: 事前情報に基づく徹底した顧客リサーチと課題仮説の立案。
ラポール・合意形成: 顧客との信頼関係構築、課題の特定、および提案書・見積書の作成。
プロジェクト推進: 受注に向けた条件交渉から、受注後の関連部門(カスタマーサクセスや開発等)とのスムーズな連携・プロジェクト管理。(求人ID:417935)
【変更の範囲】
無し
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 500万円 ~ 800万円
- 勤務時間
- 09:00〜18:00
- 休日・休暇
- 慶弔休暇 年末年始 有給休暇
- 勤務地
- 品川区
【変更の範囲】
無し
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 求める経験・スキル
- 以下どちらかの経験をお持ちの方
BPOベンダー等での実務経験:コンタクトセンターの設計・運用・PM経験、またはセンター向けソリューション営業の経験。
プロジェクト推進力: 複数のステークホルダーを巻き込み、スケジュールや品質を管理しながら完遂させた経験。
【歓迎】
IT/SaaS/ソフトウェア業界での営業・コンサルティング経験。
生成AI、チャットボット、CRM等のテクノロジーに対する強い関心と学習意欲。
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
専門職系(コンサルタント、金融、不動産) > 法人営業
- 求人のポイント
- 自社内開発メイン
- 事業内容
- 【AIを用いたコミュニケーションプラットフォームを展開】
同社はモバイルと人工知能を活用した、コミュニケーションプラットフォームとIoTソリューションの開発を行っております。大手キャリアや地方自治体にも採用実績がございます。
- 会社特徴
- 【7年連続チャットボット売上シェアNo.1を獲得】
2011年にエンジニア数名でスタートしたモビルスは、高い開発力を武器に7年連続チャットボット売上シェアNo.1を獲得するまでに急成長しました。
9ヶ国のまったく異なる文化背景・価値観を持ったメンバー同士が、お互いを受け入れ、意見・アイデアを交換してきたからこそ、ここまで拡大することができました。国籍・年齢・ジェンダーは関係なく、真剣に・誠実に・そして楽しく働くプロフェッショナル集団です。
コンタクトセンター向けソリューション市場は約5000億円規模と言われており、生成AIの登場で市場の動きは一層活発化しています。
一方で顧客サポートを利用するエンドユーザーやコンタクトセンターの運営現場ではそれぞれに課題を抱えています。
私達は事業を通じてこの課題を解決することが、日本全体が直面している低い生産性や労働力不足の解消への寄与につながると考えています。
また商品やサービス自体のスペックの差別化が難しい時代だからこそ「CX(顧客体験向上)」を重視する企業が増えつつあります。ある調査ではCEOの77%が「ビジネスを成長させるために顧客との接点を根本的に見直す予定」としており、注目が高まるテーマです。私達はサポート領域の支援で培ってきた経験やノウハウを活かして、今後はCX向上に取り組む企業に伴走したソリューション提供にチャレンジしていきます。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当 残業手当 リモートワーク手当
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
- リモートワーク
- リモート可
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ギークリー
- 会社紹介
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【IT・Web・ゲーム業界へ転職するならギークリー】
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各社の社風、働き方、開発環境など、求人票だけでは見えてこない
「生の情報」を丁寧にお伝えし、ミスマッチのない転職を支援します。
【私たちの想い】
「IT人材の適材適所によって、成長機会にあふれる社会を創る」
これが私たちのパーパスです。
IT人材が最適な場所で輝くことが、日本の労働生産性を変えると信じています。
まずは情報収集やキャリアの棚卸しから始めてみませんか?
ぜひ、ご気軽にご相談下さい。