【フル出社】カスタマーサクセス(創業4年で顧客数3、000社超!管理職候補)

株式会社プロパゲート

情報提供元
電話面談も可能

営業(広告代理店/Web制作)

【フル出社】カスタマーサクセス(創業4年で顧客数3、000社超!管理職候補)

株式会社プロパゲート [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 東京都

掲載開始日:2026/07/29 更新日:2026/07/29

仕事内容

【職務内容】
契約企業からの質問に対してチャットでサポートしたり、サイト修正の依頼内容をWebディレクターに伝言したり、
顧客の進捗状況を確認したりする業務です。

【具体的には】
・ 同社の基幹事業であるサブスクWEB制作において顧客のチャットサポートを担当
・ 問い合わせ対応や修正依頼の引き継ぎ
・ 契約している企業からの質問に対して、チャット(公式LINEやメール)でサポート
・ 契約企業からのサイト修正の依頼内容をWebディレクターに伝言
・ 契約企業の進捗状況を確認
・ 顧客満足度を高めるためのCRM(顧客関係管理)の計画を立てて実行
(求人ID:404097)

【変更の範囲】
無し

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 320万円 ~ 840万円
勤務時間
09:00〜18:00
休日・休暇
夏期休暇あり 年末年始休暇あり 有給休暇
勤務地
渋谷区

【変更の範囲】
無し
契約期間
契約期間の定め:無し
求める経験・スキル
【必須】
・ カスタマーサクセス業務経験
・ スプレッドシート(またはExcel)を1年以上使用した経験
・ 既存顧客の問い合わせなどの対応経験


【歓迎】
・ 学歴不問
・ 複数のタスクを同時にこなすのが得意
・ こだわりを持って、丁寧に仕事に取り組める
・ 「ありがとう」と言われることがやりがいと感じる
・ これまでの経験を活かしつつも、新たに学ぶ意欲がある
・ チームで協力して仕事を進めることにやりがいを感じる
職種分類
営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
専門職系(コンサルタント、金融、不動産) > 法人営業
事業内容
同社は、「挑戦者の価値を届ける」というミッションのもと、企業・個人事業主の集客支援に特化した事業を展開しています。
 2020年の創業以来、売上は前年比200~300%成長を続け、これまでに6000社以上の支援実績(2026年5月時点)を誇る急成長中のベンチャー企業です。

 現在、労働集約型の制作会社から「AIネイティブな集客プラットフォーム」へと変革を進めています。
 代表自らがClaude Code・Cursorなどの最先端AI/自動化ツールを駆使し、WEB制作・マーケティング・社内オペレーションの全領域で「人がやらなくていい仕事を消す」プロジェクトを推進中です。
会社特徴
同社は、「挑戦者の可能性を引き出し、その価値を世界に届けること」を使命に掲げた会社です。
成功している企業だけでなく、自らの力で可能性を切り開こうとする経営者たちを支えたい。そのために、あらゆるリソースを駆使し、1人でも多くの個人事業主、1社でも多くの企業に具体的な成果をもたらすサービスを提供しています。

その代表的なサービスが、私たちの祖業「サブスクWEB制作」です。
制作費を無料にし、月額9800円~という手の届く価格で、完全オリジナルのホームページを提供しています。
このモデルは、挑戦者が抱えるリスクを軽減し、成功への一歩を支援するために生まれたものです。
待遇・福利厚生
通勤手当 リモートワーク一部従業員可
雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金
リモートワーク
リモート可

エージェント情報

社名
株式会社ギークリー
会社紹介
【IT・Web・ゲーム業界へ転職するならギークリー】

東証スタンダード市場へ上場。IT業界に特化した転職支援のプロフェッショナル集団です。IT・Web・ゲーム業界の多種多様な求人を幅広く取り扱っております。

【サービスの特徴】
<IT転職のエキスパートが転職後の活躍までサポート>
エンジニア・クリエイター特有のスキルやキャリアパスを熟知した専任アドバイザーが担当。
累計22,000名以上の成功事例に基づき、あなたが最も輝ける場所をご提案します。

< 「質」にこだわった人材紹介サービスを提供>
単に条件をヒアリングするだけでなく、専門的な観点から一歩踏み込んだキャリア提案を行います。
各社の社風、働き方、開発環境など、求人票だけでは見えてこない
「生の情報」を丁寧にお伝えし、ミスマッチのない転職を支援します。

【私たちの想い】
「IT人材の適材適所によって、成長機会にあふれる社会を創る」

これが私たちのパーパスです。
IT人材が最適な場所で輝くことが、日本の労働生産性を変えると信じています。

まずは情報収集やキャリアの棚卸しから始めてみませんか?
ぜひ、ご気軽にご相談下さい。
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