社内SE（ネットワーク）

IT運用リーダー（ソニー100%子会社／年休125日／年収600万~）

ミーク株式会社［人材紹介求人］

正社員

東京都

掲載開始日:2026/07/31 更新日:2026/08/01

仕事内容

MEEQおよびMVNE事業の運営に携わるチームリーダー候補を募集しています。
主な業務は、チームメンバーの管理、顧客からの問い合わせ対応、そして社内外との連携による問題解決です。
ITインフラまたはアプリケーションの運用・保守経験、チームリーダー経験などが求められます。
同社は、IoT/DXプラットフォームサービス「MEEQ」やMVNE事業を通じて社会に新たな価値を提供
しており、変化を前向きに捉え、チームと共に成長していける方を歓迎いたします。
創業期のベンチャー企業として、AI技術を活用したサポート業務の最適化など、
新しい挑戦に取り組む環境です。

【具体的には】
・チームリード
・実務を兼任しながら、メンバーの作業管理やメンバーからのエスカレーション対応を実施
・品質標準化、業務効率化の推進、メンバー育成サポート
・問い合わせ対応とプロセス管理
・ MEEQおよびMVNE事業のサービス・システム・ネットワークに関する顧客からの問い合わせ対応と切
り分け
・問い合わせ受付(起票)から原因究明、クロージングまでの実務遂行と社内システムを用いた進捗管理
・エスカレーション対応と社内調整
・トラブル発生時など、複雑な事象に対する状況整理、および社内エンジニアへの的確なエスカレーション
・社内エンジニアと連携しながら、顧客への回答作成や問題解決に向けたディレクション(求人ID：439610)

【変更の範囲】
無し

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収 600万円～ 900万円

勤務時間: 09:00〜17:15

休日・休暇: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　完全週休2日制（土日）、祝日

勤務地: 渋谷区

【変更の範囲】
無し

契約期間: 契約期間の定め：無し

求める経験・スキル: 【必須】
ITインフラまたはアプリケーションの運用・保守経験（3年以上）
チームリード、またはプロジェクトの進捗・課題管理経験
業務改善（手作業の自動化、コスト削減、フロー再構築など）の経験
【歓迎】
他事業者・ベンダーとのビジネス運営・折衝交渉の経験（見積もり受発注など）
プロジェクトリーダー経験または興味のある方
コンシューマ－向けIT・通信サービスの経験
業務・組織のトランスフォーメーション経験

職種分類: 技術系（ソフトウェア、ネットワーク）＞社内システム開発・運用
技術系（ソフトウェア、ネットワーク）＞情報化戦略・推進

事業内容: 【ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社の子会社】
ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社の100%子会社としてMVNE事業を運営しております。従来のMVNEサービスに加えIoT向け通信サービスのニーズが高まる中、IoT通信領域での事業を拡大、発展させていきます。

【事業内容】
同社は以下の2つのサービスを運営しています。
・MVNE事業。MVNO事業者にシステムや業務の支援を提供
・IoT 通信事業。IoTサービス事業者向けにモバイルコネクティビティを提供

MVNE(Mobile Virtual Network Enabler)事業：いわゆる格安SIMなどとも呼ばれるMVNO(Mobile Virtual Network Operator)を行いたい事業者に対して、通信システムや業務（継続課金、SIMの配送等）の仕組みなどを提供する事業です。自社でそれらの仕組みを構築することなくMVNO事業を行うことができるようになります。

IoT通信事業：IoTサービスを提供したい事業者に、通信サービスや回線管理、継続課金等のシステムや仕組みを提供するものです。製品やアイデアはあるが、通信やサービスのノウハウがないという事業者が、今後大きく成長するであろうIoTサービス市場に参入することを強力に支援します。
・『MEEQ』法人向けIoT通信回線プラットフォーム

会社特徴: 【設立背景】
同社はソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社より、2019年5月1日付にてのMVNE事業に関する権利義務を継承する形で誕生いたしました。事業開始は2013年4月、パートナー事業者のニーズに合わせた柔軟な価格体系とサービス設計により、競争力のある事業参入をサポートしてきました。また今春には、トリプルキャリアに対応するなど順次サービスを拡充してまいりました。昨今、従来のスマートフォン向けを中心としたMVNEサービスに加えて、IoT向け通信サービスのニーズが高まるなか、IoT通信領域での事業を拡大し、MVNE事業の更なる発展を目指しています。

【サービスの魅力】
SIMカードを用いてLTE/3G回線を利用し、「モノとモノ」「モノとヒト」「モノとクラウド」「モノとサーバー」をネットワークで繋ぎ、様々な情報をやりとりすることを可能にするソリューションや、セキュアなサービスを可能にする「閉域」等、通信に関わる悩みを解決するお手伝いをさせて頂きます。昨今、注目されているIoT/M2M領域では『太陽光発電』『農作物の貯蔵』『バス/タクシー配車管理』『水処理施設』『スマートメーター保守』『勤怠管理』等に技術が活かされています。トリプルキャリアを扱える数少ない企業であり、他企業では経験が出来ないソリューションが提供できます。

【今後の展望】
今後は大きなメーカーなどでも、IoTサービスの事業部が必要になります。ところがIoTサービスを展開する際は、揃える必要のある条件ーー通信コネクティビティ（接続性）や電気通信事業者の免許など、膨大にあります。
同社は単に通信回線を提供するだけではなく、当社の強みを生かし、企業の課題を解決するご支援を通じて、価値の高いサービスを提供してまいります。

待遇・福利厚生: 通勤手当　残業手当
健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険

リモートワーク: 未選択

エージェント情報

社名: 株式会社ギークリー

会社紹介: 【IT・Web・ゲーム業界へ転職するならギークリー】

東証スタンダード市場へ上場。IT業界に特化した転職支援のプロフェッショナル集団です。IT・Web・ゲーム業界の多種多様な求人を幅広く取り扱っております。

【サービスの特徴】
＜IT転職のエキスパートが転職後の活躍までサポート＞
エンジニア・クリエイター特有のスキルやキャリアパスを熟知した専任アドバイザーが担当。
累計22,000名以上の成功事例に基づき、あなたが最も輝ける場所をご提案します。

＜「質」にこだわった人材紹介サービスを提供＞
単に条件をヒアリングするだけでなく、専門的な観点から一歩踏み込んだキャリア提案を行います。
各社の社風、働き方、開発環境など、求人票だけでは見えてこない
「生の情報」を丁寧にお伝えし、ミスマッチのない転職を支援します。

【私たちの想い】
「IT人材の適材適所によって、成長機会にあふれる社会を創る」

これが私たちのパーパスです。
IT人材が最適な場所で輝くことが、日本の労働生産性を変えると信じています。

まずは情報収集やキャリアの棚卸しから始めてみませんか？
ぜひ、ご気軽にご相談下さい。