営業（ソフトウェアパッケージ／Saas）

【リモート可】カスタマーサクセス（運用自動化SaaS／大手向け）

株式会社フィックスポイント［人材紹介求人］

正社員

東京都

掲載開始日:2026/07/10 更新日:2026/07/10

仕事内容

【顧客】社会インフラを支える大手企業（ナショナルクライアント）
例）通信、電力、金融、製造業界などの大手企業

【商材】運用自動化プラットフォーム『Kompira』シリーズ
システム運用の「監視・判定・実行」という一連のプロセスを自動化するプロダクトです。
最大の特徴は、既存の監視ツール、ITSM、RPA、クラウド、ネットワーク機器と柔軟に連携できる「連携型」であること。大規模なシステムリプレイスを必要とせず、顧客の既存環境を活かしたまま運用を「人手中心」から「自動化×AI」へと転換し、業務効率を劇的に向上させます。

【具体的には】
導入企業の運用改善と、自動化活用の最大化を支援する「運用自動化コンサルタント」としての役割を担います。単なる問い合わせ対応に留まらず、顧客の成功（業務削減・効率化）に伴走します。
活用支援・リレーション構築
・『Kompira』導入済み顧客の活用状況モニタリング
・定期的なヒアリングによる運用課題の抽出
・利用定着に向けたアドバイスおよび活用促進
運用改善コンサルティング
・顧客の運用プロセスの可視化・フロー整理
・自動化すべきポイントの特定と、最適な活用設計の提案
・自動化シナリオの追加提案による価値最大化
組織連携・プロダクト成長への貢献
・顧客要望の整理と、開発チームへのプロダクトフィードバック
・営業担当と連携したアップセル・追加施策の支援
・CS部門の立ち上げメンバーとして、成功事例の創出やナレッジのドキュメント化(求人ID：420717)

【変更の範囲】
無し

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収 600万円～ 850万円

勤務時間: 09:00〜18:00

休日・休暇: 完全週休２日制（土・日）祝日年末年始休暇夏季リフレッシュ休暇有給休暇慶弔休暇産前産後休暇育児休暇介護休暇

勤務地: 目黒区

【変更の範囲】
無し

契約期間: 契約期間の定め：無し

求める経験・スキル: ※いずれかのご経験必須
・ITに関する運用領域のご経験（運用・保守経験）
・インフラエンジニアのご経験
・SREとしてのご経験

【歓迎】
・ネットワーク、システム運用、クラウド関連の設計・構築経験

職種分類: 営業、事務、企画系＞営業、企画営業
専門職系（コンサルタント、金融、不動産）＞法人営業

求人のポイント: 20時以降面接可／大手企業向け

事業内容: 同社は、システム運用を自動化する基盤ソフトウェア『Kompira』の開発をしております。また、何を自動化したらよいのか、自動化のポイントやその実現に至るまでの導入～運用までのコンサルも行っております。

※『Kompira』とは　（　http://www.kompira.jp/　）
Kompiraは、人が行う業務をあらかじめシナリオに落とし込み、ジョブフローと呼ばれるプログラムをKompiraに仕込んでおくことで自動実行させることができます。Kopmpiraは、商用ツール、OSS、自社開発ソフトなど様々なツールと連携できる強みを持っており、それぞれの現場にあった柔軟な自動化を実現できます。

技術情報ブログです
https://blog.fixpoint.co.jp/
同社のエンジニアカルチャーや社内の雰囲気について記載がございます！

会社特徴: 【3年間で大手企業を中心に 30社以上の導入実績！あっという間に自動化を実現する仕組みを提供】
監視ツールやチケット管理システム、メールシステム、ログサーバ、バックアップサーバ、ネットワーク機器といった様々なサブシステム間にわたって行う必要がございます。Kompiraは、これまで手順書にしたがってオペレータが手作業で実施していたこれらサブシステム間のやりとりを、オペレータに代わり、あらかじめ用意されたシナリオに従って自動で実行するためのオーケストレーションプラットフォーム（連携処理基盤）でございます。

【今後の展望】
KompiraはIT業界の「システム運用」だけにとどまらず、あらゆる領域で応用が可能な自動化基盤ソフトウェアでございます。今後は製造業や建設業、医療などシステムがあって効率化させたいニーズがある、様々な分野で広く採用されるために、Kompiraの使いやすさや機能に磨きをかけていきます。

【スーパーエンジニアと働ける刺激的な環境】
同社CTOの服部氏は、IPA未踏事業でスーパークリエイターに認定された日本でトップクラスのエンジニアでございます。他のエンジニアも各分野でトップクラスの技術力を持つエンジニアが揃っております。

【NTTコミュニケーションズ株式会社、セグエグループ株式会社他を引受先とする第三割当増資を実施！】
・https://www.kompira.jp/news/20210930-2/
・https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000014.000057047.html
今後IoTや5Gなどの新しい技術や、スマートシティ、Society5.0などの新しい領域で、管理対象のシステムが爆発的に増加することが想定され、今までの人力による運用では限界が来ることが見えています。今回の増資により、新しい領域への自動運用を強化してまいります。

待遇・福利厚生: 通勤手当（月上限２万円）リモート勤務手当（月１万円）深夜手当
健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険

リモートワーク: 未選択

エージェント情報

社名: 株式会社ギークリー

会社紹介: 【IT・Web・ゲーム業界へ転職するならギークリー】

東証スタンダード市場へ上場。IT業界に特化した転職支援のプロフェッショナル集団です。IT・Web・ゲーム業界の多種多様な求人を幅広く取り扱っております。

【サービスの特徴】
＜IT転職のエキスパートが転職後の活躍までサポート＞
エンジニア・クリエイター特有のスキルやキャリアパスを熟知した専任アドバイザーが担当。
累計22,000名以上の成功事例に基づき、あなたが最も輝ける場所をご提案します。

＜「質」にこだわった人材紹介サービスを提供＞
単に条件をヒアリングするだけでなく、専門的な観点から一歩踏み込んだキャリア提案を行います。
各社の社風、働き方、開発環境など、求人票だけでは見えてこない
「生の情報」を丁寧にお伝えし、ミスマッチのない転職を支援します。

【私たちの想い】
「IT人材の適材適所によって、成長機会にあふれる社会を創る」

これが私たちのパーパスです。
IT人材が最適な場所で輝くことが、日本の労働生産性を変えると信じています。

まずは情報収集やキャリアの棚卸しから始めてみませんか？
ぜひ、ご気軽にご相談下さい。