カスタマーサクセス(ブランドマネジメント/飲食DX/週2回リモート可能)

株式会社DIRIGIO

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電話面談も可能

営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)

カスタマーサクセス(ブランドマネジメント/飲食DX/週2回リモート可能)

株式会社DIRIGIO [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 未経験OK
  • 東京都

掲載開始日:2026/07/10 更新日:2026/07/10

仕事内容

同社は飲食店向けにモバイルオーダーの立ち上げから活用までを
支援するモバイルオーダープラットフォーム事業を行っています。
既存顧客に対して、サービスの利用開始支援から活用コンサルティングまでを行い、
顧客と共にサービスの可能性を広げ、事業の成長を支援しています。
具体的には、サービスの利用開始や運用に関する支援、運用目標の設計や実行プランの作成、
運用上の課題解決や施策提案、モバイルオーダーの流通額最大化や運用効率化のための
コンサルティング、カスタマイズ要望のヒアリングや提案などを行っています。
(求人ID:345625)

【変更の範囲】
無し

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 500万円 ~ 850万円
勤務時間
09:00〜18:00
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 夏期休暇(3日間)、
勤務地
目黒区

【変更の範囲】
無し
契約期間
契約期間の定め:無し
求める経験・スキル
・ 事業会社での法人向けカスタマーサクセスのご経験
・ 事業会社での法人向け無形商材のセールスのご経験
・ クライアントワークにおけるディレクター/PM/PMOのご経験

【歓迎】
・セールス/カスタマーサクセスとしてエンタープライズ企業と折衝した経験
・対社内/クライアント問わず何らかの高い成果を上げたご経験がある方
・SaaSを提供する事業会社においてカスタマーサクセス業務に携わる経験をされたことがある方
・新しい施策を積極的に立案し、チームを巻き込み達成したご経験がある方
・事業会社でのビジネス開発、事業開発の経験がある方 ・UI/UX分野に関する知識や実務経験
・ユーザー目線でサービスに向き合いつつ、データに基づいたサービス・機能改善を行ってきた経験
・定量/定性データに基いた課題設定、仮説立案、施策検証(PDCAの実施)の経験
職種分類
営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
専門職系(コンサルタント、金融、不動産) > 法人営業
求人のポイント
第二新卒歓迎/上流工程メイン/最新技術に明るい/自社内開発メイン/toC案件豊富/業界未経験歓迎/キャリアチェンジ歓迎
事業内容
同社では「つながりが、温もりと彩りをつくる社会へ」をミッションに、個店~エンタープライズ(サーティワンアイスクリーム様・オリジン弁当様等)のモバイルオーダーの開発~運用までを一気通貫で提供するモバイルオーダープラットフォーム「PICKS」を、累計で6500店舗を超えるブランドパートナーである飲食店様に提供しております。
またモバイルオーダーを利用したエンドユーザーは2018年のサービス開始以来、累計で1000万人以上で、現在も大幅に注文数が成長しております。

-モバイルオーダーの構築から流通促進までを一気通貫で提供するモバイルオーダープラットフォーム事業の展開
-自社モバイルオーダーサイト・アプリ・LINEアプリの構築ができるサービスである『Picks -MOシステム-』の提供
-飲食店のテイクアウト・デリバリーを中心とした集客を支援するポータルサイト『Picks -マーケットプレイス』の運営
会社特徴
同社はプロジェクト型の組織体制を採用し、役割に縛られず、スキルや志向に応じた柔軟な働き方を提供します。
累計6500のブランドパートナーである飲食店様と1000万ユーザーの基盤を活かし、picksの機能モジュールを活用した新たな事業を創出。
本質的に顧客視点を重視し、中長期的な利益を共に生み出すサービス設計を追求しています。
また、ギフティグループの経験と資産を活用し、ダイナミックな成長を目指します。


<モバイルオーダープラットフォーム「PICKS」>
モバイルオーダープラットフォーム「PICKS」を利用すると、飲食店はテイクアウトやデリバリーにおける集客~継続的な顧客リレーションの強化まで包括的にひとつのサービスで行うことができます。
PICKSのようなサービスは「モバイルオーダー&ペイ」と呼ばれ、近年フードテック・飲食DX領域で最も注目されている分野の一つです。日本でもスターバックスやマクドナルドを歯切りにさまざまな飲食店でモバイルオーダーの導入が本格的進められています。
すでに海外では類似のサービスを展開するoloやToastなど、大きな成功事例がでできています。
直近では東証プライムのギフティにグループインし、ギフティとのパートナーシップを活かしながら飲食DXのさらなる加速に向けて拡大を続けています。

【参考記事】
弁当・惣菜専門店「キッチンオリジン」「オリジン弁当」がモバイルオーダープラットフォーム「P I C K S」の導入店舗を全国へ拡大。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000031.000022598.html
待遇・福利厚生
通勤手当 ・通勤交通費全額支給
・近隣居住手当(3駅以内 or 3km以内)
・女性向け制度(生理リモート制度・婦人科系健診費用負担)
・ストックオプション制度(成果や役職に応じて随時付与)

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 
リモートワーク
未選択

エージェント情報

社名
株式会社ギークリー
会社紹介
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