【リモート可/フレックス】CSマネージャー(建設DX/導入社数500社超の主力製品)
株式会社リバスタ [人材紹介求人]
- 正社員
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2026/09/07 更新日:2026/09/08
仕事内容
建設現場施工管理サービス「Buildee」をはじめとする自社SaaSプロダクトのカスタマーサクセス(CS)組織において、業務推進およびマネジメントをお任せします。
【具体的には】
顧客成果創出のリード
・大手・中堅ゼネコンへの導入
・定着支援のリード
・顧客の活用状況に基づいた中長期的な改善提案
CS運用
・仕組みの高度化
・KPI設計(アップセル/クロスセル等)、モニタリング体制の改善
・成功事例の型化、標準プロセスの構築
グループマネジメント
・5名から10名程度のメンバー育成、評価、体制設計(求人ID:412376)
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収750万円〜1000万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
江東区
- 勤務時間
- 09:00〜18:00
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当 家族手当 残業手当 休日勤務手当 災害見舞金 資格取得補助 社内懇親会補助 部活動補助 オフィス内設置のバーカウンターでのアルコールも含むフリードリンク
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
- 休日・休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土日)
- 事業内容
- 『e-reverse.com』はゼネコンTOP100社の9割以上導入とほぼ独占状態で、『Buildee』は
大手をはじめ多くの企業からのニーズが急速に高まっており、現状ゼネコンの売上トップ100社の内8割以上が導入!
2017年には、施工管理領域クラウドサービス『Buildee』の提供を開始。建設現場での作業者間の連絡・調整や入退場管理を行う
『Buildee調整会議』『Buildee入退場管理』、安全管理業務の効率化を行う『Buildee労務安全』をリリースしました。
今後益々人手不足が深刻化すると言われている建設業界が抱える社会課題を解決するべく、
これからも業務のICT化によるイノベーションを起こし、業界標準となるサービスを提供していきます。
- 会社特徴
- 【有休消化率約80%、年間休日120日以上/経営理念に「従業員の幸福」の追求を掲げています】
従業員の幸福を追求することが、結果としていい仕事につながり、
ユーザーの期待を超えて感動を生むサービスを提供し続け、
ユーザーや社会に貢献することにつながると考えております。
そのため、当社はワークライフバランスを重視しており、有休以外の年間休日は120日以上、有給消化率も約80%でございます。
また、残業を推奨する風土はまったくなく、在宅勤務実績があること等、
会社全体で残業を減らす取り組みをしております。