営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
【フル出社】CSマネージャー候補(製造業DX自社SaaS/組織立上げ/事業拡大)
株式会社アペルザ [人材紹介求人]
- 正社員
- 未経験OK
- 神奈川県
掲載開始日:2026/08/07 更新日:2026/08/08
仕事内容
自社のSaaS事業(製造業特化型の業務支援および営業DXツール)におけるカスタマーサクセス業務の整理および標準化を実施し継続率向上と顧客価値最大化を実現するCS基盤の構築をお任せします。マネージャー候補として組織の仕組みづくりから推進していただくポジションです。
【具体的には】
・顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略および戦術の立案と実行
・オンボーディングプロセスの整備およびヘルススコアの設計や解約分析
・顧客ライフサイクル設計およびCSプレイブックの作成と定着推進
・セールスやプロダクトなど他部門との連携によるサポート体制の整備
・チームメンバーのKPI管理およびチームパフォーマンスの最大化
※マネージャー候補であってもプレイングマネージャーとして実務も担っていただきます。
【職種の魅力】
・初期段階のSaaS事業において能動的にCS組織の立ち上げや仕組みづくりをリードできます。
・強固な経営基盤とスタートアップのスピード感を併せ持つ環境でアグレッシブに挑戦できます。
・製造業の課題解決を通じて日本の産業の未来をつくる社会的意義の大きいポジションです。(求人ID:429948)
【変更の範囲】
無し
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 600万円 ~ 1000万円
- 勤務時間
- 09:00〜18:00
- 休日・休暇
- 完全週休二日制 慶弔休暇年末年始夏期休暇 有給休暇
- 勤務地
- 中区
【変更の範囲】
無し
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 求める経験・スキル
- ・SaaS商材のカスタマーサクセスまたは導入支援の経験(目安3年以上)
・チームマネジメントの経験
・曖昧な状況の中で他部署やメンバーを巻き込んで仕組み化を進めた経験
【歓迎】
・新規営業や営業企画やプロダクト企画の経験
・採用や育成の経験
・スタートアップなど状況変化が数ヶ月単位で起きる環境での就業経験
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
専門職系(コンサルタント、金融、不動産) > 法人営業
- 求人のポイント
- 新規事業に携われる/業界未経験歓迎/キャリアチェンジ歓迎/マネジメント経験歓迎
- 事業内容
- 【事業内容】
ものづくり産業向けメディア・プラットフォーム事業領域
情報メディア・カタログ事業:ものづくり業界で働く方に向けて、工場で使う機械や装置のカタログをオンライン上で検索したり、
製品紹介動画を視聴できるサイトを運営し、必要な情報を簡単に探せる仕組みを提供しています。
サービス例:『アペルザTV』、『アペルザカタログ』
インターネット通販(EC)事業:工場で使うための専門的な部品や機械などを、インターネット上で簡単に
売り買いできる、ものづくり産業専用のオンラインショッピングモールを運営しています。
サービス例:『アペルザEC』
営業・マーケティング支援事業領域
セールスマーケティングDX事業:デジタル化があまり進んでいないものづくり企業に、テクノロジーを活用して「製品を売るための仕組みづくり」を
手伝っています。自分たちの作った製品をより多くの人に知ってもらい、効率よく販売するためのシステムを提供しています。
サービス例:『アペルザDX』
会社紹介:https://www.aperza.co.jp/recruit/
- 会社特徴
- 【事業内容・市場の将来性・ビジョンに関する内容】
アペルザは、「The world needs Kaizen」「ものづくり産業を世界につなぐ」をパーパスに掲げ、日本の製造業におけるセールスマーケティングのDXを支援するITスタートアップです。高い技術力を持ちながらも海外展開に課題を抱える業界に対し、新たな出会いと取引の場となるオンラインプラットフォームを提供しています。月間約70万人が利用するカタログサイト「アペルザカタログ」や動画サイト「アペルザTV」などのメディア事業と、業務支援・営業DXツール「アペルザDX」「アペルザDESK」を展開するSaaS事業の両輪で、国内40兆円規模の巨大市場にイノベーションを起こし、世界で活躍する日本のものづくり企業の創出を目指しています。
【事業の具体的な強み・実績・テクノロジーに関する内容】
同社の強みは、業界特化型の顧客基盤と、現場の「アナログな業務負担」を根本から解消する高度なテクノロジーにあります。新規プロダクト「アペルザDESK」では独自AIを用いて、FAXやメールで届く多様な書類を自動で読み取りデータ化・一元管理を実現。製造業特有の属人的な受発注業務のミスを防ぎ、生産性を劇的に向上させています。さらに、2024年には専門商社である株式会社日伝との資本業務提携を締結しました。業界の知見と強固な経営基盤を取り入れることで、スタートアップならではのアグレッシブなスピード感を保ちつつ、他社には真似できない圧倒的な競争優位性を確立する「第二創業期」を迎えています。
【働く環境・キャリア支援・福利厚生に関する内容】
強固な経営基盤と挑戦的な社風のもと、社員の成長と働きやすさを支える環境が整備されています。
・年間休日120日以上(完全週休2日制・土日祝)
・座学と実践を交えた丁寧な研修体制と、希望や適性に応じて職務範囲を広げられる柔軟なキャリアパス
・引越し手当(上限20万円)やグリーン通勤手当など、新生活や通勤をサポートする手当の支給
・関東ITソフトウェア健康保険組合への加入
・オフィス内フリードリンクや社内マッサージ手当など、快適な業務環境を整える独自の福利厚生
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当
健康保険 厚生年金雇用保険 労災保険
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ギークリー
- 会社紹介
-
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