カスタマーサクセスマネージャー(候補)

株式会社Widsley

情報提供元
電話面談も可能

営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)

カスタマーサクセスマネージャー(候補)

株式会社Widsley [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 東京都

掲載開始日:2026/08/03 更新日:2026/08/04

仕事内容

・2027年のIPOに向けて、顧客コミュニケーションSaasである「Comdesk」の既存顧客からのupsell MRR、LTVの最大化を牽引いただきます。
・現在開発中の新しいSaaSラインナップも含めSaaS事業部のCS統括

【具体的には】
・カスタマーサクセスのKPI設計、可視化、ボトルネックの特定、key acctionの設定
・上記に付随する社内CRMの構築
・CRM連携サービスのセットアップフォローやオンボーディング構築
・チャーンレート最小化のためのテックタッチ促進
・プロダクトサイドへのフィードバックサイクルの確立とブラッシュアップ(求人ID:350208)

【変更の範囲】
無し

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 720万円 ~ 1200万円
勤務時間
09:30〜19:30
休日・休暇
完週休2日(土日)
勤務地
渋谷区

【変更の範囲】
無し
契約期間
契約期間の定め:無し
求める経験・スキル
以下いずれかのご経験(2年以上)
・SaasのセールスまたはCS(カスタマーサクセス)経験
・コンサルティングファームでのPM、コンサル経験
・プリセールス等でのシステム提案経験
=================
・マネジメント経験(1年以上・~5名でも可)

【歓迎】
・テックタッチの経験
・CRMツールの利用経験・提案経験
・SMB企業に対しての折衝経験
・ビジネスオペレーション設計の経験
職種分類
営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
専門職系(コンサルタント、金融、不動産) > 法人営業
事業内容
累計導入社数:1000社、ID数は25000IDを越える特許技術を有したビジネスコミュニケーションプラットフォーム「Comdesk」(コムデスク)を提供しています。
携帯回線を併用できる国内唯一のCTI「Comdesk Lead」を提供。また自社プロダクトの提供から約10年、これまでの技術力やノウハウを活かして3年前から開発支援事業を立ち上げて展開しています。
エンジニア派遣・受託開発など幅広いITソリューションで企業の課題解決をサポートしています。
会社特徴
【テクノロジーによって人類を前進させる】
同社はCTIサービス(CRMに電話の機能をつけたもの)、「Comdesk」という自社プロダクトブランドを展開しています。
アウトバウンドコール(着信)に特化したComdesk Leadを提供しており、電話業務の生産性をチームで最大化するコミュニケーションプラットフォームです。

・Comdesk Leadは営業活動のムダを無くし収益性を最大化させるために開発されたセールスコミュニケーションプラットフォームシステムです。携帯回線連動ができる国内唯一の電話システム(特許取得済)で、社用携帯をそのまま利用できるため、初期費用はもちろんランニングコストも大幅に削減します。フィールドセールスや社外における電話のやり取りと、CRMと結合して活動履歴入力を自動化させます。そして、AIの活用によって営業活動データを活用し顧客(候補)に対して次に行うべきコミュニケーションを提言、ベストプラクティスを示し記録を自動的に行うセールスアシスタント機能も提供しています。
待遇・福利厚生
・交通費支給(上限2万円/月)・家賃手当(2㎞圏内対象 2万円/月)
・パートナー/家族バースデー制度(パートナーや子どもの誕生日にお祝い金10000円申請可能(年1回まで)
健康保険・厚生年金加入、雇用保険・労災保険適用
リモートワーク
未選択

エージェント情報

社名
株式会社ギークリー
会社紹介
【IT・Web・ゲーム業界へ転職するならギークリー】

東証スタンダード市場へ上場。IT業界に特化した転職支援のプロフェッショナル集団です。IT・Web・ゲーム業界の多種多様な求人を幅広く取り扱っております。

【サービスの特徴】
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単に条件をヒアリングするだけでなく、専門的な観点から一歩踏み込んだキャリア提案を行います。
各社の社風、働き方、開発環境など、求人票だけでは見えてこない
「生の情報」を丁寧にお伝えし、ミスマッチのない転職を支援します。

【私たちの想い】
「IT人材の適材適所によって、成長機会にあふれる社会を創る」

これが私たちのパーパスです。
IT人材が最適な場所で輝くことが、日本の労働生産性を変えると信じています。

まずは情報収集やキャリアの棚卸しから始めてみませんか?
ぜひ、ご気軽にご相談下さい。
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