フレックスタイム制 不動産×IT/自由度の高い環境【年間休日12...

株式会社TAPP

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電話面談も可能

カスタマーサポート

フレックスタイム制 不動産×IT/自由度の高い環境【年間休日122日】

株式会社TAPP [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 東京都

掲載開始日:2026/06/25 更新日:2026/06/26

仕事内容

【職務概要】
カスタマーサポート担当として、以下の業務をお任せいたします。

【職務詳細】
オーナー様対応
・購入後のお客様からの問い合わせ対応
・資産運用に関する相談対応
・売却、保有継続、買い増しなどの相談対応
・顧客フォロー業務

顧客満足度向上施策
・オーナー向けイベントの企画運営
・公式LINEを活用した情報発信
・顧客コミュニティ施策の企画
・マーケティング部門との連携

その他
・Salesforceへの顧客情報管理
・顧客対応フローの改善
・FAQやナレッジ整備

【変更の範囲】
同社業務全般

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 400万円 ~ 550万円

年収:400万~550万円
月給制:月額307700円~
賞与:決算賞与あり
昇給:年2回(6月・12月)
経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当:固定残業手当79,900円~/45時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給(基本給:227,800円~)
勤務時間
11:00〜15:00
勤務時間:フレックスタイム制(コアタイム:11時00分~15時00分)
※1日あたりの標準勤務時間:8時間
休憩時間:60分
残業:あり
休日・休暇
【年間休日122日】シフト制(基本的に完全週休2日)※土日祝も含めたシフト調整あり(要相談)、年末年始休暇、有給休暇、産前・産後休業、育児休業、介護休暇
勤務地
東京都港区港南1-2-70 品川シーズンテラス6F
JR山手線「品川」駅より徒歩8分

【変更の範囲】
本社及び全国の事業場、支社、営業所
契約期間
契約期間の定め:無し
試用期間
3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)
求める経験・スキル
【必須】
・不動産業界(投資用不動産や賃貸等)での営業経験(1年以上)
・顧客折衝経験
・基本的なPCスキル(Google Workspace)

【尚可】
・宅地建物取引士の資格
・オーナー対応経験
・カスタマーサポート経験
・Salesforce利用経験
・公式LINE運用経験
職種分類
営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
選考フロー
書類選考→ 一次面接(オンライン)→ Web適性テスト → 二次面接または最終面接(対面)
フィットする人物像
・物腰が柔らかく丁寧なコミュニケーションができる方
・相手の話をしっかり聞ける方
・オーナー目線で提案やアドバイスができる方
・お客様と長期的な関係構築ができる方
・クレームや厳しいご意見にも冷静に対応できる方
サービス詳細・特徴
不動産投資コンサルティング事業
「利益を生み出すパートナー」として、お客様それぞれの目的に合わせたコンサルティングを行っています。
また、不動産を購入してもらった後に必要な、不動産管理、各種リスク対策に合わせたサポート体制にも力をいれているため、安心かつ長期的なお付き合いを実現しています。

セミナー事業
メディア出演、セミナー講演を多数依頼される人気ファイナンシャルプランナーが、資産形成戦略セミナーを開催しています。
待遇・福利厚生
住宅手当、資格手当(宅地建物取引士 20,000円/月、管理業務主任者 5,000円/月、マンション管理士 5,000円/月、賃貸不動産経営管理士 2,500円/月、2級建築施工管理技士 10,000円/月)、確定拠出年金、健康診断、転居時の部屋探しのサポート・仲介手数料の優遇

【喫煙情報】
敷地内禁煙
リモートワーク
未選択

企業情報

社名
株式会社TAPP 株式会社TAPP
URL
https://tapp-co.jp/
所在地
東京都港区港南1丁目2番70号品川シーズンテラス6階
設立
2016年11月
業種
不動産業

エージェント情報

社名
株式会社ワークポート
会社紹介
全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。

転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。

転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。

<ワークポートの特徴>
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。

転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人(※1)の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。

ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。

137,000件以上(※2)の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。

<ご注意>
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。

※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)
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