テクニカルサポート、ヘルプデスク
【千葉】ITヘルプデスク(浦安勤務)
株式会社シーフォース [人材紹介求人]
- 正社員
- 未経験OK
- 千葉県
掲載開始日:2026/08/31 更新日:2026/09/01
仕事内容
【職務内容】
大規模施設のIT環境を支えるヘルプデスク体制の強化に伴い、ITサポートメンバーを募集しています。
施設で働くスタッフのPCや社内システムに関する問い合わせに対応し、問題解決をサポートするポジションです。
電話・メール・チャットなどを通じて一次対応を行い、マニュアルに基づいた案内や担当部署への取次ぎを行います。
IT業界未経験の方でも、これまでのオフィスワーク経験やPCスキルを活かして活躍できる環境です。
【具体的には】
施設内で働くスタッフ向けのITサポート業務を担当していただきます。
・電話 / メール / チャットによる問い合わせ対応
(PC、社内システム、端末トラブル、操作方法など)
・マニュアルに基づく操作案内および初期切り分け
・担当部署やベンダーへのエスカレーション対応
・PC / 端末の設定作業や簡単なITサポート業務
・アカウント管理などの社内ITサポート
・マニュアル作成 / 更新などのドキュメント整備
施設スタッフが安心して業務を行えるよう、IT面から支えるポジションです。(求人ID:376249)
【変更の範囲】
無し
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 300万円 ~ 530万円
- 休日・休暇
- 週休2日制 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
- 勤務地
- 浦安市
【変更の範囲】
無し
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 求める経験・スキル
- 【必須】
・Word / Excel / PowerPointを用いた実務経験
(資料作成、データ入力など)
・シフト勤務に対応可能な方
・浦安市内または勤務地近隣への居住が可能な方
※早朝6:00出勤を含むシフトがあるため、公共交通機関での通勤が難しい時間帯にも対応できることを想定しています
【歓迎】
・ヘルプデスク / カスタマーサポート経験
・コールセンターでの問い合わせ対応経験
・接客 / 受付など対人業務の経験
・アカウント管理や端末設定などの社内サポート経験
・ITパスポートなどIT基礎資格
- 職種分類
- 技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > テクニカルサポート(ソフトウェア・ネットワーク)
- 求人のポイント
- 第二新卒歓迎/手を動かし続けたい方歓迎/社内研修・勉強会あり/業界未経験歓迎/キャリアチェンジ歓迎
- 事業内容
- 当社は、ヘルプデスク、インフラ環境構築、ERPコンサルティングなどのITサービスを通じて、お客様の事業成長を支援するITコンサルティング企業です。
「テクノロジーとコンサルティングを融合し、新たな価値を創出する」というMissionのもと、高付加価値なITソリューションを提供しています。
主な事業領域
・ITIL改善、新規開発、パッケージ導入に関するITコンサルティング
・インフラ設計/構築/運用支援
・社内ヘルプデスク業務支援
・システム保守運用サービス
事業展開
東京・大阪・宮崎・香川・オーストラリア・ベトナムに拠点を展開し、国内外で事業を拡大しています。
現在は事業拡大フェーズにあり、今後は100名規模の組織を目指しています。
事業成長だけでなく、社員一人ひとりの市場価値向上にも注力しており、エンジニア・コンサルタントとして「どこでも通用するスキル」を身につけられる環境づくりを推進しています。
- 会社特徴
- 「市場価値」を高められる環境
当社では、社員一人ひとりの挑戦を尊重しています。
決められたキャリアだけではなく、志向や得意領域に応じて、多様な経験を積みながら成長できる環境があります。
また、「社員一人ひとりの価値向上が、会社の価値向上につながる」と考えており、市場価値の高いエンジニア・コンサルタントを育てることを重視しています。
プライム案件や上流公邸に携われる環境
設立10年未満の成長企業ではありますが、経営層には大手SIer・外資系コンサルファーム出身者が在籍しており、これまで培ってきた信頼と実績をもとに、プライム案件や上流工程案件を多数手がけています。
そのため、技術力だけでなく、課題解決力・提案力・マネジメント力を高めながら、要件定義やITコンサルティングなど、より事業課題に近い領域へ挑戦できる環境があります。
現在は事業・組織ともに拡大フェーズにあり、将来的には100名規模の組織を目指しています。
会社の成長とともに、自身のキャリア・市場価値も高めていきたい方を歓迎しています。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当 皆勤賞(6か月/1年間) 勤務地近距離手当 住宅手当 転居手当(引っ越しに伴う費用補填として、最大10万円) 成果・ミッションによって別途支給(最大15万円)
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ギークリー
- 会社紹介
-
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【私たちの想い】
「IT人材の適材適所によって、成長機会にあふれる社会を創る」
これが私たちのパーパスです。
IT人材が最適な場所で輝くことが、日本の労働生産性を変えると信じています。
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