自動車業界の知見歓迎!未経験OK/コンタクトセンターの管理者

トランスコスモス株式会社

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電話面談も可能

【福岡】コンタクトセンタースーパーバイザー/マネージャー候補

自動車業界の知見歓迎!未経験OK/コンタクトセンターの管理者

トランスコスモス株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 未経験OK
  • 福岡県

掲載開始日:2026/07/17 更新日:2026/07/18

仕事内容

【職務概要】
同社が運営するコンタクトセンターのスーパーバイザー(管理者)
およびマネージャー候補として、コンタクトセンターの運営責任者、
クライアント企業や社内関連部署との調整、
業務フローの改善・提案、メンバーマネジメント業務全般を担当します。

【職務詳細】
・コールセンターの管理運営業務
・収支計画の策定、管理
・課題解決策の立案、実行
・クライアント企業との折衝
・メンバーマネジメント業務全般
※まずはオペレーター稼働からスタートし、徐々に管理者としてのスキルを習得します。

※将来的には福岡県内異動、全国転勤が発生する可能性のあるポジションです。可能な方、ご応募下さい

【変更の範囲】
同社業務全般

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 450万円 ~ 550万円

年収:450万~550万円
月給制:月額311500円~
賞与:年2回
昇給:年1回
経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

残業手当:全額支給
勤務時間
09:00〜17:50
勤務時間:9時00分~17時50分
※配属先により異なります
休憩時間:60分
残業:有
休日・休暇
完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、年次有給休暇(半日有給休暇制度あり)※年間休日121日(2025年度実績)
※配属先により一部平日休みの場合がございます
勤務地
福岡県福岡市内の同社コンタクトセンター(CXスクエア博多東、CXスクエア天神、CXスクエア博多のいずれか)
勤務地により異なる

【変更の範囲】
本社及び全国の事業場、支社、営業所
契約期間
契約期間の定め:無し
試用期間
3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)
求める経験・スキル
業界・マネジメント未経験OK!
【必須】
・接客、販売、営業など、何らかの対人業務経験
・PCの基本操作スキル(Excel、Word、PowerPointなど)

【尚可】
・自動車業界の知見をお持ちの方、または長く従事された経験(例:整備学校の卒業、整備士資格の保有、自動車・自動車部品メーカーでの勤務経験、自動車工場やカー用品店での就業経験など)

【魅力ポイント】
・多様なキャリアプランを準備
スキルや経験希望に応じてキャリア選択ができます。
・フォロー体制、評価制度が充実!
上期下期で目標設定、評価面談あり。ウィークリーでの1on1ミーティングなど安心のサポート体制があります。
職種分類
営業、事務、企画系 > コールセンター運営、管理
営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
その他(教師、公務員など) > その他職種
選考フロー
書類選考→面接(1~2回) ※職務・給与によって異なります。
※ポジションによっては1回面接の可能性あり ※一次面接時までに適性検査の実施可能性あり
フィットする人物像
セルフスターターな方
サービス詳細・特徴
同社は、コンタクトセンターアウトソーシングを中心としたBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業において、国内トップクラスの実績と規模を誇るリーディングカンパニーです。クライアント企業の顧客接点における課題を解決するため、最先端のテクノロジーと高度なオペレーションスキルを融合させたサービスを提供しています。

本求人の配属先となる福岡エリアの各コンタクトセンター(CXスクエア博多東、CXスクエア天神、CXスクエア博多)では、多種多様な大手クライアント企業の業務を受託運営しています。充実したバックアップ体制と明確な評価制度が整備されており、未経験からでも組織の核となるマネージャーへとステップアップできる環境が整っています。
待遇・福利厚生
交通費支給(上限月5万円)、退職金制度(確定拠出年金)、社員持株会制度、財形貯蓄制度、積立貯蓄制度、慶弔見舞金制度、保養所、資格取得奨励制度、年1回無料健康診断

【喫煙情報】
屋内原則禁煙(喫煙室あり)
リモートワーク
未選択

エージェント情報

社名
株式会社ワークポート
会社紹介
全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。

転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。

転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。

<ワークポートの特徴>
47都道府県に面談拠点を設置
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※オンライン、電話での面談も可能です。

転職のプロによるきめ細やかなサポート
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ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。

137,000件以上(※2)の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。

<ご注意>
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。

※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)
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