営業（ソフトウェアパッケージ／Saas）

【リモート可/若手歓迎】カスタマーサクセス／CS（物流DXシステム／物流DXプラットフォーム）

ハコベル株式会社［人材紹介求人］

正社員

東京都

掲載開始日:2026/08/20 更新日:2026/08/20

仕事内容

輸配送管理SaaSの導入成功と利用拡大、解約防止をミッションとしております。
「配車計画」「配車管理」を中核とするSaaSプロダクトのカスタマーサクセス業務を担当いただきます。
既存プロダクトの提案に留まらず、プロダクト改善要望や関連プロダクトへの
拡張を含めたニーズの発掘、課題解決、進化の実現を目指します。
法改正への対応や、中長期的な物流現場の業務改革を図ることを目的としております。

【具体的には】
・業務深掘り/ヒアリング
・ As-Isの業務フロー・運用実態を可視化し、To-Beを設計
・導入計画/提案設計(プリセールス連携)
・スコープ設定、成果物・体制・スケジュール合意、期待値調整
・データ変換設計/検証
・顧客の上流システムからデータインポートするための項目定義、
変換ルール整理、テストデータ作成、エンジニア連携
・ Excel/Sheets・GAS/VBA・SQLでの整形/突合を実務として遂行
・オンボーディング/定着化(求人ID：387235)

【変更の範囲】
無し

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収 520万円～ 860万円

勤務時間: 10:00〜19:00

休日・休暇: 土・日・祝日　サンクスホリデー、産休・育休　等　慶弔休暇年末年始夏期休暇　有給休暇

勤務地: 中央区

【変更の範囲】
無し

契約期間: 契約期間の定め：無し

求める経験・スキル: 以下いずれか2年以上のご経験
・業務設計～実装、業務改善の取り組みに関わったご経験
・プロジェクトマネジメント業務のご経験

【歓迎】
・プロジェクトマネジメントスキル:WBS、課題/リスク管理、ステークホルダー調整、期待値コントロール
・説明/プレゼンスキル:経営/現場双方に伝わる資料化・説明ができる日本語コミュニケーション力
・ BIツール(LookerStudio/PowerBI/Redash等)での実装経験、利用状況モニタリング実務経験
・物流企業、メーカー、小売業などでのSCM(サプライチェーンマネジメント)領域の経験
・ B2BSaaS事業における営業またはカスタマーサクセス経験
・ SIerでの営業、プリセールス、ITコンサル等の経験
・ SalesOpsやCSOps等のオペレーション業務改善経験

職種分類: 営業、事務、企画系＞営業、企画営業
専門職系（コンサルタント、金融、不動産）＞法人営業

求人のポイント: 第二新卒歓迎／最新技術に明るい／自社内開発メイン／手を動かし続けたい方歓迎／社内研修・勉強会あり／マネジメント経験歓迎

事業内容: ハコベル株式会社は「物流の『次』を発明する」をミッションに、物流プラットフォーム事業を展開し、
多重下請け構造解消に向けた「運送手配マッチングサービス」と、物流関連業務の可視化・効率化を実現する「物流DXサービス」を提供しています。

ラクスル×セイノーHDのジョイントベンチャーとして立ち上がり、大手ならではの安定基盤とスタートアップのスピード感を持ち合わせた環境が特徴です。
2023年以降、複数の大手物流関連企業やVCからの出資を受け事業上の連携を強化しており、物流業界の持続的な成長への貢献を目指しています。

会社特徴: ＜同社が取り組む社会課題＞
最近はニュースでも「2024年問題」として取り上げられるようになりましたが、日本が世界に誇れるほどの品質がある物流は、ドライバー不足によって大きな危機を迎えています。
このままの状態が続けば、当たり前に物が届く豊かな生活を維持できなくなります。
同社はこの問題に対して、物流が抱える非効率さをITの力で効率化し、20兆円もの物流業界の構造を大きく変えるチャレンジをしています。
物流クライシスという「世界の誰も解けていないパズル」がおもしろい
https://newspicks.com/news/4461338/body/

＜同社の進化＞
ハコベルは2015年に物流シェアリングプラットフォームとして立ち上がりました。
多くのお客様にご利用いただけるようになり、ハコベルは配送マッチングサービスから、物流業界のDXを推進するプラットフォームへと進化を始めました。
日本を代表するトップメーカーの荷主と、6万社以上ある中小運送会社、双方の課題を吸い上げることで、これまでなかった新しい仕組みの構築が始まっています。
ネスレ日本株式会社事例
https://corp.raksul.com/news/press/201021hacobell_dxsupport

待遇・福利厚生: 交通費実費支給　育休復職祝い金制度　企業型確定拠出年金制度　部活補助制度　育児休業制度　コミュニケーション補助　借上社宅制度
健康保険厚生年金雇用保険　労災保険

リモートワーク: 未選択

企業情報

社名: ハコベル株式会社

URL: https://corp.hacobell.com/

所在地: 東京都中央区八丁堀2丁目14番1号

業種: 情報・通信

エージェント情報

社名: 株式会社ギークリー

会社紹介: 【IT・Web・ゲーム業界へ転職するならギークリー】

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【私たちの想い】
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