営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
カスタマーサクセス(新規事業/プロダクト活用・事業推進)
株式会社サザビーリーグアウルスケープ [人材紹介求人]
- 正社員
- 東京都
掲載開始日:2026/07/16 更新日:2026/07/16
仕事内容
【職務内容】
本ポジションは、カスタマーサクセスとして新規プロダクトの導入および活用支援を起点に、プロダクト改善や提案活動までを一貫して担っていただくポジションです。
顧客課題の解決や成果創出に伴走しながら、顧客の声を起点とした機能改善や新規企画の検討、開発連携まで関与いただきます。また、営業・コンサル部門と連携し、初期提案や追加提案にも携わりながら、プロダクトを軸に社内外をつなぐハブとなり、事業拡大を推進していただきます。
具体的には、以下のような業務をお任せします。
・導入企業へのオンボーディングおよび活用支援、課題抽出・改善提案
・顧客の声をもとにした機能改善/新機能企画、開発連携(要件整理・仕様調整等)
・営業・コンサル部門と連携した提案活動(初期商談・アップセル/クロスセル支援)
単なる運用やサポートに留まらず、事業成長に主体的に関わり、プロダクトの価値向上を担っていただくポジションです。(求人ID:453422)
【変更の範囲】
無し
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 450万円 ~ 600万円
- 勤務時間
- 09:00〜18:00
- 休日・休暇
- 土・日・祝、年末年始休暇、夏期休暇、有給休暇、年間休日120日以上
- 勤務地
- 渋谷区千駄ヶ谷
【変更の範囲】
無し
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 求める経験・スキル
- 【必須】
以下いずれかのご経験をお持ちの方
・カスタマーサクセス、法人営業、コンサルタントなどのクライアントワーク経験
・ソリューション営業の経験(顧客課題に応じた提案・課題解決型の営業経験)
加えて、顧客折衝を通じて課題を整理し、社内外の関係者を巻き込みながら業務を推進したご経験
【歓迎】
・マーケティング領域に関する知見・実務経験
・SaaSプロダクトに関わる業務経験
・プロジェクトマネジメント経験
・HubSpot、Backlog、Asana 等のツール活用経験
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
専門職系(コンサルタント、金融、不動産) > 法人営業
- 事業内容
- 【ブランディング支援】企業・ブランドの想いや理念の言語化、ブランドポジショニングの明確化、統一感のあるクリエイティブや表現設計など、オンライン・オフラインの接点を通じて企業・ブランドの価値構築を支援します。
【SNSマーケティング支援】SNS運用プランニング、アカウント運用コンサル、アカウント分析・レポート、キャンペーン・インフルエンサー企画、アカウント開設・初期設定サポート、クリエイティブ制作、広告運用支援など、SNSでの共感を生み、ブランドのファンを育てるための戦略設計から施策実行までを支援します。
【EC構築・運用支援】ECサイト構築・リプレイス支援、ECサイト運用方針・戦略設計支援、サイトアクセス分析支援、UI/UX改善支援、ECベンダーマネジメント・施策実行支援など、ブランドらしいEC体験を構築し、ECサイトの売上拡大とブランド価値向上を両立させます。
【CRM構築・分析支援】データ分析基盤の設計・構築支援、データ分析基盤の運用・保守支援、BI分析ダッシュボード構築、MAツール導入・運用・施策実行支援、CRM分析支援・レポート作成など、顧客データの集約から分析・施策実行までをサポートし、リピーター・LTV向上を促進します。
- 会社特徴
- 【サザビーリーグの新規事業開発会社】
株式会社サザビーリーグアウルスケープは、サザビーリーググループにおける新規事業やブランド開発を担う企業である。グループのノウハウとリソースを活用した事業創出が特徴である。
【ライフスタイル領域でのブランド展開】
飲食、ファッション、雑貨など幅広い分野でブランド事業を展開し、顧客のライフスタイルに価値を提供している。トレンドを捉えた企画力が強みである。
【デジタル活用による顧客体験向上】
ECやデータ分析を活用し、オンラインとオフラインを融合した顧客体験の向上を推進している。エンジニアはブランド事業と連携しながら、サービス改善に関与できる環境が整っている。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ギークリー
- 会社紹介
-
【IT・Web・ゲーム業界へ転職するならギークリー】
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【私たちの想い】
「IT人材の適材適所によって、成長機会にあふれる社会を創る」
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