営業（ソフトウェアパッケージ／Saas）

【1人目募集】テクニカルCS（自社システム運用自動化ツール）

株式会社フィックスポイント［人材紹介求人］

正社員

東京都

掲載開始日:2026/08/03 更新日:2026/08/03

仕事内容

【顧客】
通信、電力、金融、製造などの社会インフラを支える大手企業（導入済みの既存顧客）
※システム運用部門、ITインフラ部門、情報システム部門、および周辺業務の他部署

【商材】
運用自動化プラットフォーム「Kompira（コンピラ）」シリーズ
システム運用の監視・判定・実行を自動化する自社プロダクト。既存の監視ツールやクラウド環境をそのまま活かせる「連携型の自動化」が強みです。2026年春リリースのAIナレッジプロダクト等と組み合わせ、運用領域から業務全般のDX・AI化を実現します。

【具体的には】
1人目のカスタマーサクセス／アカウントマネージャーとして、既存顧客の自動化領域の拡大、運用改善、アップセルを推進します。将来的にはCS組織の仕組み化・型化も担うポジションです。
・課題ヒアリング・提案: 顧客の業務フローを理解し、自動化ポイントやシナリオの追加提案
・利用拡大・展開: 既存部門での利用定着に加え、周辺業務や他部署への部門展開提案
・アカウントマネジメント: 強固な関係構築を通じた、アップセル・クロスセル支援
・社内連携: 技術・営業チームと連携したアカウント戦略の策定、プロダクトへのフィードバック
・仕組み化: CS業務フローの設計、利用拡大の型化、成功事例の創出(求人ID：444308)

【変更の範囲】
無し

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収 600万円～ 850万円

勤務時間: 09:00〜18:00

休日・休暇: 完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始（12/29-1/4）、夏季リフレッシュ休暇（6月から10月の間に合計5日間）、有給休暇、産休育休

勤務地: 東京都

【変更の範囲】
無し

契約期間: 契約期間の定め：無し

求める経験・スキル: ※いずれか必須
・ ITに関する運用領域のご経験(自動化の企画や運用等)
・インフラエンジニアのご経験

【歓迎】
・ネットワーク、システム運用、クラウド関連の設計・構築経験

職種分類: 営業、事務、企画系＞営業、企画営業
専門職系（コンサルタント、金融、不動産）＞法人営業

事業内容: 同社は、システム運用を自動化する基盤ソフトウェア『Kompira』の開発をしております。また、何を自動化したらよいのか、自動化のポイントやその実現に至るまでの導入～運用までのコンサルも行っております。

※『Kompira』とは　（　http://www.kompira.jp/　）
Kompiraは、人が行う業務をあらかじめシナリオに落とし込み、ジョブフローと呼ばれるプログラムをKompiraに仕込んでおくことで自動実行させることができます。Kopmpiraは、商用ツール、OSS、自社開発ソフトなど様々なツールと連携できる強みを持っており、それぞれの現場にあった柔軟な自動化を実現できます。

技術情報ブログです
https://blog.fixpoint.co.jp/
同社のエンジニアカルチャーや社内の雰囲気について記載がございます！

会社特徴: 【3年間で大手企業を中心に 30社以上の導入実績！あっという間に自動化を実現する仕組みを提供】
監視ツールやチケット管理システム、メールシステム、ログサーバ、バックアップサーバ、ネットワーク機器といった様々なサブシステム間にわたって行う必要がございます。Kompiraは、これまで手順書にしたがってオペレータが手作業で実施していたこれらサブシステム間のやりとりを、オペレータに代わり、あらかじめ用意されたシナリオに従って自動で実行するためのオーケストレーションプラットフォーム（連携処理基盤）でございます。

【今後の展望】
KompiraはIT業界の「システム運用」だけにとどまらず、あらゆる領域で応用が可能な自動化基盤ソフトウェアでございます。今後は製造業や建設業、医療などシステムがあって効率化させたいニーズがある、様々な分野で広く採用されるために、Kompiraの使いやすさや機能に磨きをかけていきます。

【スーパーエンジニアと働ける刺激的な環境】
同社CTOの服部氏は、IPA未踏事業でスーパークリエイターに認定された日本でトップクラスのエンジニアでございます。他のエンジニアも各分野でトップクラスの技術力を持つエンジニアが揃っております。

【NTTコミュニケーションズ株式会社、セグエグループ株式会社他を引受先とする第三割当増資を実施！】
・https://www.kompira.jp/news/20210930-2/
・https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000014.000057047.html
今後IoTや5Gなどの新しい技術や、スマートシティ、Society5.0などの新しい領域で、管理対象のシステムが爆発的に増加することが想定され、今までの人力による運用では限界が来ることが見えています。今回の増資により、新しい領域への自動運用を強化してまいります。

待遇・福利厚生: 通勤手当（月上限２万円）リモート勤務手当（月１万円）深夜手当
健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合加入）、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

リモートワーク: 未選択

エージェント情報

社名: 株式会社ギークリー

会社紹介: 【IT・Web・ゲーム業界へ転職するならギークリー】

東証スタンダード市場へ上場。IT業界に特化した転職支援のプロフェッショナル集団です。IT・Web・ゲーム業界の多種多様な求人を幅広く取り扱っております。

【サービスの特徴】
＜IT転職のエキスパートが転職後の活躍までサポート＞
エンジニア・クリエイター特有のスキルやキャリアパスを熟知した専任アドバイザーが担当。
累計22,000名以上の成功事例に基づき、あなたが最も輝ける場所をご提案します。

＜「質」にこだわった人材紹介サービスを提供＞
単に条件をヒアリングするだけでなく、専門的な観点から一歩踏み込んだキャリア提案を行います。
各社の社風、働き方、開発環境など、求人票だけでは見えてこない
「生の情報」を丁寧にお伝えし、ミスマッチのない転職を支援します。

【私たちの想い】
「IT人材の適材適所によって、成長機会にあふれる社会を創る」

これが私たちのパーパスです。
IT人材が最適な場所で輝くことが、日本の労働生産性を変えると信じています。

まずは情報収集やキャリアの棚卸しから始めてみませんか？
ぜひ、ご気軽にご相談下さい。