【福岡】コンタクトセンタースーパーバイザー/マネージャー候補
自動車業界の知見歓迎!未経験OK/コンタクトセンターの管理者
トランスコスモス株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 未経験OK
- 福岡県
掲載開始日:2026/07/17 更新日:2026/07/18
仕事内容
【職務概要】
同社が運営するコンタクトセンターのスーパーバイザー(管理者)
およびマネージャー候補として、コンタクトセンターの運営責任者、
クライアント企業や社内関連部署との調整、
業務フローの改善・提案、メンバーマネジメント業務全般を担当します。
【職務詳細】
・コールセンターの管理運営業務
・収支計画の策定、管理
・課題解決策の立案、実行
・クライアント企業との折衝
・メンバーマネジメント業務全般
※まずはオペレーター稼働からスタートし、徐々に管理者としてのスキルを習得します。
※将来的には福岡県内異動、全国転勤が発生する可能性のあるポジションです。可能な方、ご応募下さい
【変更の範囲】
同社業務全般
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 450万円 ~ 550万円
年収:450万~550万円
月給制:月額311500円~
賞与:年2回
昇給:年1回
経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当:全額支給
- 勤務時間
- 09:00〜17:50
勤務時間:9時00分~17時50分
※配属先により異なります
休憩時間:60分
残業:有
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、年次有給休暇(半日有給休暇制度あり)※年間休日121日(2025年度実績)
※配属先により一部平日休みの場合がございます
- 勤務地
- 福岡県福岡市内の同社コンタクトセンター(CXスクエア博多東、CXスクエア天神、CXスクエア博多のいずれか)
勤務地により異なる
【変更の範囲】
本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 試用期間
- 3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)
- 求める経験・スキル
- 業界・マネジメント未経験OK!
【必須】
・接客、販売、営業など、何らかの対人業務経験
・PCの基本操作スキル(Excel、Word、PowerPointなど)
【尚可】
・自動車業界の知見をお持ちの方、または長く従事された経験(例:整備学校の卒業、整備士資格の保有、自動車・自動車部品メーカーでの勤務経験、自動車工場やカー用品店での就業経験など)
【魅力ポイント】
・多様なキャリアプランを準備
スキルや経験希望に応じてキャリア選択ができます。
・フォロー体制、評価制度が充実!
上期下期で目標設定、評価面談あり。ウィークリーでの1on1ミーティングなど安心のサポート体制があります。
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > コールセンター運営、管理
営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
その他(教師、公務員など) > その他職種
- 選考フロー
- 書類選考→面接(1~2回) ※職務・給与によって異なります。
※ポジションによっては1回面接の可能性あり ※一次面接時までに適性検査の実施可能性あり
- フィットする人物像
- セルフスターターな方
- サービス詳細・特徴
- 同社は、コンタクトセンターアウトソーシングを中心としたBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業において、国内トップクラスの実績と規模を誇るリーディングカンパニーです。クライアント企業の顧客接点における課題を解決するため、最先端のテクノロジーと高度なオペレーションスキルを融合させたサービスを提供しています。
本求人の配属先となる福岡エリアの各コンタクトセンター(CXスクエア博多東、CXスクエア天神、CXスクエア博多)では、多種多様な大手クライアント企業の業務を受託運営しています。充実したバックアップ体制と明確な評価制度が整備されており、未経験からでも組織の核となるマネージャーへとステップアップできる環境が整っています。
- 待遇・福利厚生
- 交通費支給(上限月5万円)、退職金制度(確定拠出年金)、社員持株会制度、財形貯蓄制度、積立貯蓄制度、慶弔見舞金制度、保養所、資格取得奨励制度、年1回無料健康診断
【喫煙情報】
屋内原則禁煙(喫煙室あり)
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ワークポート
- 会社紹介
-
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※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。
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<ご注意>
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