【愛知】カスタマーサービス
年休127日で夜間休日対応なし。安定の不動産グループで住環境を支える窓口業務
株式会社第一住建 [人材紹介求人]
- 正社員
- 愛知県
掲載開始日:2026/06/25 更新日:2026/06/26
仕事内容
【職務概要】
同社が管理する賃貸物件に関するカスタマーサポート業務をご担当いただきます。
入居者や物件オーナーからの問い合わせ・トラブル対応を中心に、
住環境の維持・改善に向けた窓口業務を担っていただきます。
【職務詳細】
・入居者からの各種問い合わせ対応
(設備不具合・トラブル・契約に関する相談など)
・修繕・点検・清掃等の業者手配と進捗管理
・契約更新・解約に関する案内・事務処理
・クレーム・トラブルの初期対応と担当部署への連携
・その他付随する庶務・データ入力業務
【備考】
・業務は電話・メール・管理システムでの対応が中心となります。
・夜間勤務・休日対応なし
夜間や休日の緊急対応がなく、年間休日127日とワークライフバランスを保ちやすい環境です。創業50年以上の安定した事業基盤を持ち、資格取得支援や選択制確定給付企業年金制度など、手厚い福利厚生も魅力です。
【変更の範囲】
同社業務全般
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 350万円 ~ 500万円
年収:350万~500万円
月給制:月額252239円~
賞与:有(実績2ヶ月)
昇給:年1回
経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当:固定残業手当52,239円~/33時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給(基本給:200,000円~)
- 勤務時間
- 09:00〜18:00
勤務時間:9:00~18:00
休憩時間:60分
残業:有
- 休日・休暇
- 【年間休日127日】完全週休二日制※曜日選択、祝日、夏季休暇3日、年末年始休暇10日、有給休暇、慶弔休暇、GW休暇(ブリッジホリデー)、アニバーサリー休暇(家族の誕生日、結婚記念日等)
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区上前津2丁目14-15 第一住建上前津ビル3階
名古屋市営地下鉄名城線「上前津」駅から徒歩5分
【変更の範囲】
採用時の勤務地からの変更はなし
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 試用期間
- 3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)
- 求める経験・スキル
- 【必須】
・事務経験もしくはコールセンター、販売等の接客経験
【尚可】
・コールセンター業務経験
・リフォーム・内装会社でのご経験
・ビルメンテナンス会社でのご経験
・給排水工事関係に関するご経験(トイレ・キッチン・電気温水器・給湯器の取替など)
- 職種分類
- 専門職系(コンサルタント、金融、不動産) > 不動産管理
営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
営業、事務、企画系 > 一般事務
- 選考フロー
- 書類選考 ⇒ 1次面接(オンライン) ⇒ 最終面接 ⇒ 内定
- フィットする人物像
- ・誠実さを持って行動でき、感謝を忘れず謙虚な方
・ルールを守り、他責志向ではなくポジティブに仕事が出来る方
- サービス詳細・特徴
- 物件管理事業
建物管理と入居者様・テナント様の紹介を行い、不安や手間を軽減します。第一住建グループの幅広い事業領域とネットワークによって、大切な資産の価値を高め、複雑な諸業務を代行。家族の一員のように深くオーナー様を理解し、関係性を築いていくことで、マニュアルに頼らないサービスを生涯にわたって提供しています。ビル・マンションの管理物件数は年々増え続け、対前年比120%以上の増加を記録。エリアも拡大し、今後も受託を推進しています。
自社でもビル・マンションを直接保有し、入居率は99%に達しています。オーナー様と同じ立場だからこそできる提案をしています。
- 待遇・福利厚生
- 社宅家賃補助制度、健康診断、人間ドック、資格取得支援金、リファラル(社員紹介)、社員研修制度、資格手当、役職手当、家族手当(扶養の一子あたり5,000円)、マイスター給(3,000円~30,000円)、退職金(選択制確定給付企業年金制度)
【喫煙情報】
屋内禁煙
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ワークポート
- 会社紹介
-
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