カスタマーサクセス(MEO自社SaaS/顧客の事業成長を牽引)

GMOトライハッチ株式会社

情報提供元
電話面談も可能

営業(メディア/EC/その他IT・Webサービス)

カスタマーサクセス(MEO自社SaaS/顧客の事業成長を牽引)

GMOトライハッチ株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 東京都

掲載開始日:2026/08/03 更新日:2026/08/03

仕事内容

自社プロダクトであるMEO対策ツール「MEOチェキ」や「Swipe Kit」を導入した顧客に対し、オンボーディングから活用支援、グロース提案まで一貫して担当いただきます。単なるサポートに留まらず、顧客の集客最大化や事業成長に深くコミットする「攻めのカスタマーサクセス」としての活躍を期待します。

【具体的には】
導入支援:キックオフ実施、初期設計、運用フロー構築

活用促進:利用状況の分析、課題抽出、定例MTGでの成果レビュー

グロース提案:利用店舗の拡大や関連サービスのアップセル、クロスセル提案

LTV最大化:解約リスクの早期検知と対策、NRR向上に向けた戦略立案

プロダクト改善:顧客フィードバックの収集と開発チームへの機能改善提案
(求人ID:425685)

【変更の範囲】
無し

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 400万円 ~ 600万円
勤務時間
09:00〜18:00
休日・休暇
夏季休暇(7月~9月で自由に2日間取得可能)、入社後3か月後休暇、年末年始休暇、有給休暇、時間休/半休の取得も可能、慶弔休暇
勤務地
新宿区

【変更の範囲】
無し
契約期間
契約期間の定め:無し
求める経験・スキル
・法人顧客との折衝経験 2年以上
(営業/CS/カスタマーサポート等)
・顧客課題をヒアリングし、提案に繋げた経験
・主体的に行動できる方

【歓迎】
・パートナーセールスの経験
・代理店を通じた商材販売の経験
・SaaSプロダクトの取り扱い経験
・データをもとに課題分析・改善提案を行った経験
職種分類
営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
専門職系(コンサルタント、金融、不動産) > 法人営業
事業内容
【店舗の価値を創造するデータソリューションカンパニー】
同社は、店舗に特化して集客課題を解決するO2Oマーケティングを主軸に、SaaS開発・提供やマーケティング支援を行う会社です。
 2018年1月の創業より、Googleビジネスプロフィールの管理・分析が行える「MEOチェキ」を主軸に運用支援や業務効率化を累計75000店舗以上のお客様に提供してきました。
 2026年2月27日、当社はGMO TECH株式会社のグループに参画し、新たに「GMOトライハッチ株式会社」としてスタートしました。
 これまで当社は、MEOサービス「MEO CHEKI」を通じて約7万店舗の集客支援を行い、多店舗ビジネスを中心に多くのお客様にご利用いただいてきました。
 今回のグループ参画により、GMO TECHが持つWebマーケティング領域の知見やプロダクトとの連携を進め、サービス品質・商品力・運用力のさらなる強化を目指しています。
 ・デジタルマーケティング事業
 ・SaaS事業
 ・SNS運用支援事業
会社特徴
デジタルマーケティング事業
ローカルSEO/MEOを中心に2500店舗以上のローカルビジネス事業主様をサポートしてきた実績があります。
独自開発ツールの提供と確かな実績で集客増加からマーケティング効率の生産性向上までをサポートしています。

SaaS事業
ローカルビジネスの集客向上、評判管理、マーケティング施策の効率化を行うための独自SaaSサービスを提供しています。

「MEOチェキ」
Googleビジネスプロフィールや各SNSの店舗アカウントを一括管理・運用・効果測定までを行うことのできるSaaS
MEOチェキは、個人店様から大手チェーン様までGoogleビジネスプロフィールやSNSの情報管理・運用・効果測定をオールインワンで行うことのできる国内3.2万店舗以上に導入されるSaaSです。(国内特許取得済)  等

SNS運用支援事業
・Instagram運用支援・TikTok運用支援・インフルエンサーマーケティング・SNS広告運用

Swipe Kit
 たった5分でスワイプ型LPが制作できる操作性と、豊富な分析機能、低価格で利用できるコストパフォーマンスから、導入企業が急増しています。
 マーケティング効果も非常に高く、「CVR効果最大210%UP」「離脱率最大30%低下」「CTAクリック率最大300%アップ」といった実績もサービス普及を後押し。
 さらに特許も取得することで、競合他社の対食いを許さない体制を築いています。
待遇・福利厚生
通勤手当
雇用時の保険、社会保険完備
リモートワーク
未選択

エージェント情報

社名
株式会社ギークリー
会社紹介
【IT・Web・ゲーム業界へ転職するならギークリー】

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【私たちの想い】
「IT人材の適材適所によって、成長機会にあふれる社会を創る」

これが私たちのパーパスです。
IT人材が最適な場所で輝くことが、日本の労働生産性を変えると信じています。

まずは情報収集やキャリアの棚卸しから始めてみませんか?
ぜひ、ご気軽にご相談下さい。
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