【若手活躍中】カスタマーサクセス(採用支援事業/顧客折衝)

株式会社アールナイン

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電話面談も可能

営業(メディア/EC/その他IT・Webサービス)

【若手活躍中】カスタマーサクセス(採用支援事業/顧客折衝)

株式会社アールナイン [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 東京都

掲載開始日:2026/07/10 更新日:2026/07/11

仕事内容

カスタマーサクセス(既存営業)は、顧客の課題解決を行う中で信頼を獲得し、追加・継続受注を目指す仕事です。

今回は新規営業担当が受注したプロジェクトについて、顧客との打ち合わせを通して設計・運用を行っていただきます。採用プロジェクトを成功に導くことで信頼
を獲得し、案件の継続・追加受注につなげることがミッションです。採用・育成・定着に関して幅広い商材を有しているため、顧客の人材に関わる課題を遍く解決
に導くことが可能です。

【具体的には】
①顧客との打ち合わせ
受注後のプロジェクトの詳細の打ち合わせを担当。改めて顧客の期待を確認 し、具体的な運用方法(日程、使用ツール、フロー、ルールなど)を打ち合わせ。 ※受注
前案件について、フィールドセールスのアポ同席することもあり。
②プロジェクト設計・パートナーアサイン
顧客との打ち合わせ内容を基に運用方法を決定し、レクチャー用の資料作成。 適任のパートナーを選出・依頼し、レクチャー・打ち合わせを行う(web)。
③プロジェクト運用
プロジェクトを運用する中で、定期的にパートナーと進捗確認ミーティングを おこない、運用方法等の改善を行う。トラブル対応をすることもあり。
④情報収集・追加提案
定期的に顧客に進捗報告を行いながら、追加施策等の提案を行う。また、顧 客から当該プロジェクト以外の情報も遍く収集し、別案件の獲得も目指す。
(求人ID:360873)

【変更の範囲】
無し

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 343万円 ~ 400万円
勤務時間
09:30〜18:30
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 特別休暇等 完全週休2日制(土、日)、祝日
有給休暇10日(入社日に付与となります) 年間休日日数124日
勤務地
港区

【変更の範囲】
無し
契約期間
契約期間の定め:無し
求める経験・スキル
・社会人経験3年以上
・基本的なビジネスメール、PCのスキルをお持ちの方
職種分類
営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
専門職系(コンサルタント、金融、不動産) > 法人営業
求人のポイント
キャリアチェンジ歓迎/マネジメント経験歓迎
事業内容
株式会社アールナインは、企業の採用支援および組織開発支援を中心に事業を展開する人材コンサルティング企業です。

主に新卒・中途採用における採用戦略の立案から実行支援、面接代行、説明会運営、採用広報、内定者フォローまでを一気通貫で提供しています。
単なる採用代行にとどまらず、「企業と人の相互理解」を重視した設計を特徴としており、
ミスマッチの低減と定着率向上に寄与するサービスを提供しています。

また、適性検査や評価支援、組織課題の可視化など、人材データを活用したコンサルティングも行っています。
プロダクト・技術領域としては、自社サービスとして適性検査や採用支援ツールの提供があり、
データ分析やクラウドベースのシステムを活用した意思決定支援を行っています。

開発体制や具体的な技術スタックの詳細については公表されていませんが、
HRテック領域においてデータ活用とコンサルティングを掛け合わせたサービス展開を行っている点が特徴です。
会社特徴
【採用支援から組織開発まで一貫して担う人材パートナー】

株式会社アールナインは、採用活動の上流設計から実務運用、さらには入社後の定着・活躍支援までを一貫して提供する点が特徴です。企業の採用課題を単なる人員補充としてではなく、組織戦略の一環として捉え、長期的な視点で支援を行っています。特に面接代行や採用プロセス設計に強みを持ち、企業の人事機能を補完するパートナーとしてのポジションを確立しています。

【相互理解を重視した独自の採用メソッド】

同社は「相互理解」をキーワードに、企業と求職者双方の価値観や志向を重視した採用支援を行っています。単なるスキルマッチではなく、カルチャーフィットや長期的な活躍可能性を見据えた評価設計を行うことで、入社後のミスマッチを防ぐ取り組みが特徴です。この思想は採用プロセス全体に組み込まれており、説明会設計や面接設計、評価基準の構築などに反映されています。

【HR×データ活用で進化するコンサルティング領域】

同社は、適性検査や評価データを活用した分析型のコンサルティングにも取り組んでいます。HRテック領域において、定量データと定性評価を組み合わせた意思決定支援を行い、企業の採用精度向上や組織改善に貢献しています。エンジニアにとっては、HR領域におけるデータ活用やサービス開発に関わる機会がある一方で、具体的な開発体制や技術選定については公表されていないため、詳細は確認が必要です。
待遇・福利厚生
通勤手当 書籍購入補助 外部研修費補助 資格習得支援補助 社員旅行(年1回)
国際キャリア・コンサルティング協会主催の研修受講(無料) MVP制度(月1回)
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
リモートワーク
未選択

エージェント情報

社名
株式会社ギークリー
会社紹介
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単に条件をヒアリングするだけでなく、専門的な観点から一歩踏み込んだキャリア提案を行います。
各社の社風、働き方、開発環境など、求人票だけでは見えてこない
「生の情報」を丁寧にお伝えし、ミスマッチのない転職を支援します。

【私たちの想い】
「IT人材の適材適所によって、成長機会にあふれる社会を創る」

これが私たちのパーパスです。
IT人材が最適な場所で輝くことが、日本の労働生産性を変えると信じています。

まずは情報収集やキャリアの棚卸しから始めてみませんか?
ぜひ、ご気軽にご相談下さい。
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