テクニカルサポート、ヘルプデスク
【神奈川県/IT未経験歓迎】テクニカルサポート(若手活躍/飲食業界向け/自社サービス)
株式会社impact mirAI [人材紹介求人]
- 正社員
- 未経験OK
- 神奈川県
掲載開始日:2026/09/08 更新日:2026/09/08
仕事内容
インパクトホールディングスグループは、エンタメ事業、販促DX事業、インフラDX事業など、
複数の分野で幅広いサービスを展開しております。
グループ全体で9社があり、各社で多彩なポジションを募集しております。
自社サービスである飲食業界向けセルフオーダーシステム「メニウくん」を始めとして、
OA機器や業務システムのお問い合わせに対してテクニカルな側面から対応を行います。
具体的には、コールサポート業務、メニューデータ更新作業、オンサイト作業などがあります。
【具体的には】
・ 自社サービス(飲食業界向けセルフオーダーシステム「メニウくん」)
・ OA機器、業務システム(発注システム、勤怠システム)に関する問い合わせへのテクニカルな対応
・ コールサポート業務(セルフオーダーシステム、OA機器、業務システム等に関する電話受付対応)
・ メニューデータ更新作業(「メニウくん」「スマートメニウくん」のメニューデータ更新作業、
チェックツールを使用してのチェック作業)
・ オンサイト作業
【配属部署】
impactmirAI
(求人ID:402759)
【変更の範囲】
無し
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 384万円 ~ 403万円
- 休日・休暇
- 有給休暇:入社半年経過時点10日、有給休暇推奨日あり/取得率92% その他特別(慶弔)休暇
- 勤務地
- 横浜市中区
【変更の範囲】
無し
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 求める経験・スキル
- ・ システム系サポート経験
・ 接客経験
・ 販売経験
・ サービス業経験
【歓迎】
・ 未経験でも勿論大歓迎です!
・ システム系サポート経験者
・ 接客、販売、サービス業経験
- 職種分類
- 技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > テクニカルサポート(ソフトウェア・ネットワーク)
- 事業内容
- 同社は、飲食店向けセルフオーダーシステム開発で20年以上の実績がある企業です。
長年、飲食店の業務改善をサポートしてきた経験から、飲食店のオペレーションを熟知しており、現場の課題に合った解決策をご提案するとともに、業務効率化や売上アップを実現しています。
セルフオーダーシステム及び、周辺機器の企画、製造、販売
ITシステムの企画、運用、保守
コールセンター事業
- 会社特徴
- <多彩な「DX化」「セルフ化」「省人化」製品をラインナップ>
同社では、セルフオーダーシステムからモバイルオーダーシステム、ウェイティング&自動案内システム、厨房・レーン連動システムなど、飲食店のDX化、セルフ化、省人化を後押しするさまざまな製品・サービスをラインナップしています。
これらの製品・サービスや機能の中には、お客様の声をもとに開発したものもあり、お客様とともに現場で役立つものを作りあげるのが同社のモットーです。
セルフオーダーシステム「メニウくん」
国内No.1のシェアを誇るセルフオーダー端末。飲食店専門に開発されたタブレットだからこそ、オペレーションに即した豊富な機能と、現場に耐えうる耐久性を備えたセルフオーダーシステム。
発券機&自動案内システム「ウェイティングナビ」
WEBでカンタン順番待ち受付。受付業務をスマート化することで、店舗の人手不足解消・業務効率アップと、お客様の待ち時間ストレスを解消いたします。
ほか
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当
雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ギークリー
- 会社紹介
-
【IT・Web・ゲーム業界へ転職するならギークリー】
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単に条件をヒアリングするだけでなく、専門的な観点から一歩踏み込んだキャリア提案を行います。
各社の社風、働き方、開発環境など、求人票だけでは見えてこない
「生の情報」を丁寧にお伝えし、ミスマッチのない転職を支援します。
【私たちの想い】
「IT人材の適材適所によって、成長機会にあふれる社会を創る」
これが私たちのパーパスです。
IT人材が最適な場所で輝くことが、日本の労働生産性を変えると信じています。
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