募集要項

雇用形態

正社員

年収・給与

年収 550万円 ～ 634万円

年収：550万～634万円
月給制：月額306000円～
賞与：年2回（7月、12月）
昇給：年1回(4月)
経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当：全額支給

勤務時間

09:00〜18:00
勤務時間：9時00分～18時00分
休憩時間：60分
残業：平均15時間／月

休日・休暇

【年間休日124日】完全週休二日制、有給休暇（年次有休：入社日に10日付与）、慶弔・生理休暇、夏季休暇　※有給休暇取得率100％

勤務地

東京都港区芝公園２丁目４番１号
都営三田線「芝公園」駅より徒歩4分

【変更の範囲】
本社及び全国の事業場、支社、営業所

契約期間

契約期間の定め：無し

試用期間

3ヶ月
契約期間：無期
試用期間：有（3ヶ月）

求める経験・スキル

【必須】
・スーパーバイザーとしてチームや業務のマネジメント経験
（目標設定、KPI管理、進捗確認、改善対応など）
・基本的なPCスキル（Excel、Word、メールなど）
・将来的に転勤が可能な方
・コンタクトセンターでのSV経験者

【尚可】
・通販（ダイレクトマーケティング）業界での業務経験
・応対品質向上のための施策立案・実行経験
・業務フロー見直しやツール活用による効率化の経験
・複数のタスクを同時に管理・調整した経験

職種分類

営業、事務、企画系 ＞ コールセンター運営、管理
営業、事務、企画系 ＞ カスタマーサポート
サービス、販売系 ＞ スーパーバイザー、店舗指導

選考フロー

書類選考⇒1次面接⇒適性検査・最終面接⇒内定　※ポジションにより変更有り

フィットする人物像

顧客満足度を重要視したKPI設定のため、お客様へ寄り添うホスピタリティを持った対応が得意な方

サービス詳細・特徴

サントリーウエルネス株式会社は、サントリーグループの中で健康食品や化粧品の製造・販売を担う企業です。「セサミンEX」などの健康補助食品や、エイジングケア化粧品「F.A.G.E.（エファージュ）」など、科学的根拠に基づいた製品を幅広く展開しています。同社のお客様センターは、単なるお問い合わせ窓口に留まらず、お客様一人ひとりの「健康」や「美」に寄り添い、長期的な関係を築く重要な役割を果たしています。HDI-Japan（ヘルプデスク協会）によるクオリティ格付けで最高評価の「三ツ星」を獲得するなど、その応対品質は業界内でも高く評価されています。

待遇・福利厚生

退職金制度、サントリー共済会、GLTD制度、グループ会社保険（任意）、夏季休暇、ベネフィットステーション、社員割引制度、ヘルスケア制度（歯科検診、インフルエンザ予防接種など）、野球観戦チケット抽選配布、社長のおごり自販機（ドリンク）、その他グループ会社共通イベント

【喫煙情報】
敷地内禁煙

リモートワーク

未選択

エージェント情報

社名

株式会社ワークポート

会社紹介

全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。

転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。

転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。

＜ワークポートの特徴＞
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。

転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人（※1）の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。

ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。

137,000件以上（※2）の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。

＜ご注意＞
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。

※1：転職相談実績　100万人（2025年6月1日時点）
※2：求人数　137,000件以上（2025年4月1日時点）