募集要項

雇用形態

正社員

年収・給与

年収 500万円 ～ 700万円

年収：500万～700万円
年俸制
賞与：年俸制のためなし
昇給：あり
経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当：固定残業手当77,900円～／30時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給（基本給：338,800円～）

勤務時間

08:00〜23:00
勤務時間：8時00分～23時00分　(実働8時間・シフト制)　
休憩時間：60分
残業：20時間程度／月

休日・休暇

完全週休2日／年末年始休暇／年次有給休暇／産前産後休業・育児休業／慶弔休暇

勤務地

東京都港区新橋6-14-5 SW新橋ビル4階
都営三田線「御成門」駅徒歩3分

【変更の範囲】
本社及び全国の事業場、支社、営業所

契約期間

契約期間の定め：無し

試用期間

6ヶ月
契約期間：無期
試用期間：有（6ヶ月）

求める経験・スキル

【必須】
・コールセンターまたはカスタマーサポートでの実務経験（3年以上）
・英語および日本語でのビジネスレベルの顧客対応スキル（読み・書き・話す）
・MS OFFICE／Google Analytics／Search Console／Google Adsの利用経験

【尚可】
・コールセンター等でのリーダー、SV、メンバーマネジメントの経験
・カスタマーサクセス（CS）の経験
・家電量販店での勤務経験（ガジェットや通信プラン等の説明スキル）
・保険会社のコールセンター経験（複雑な規約やサービスの丁寧な説明スキル）
・Semrush、Clarity等のアクセス解析ツール、ヒートマップ解析ツールの運用経験

職種分類

営業、事務、企画系 ＞ カスタマーサポート
営業、事務、企画系 ＞ 営業、企画営業
営業、事務、企画系 ＞ コールセンター運営、管理

選考フロー

応募 → 書類選考 → 面接 → 採用

フィットする人物像

セルフスターターな方

サービス詳細・特徴

訪日・在留外国人が日本で様々なサービスにおいて感じる「言語の壁」等の不安や不便を解決することを提供価値とし、外国人に特化した事業展開を行っております。
事業としては、現在はWi-Fiレンタル事業・ライフメディアテック事業・キャンピングカー事業を中心としておりますが、今後も事業拡大を目指し成長していく予定です。

待遇・福利厚生

電子レンジ・冷蔵庫完備／ウォーターサーバー完備／有給休暇／出産・育児休業制度完備／交通費支給（上限3万円／月）／お弁当代最大半額補助

【喫煙情報】
屋内禁煙

リモートワーク

未選択

エージェント情報

社名

株式会社ワークポート

会社紹介

全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。

転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。

転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。

＜ワークポートの特徴＞
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。

転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人（※1）の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。

ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。

137,000件以上（※2）の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。

＜ご注意＞
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。

※1：転職相談実績　100万人（2025年6月1日時点）
※2：求人数　137,000件以上（2025年4月1日時点）