【完全未経験可】カスタマーサポート(建築DXSaas/資金調達24億円)

株式会社フォトラクション

情報提供元
電話面談も可能

営業(メディア/EC/その他IT・Webサービス)

【完全未経験可】カスタマーサポート(建築DXSaas/資金調達24億円)

株式会社フォトラクション [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 未経験OK
  • 東京都

掲載開始日:2026/09/04 更新日:2026/09/05

仕事内容

【職務内容】
建築生産プラットフォームを提供する同社にて顧客サポート業務を担当します。

【具体的には】
・電話やメールを用いたユーザーからの問い合わせ一次対応
・FAQサイトやサポートページのコンテンツ記事追加および更新作業
・プロダクトブラッシュアップに向けた開発部門への改善提案

【職種の魅力】
資金調達総額24億円を超える注目の建築DXスタートアップ企業です。
ユーザーの声からプロダクトを改善する重要な役割を担うことができます。(求人ID:438011)

【変更の範囲】
無し

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 350万円 ~ 500万円
勤務時間
09:00〜18:00
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 週休2日制(土・日)  祝日 特別休暇休暇
勤務地
品川区

【変更の範囲】
無し
契約期間
契約期間の定め:無し
求める経験・スキル
※下記いずれか必須
・接客、販売、サービス等において、数値目標を追ったことがある経験(アルバイト等でも可)
・カスタマーサポート、カスタマーサクセスとしての就業経験
・建設業での就業経験(経験年数、職種問わず)

【歓迎】
・SaaSビジネス/サブスクリプションビジネスにおけるカスタマーサポート経験
・建設、土木、不動産業界での就業経験
・小規模企業、スタートアップでの経験
職種分類
営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
専門職系(コンサルタント、金融、不動産) > 法人営業
求人のポイント
第二新卒歓迎/最新技術に明るい/自社内開発メイン/SIer出身の方歓迎/SEからのキャリアアップ歓迎/業界未経験歓迎/キャリアチェンジ歓迎/マネジメント経験歓迎
事業内容
同社は、工事写真に関する業務の効率化と建築の品質向上を目的とした、建築生産者のための写真共有プラットフォーム「Photoruction(フォトラクション)」を開発・運営しております。今後は随時サービスを増やしながら、建設業界における総合プラットフォームを完成させ、業界の効率化を目指すとともに、スマートな世界を実現していきます。
すごいベンチャー100をはじめ数々のスタートアップアワードを受賞しております。
会社特徴
【建設業界とITの両方に精通するメンバーが集まって、建設業界の効率化】
建設工事では公共・民間を問わず、生産過程において大量の写真を撮影します。工事写真は施工状況を記録する唯一の証拠であり日々の業務はもちろんのこと、関係者同士のコミュニケーションにおいても頻繁に活用されています。昨今起きている施工不良問題により、品質管理の要となる工事写真の重要性は増してきています。しかし、工事写真の撮影や整理は非常に煩雑になるため、建設業者は管理に多くの工数を割かれてしまっているのが現状です。
その中で同社は、工事写真に関する業務の効率化および建築の品質向上を目的としたアプリ「Photoruction」を開発し、実際の建設現場でベータテストを実施。既に大手ゼネコンから地域特化の工務店まで日々の業務で幅広く活用されております。また、3 次元CADとの連携やIoT・機械学習などを活用することで、写真に関連する業務以外も支援可能な建設生産プラットフォームの構築にも取り組んでいきます。

【2.5万の建設現場が導入・1億円の資金調達達成】
同社は、プライマルキャピタルを引受先とする第三者割当増資を実施し、総額1億円の資金調達を実施。本資金調達によりPhotoructionの本格展開に向けて、エンジニアを中心とした人材の採用および CS 体制の強化を行っていきます。

【業界にインパクトを与え、テクノロジー業界からも注目】
サービスリリースから約1年で導入している建設プロジェクトは国内で40000を突破。東証1部の大手建設会社にも全社導入され、都市を代表する建物の工事現場でも使われているなど急成長中のサービスです。そんな同社は現在拡大期を迎えており、オフィス移転を予定し採用に力を入れております。
待遇・福利厚生
通勤手当 定期健康診断 パソコン支給 書籍購入費補助
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
リモートワーク
未選択

エージェント情報

社名
株式会社ギークリー
会社紹介
【IT・Web・ゲーム業界へ転職するならギークリー】

東証スタンダード市場へ上場。IT業界に特化した転職支援のプロフェッショナル集団です。IT・Web・ゲーム業界の多種多様な求人を幅広く取り扱っております。

【サービスの特徴】
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「生の情報」を丁寧にお伝えし、ミスマッチのない転職を支援します。

【私たちの想い】
「IT人材の適材適所によって、成長機会にあふれる社会を創る」

これが私たちのパーパスです。
IT人材が最適な場所で輝くことが、日本の労働生産性を変えると信じています。

まずは情報収集やキャリアの棚卸しから始めてみませんか?
ぜひ、ご気軽にご相談下さい。
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