募集要項

雇用形態

正社員

年収・給与

年収 350万円 ～ 450万円

年収：350万～450万円
年俸制
賞与：有
昇給：有
経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当：全額支給

勤務時間

11:00〜15:00
勤務時間：フレックスタイム制（コアタイム 11：00～15：00）
1日の標準労働時間：8時間（休憩60分）
休憩時間：60分
残業：有

休日・休暇

【年間休日120日】完全週休2日制(土曜・日曜)、祝日、年末年始休暇（12月31日～1月3日）、年次有給休暇（初年度10日間）、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、私傷病時特別休暇(初年度2日)

勤務地

東京都港区麻布台1丁目3番1号 麻布台ヒルズ森JPタワー 45F
東京メトロ日比谷線「神谷町」駅5番出口　直結

【変更の範囲】
採用時の勤務地からの変更はなし

契約期間

契約期間の定め：無し

試用期間

3ヶ月
契約期間：無期
試用期間：有（3ヶ月）

求める経験・スキル

【必須】
・ECのカスタマーサポート経験
・コールセンターでのカスタマーサポート経験（商材不問）2年以上
・コールセンターでのチームマネジメント経験

【尚可】
・コールセンターの立ち上げ経験
・スタートアップやベンチャー企業での就業経験

職種分類

営業、事務、企画系 ＞ コールセンター運営、管理
営業、事務、企画系 ＞ カスタマーサポート

フィットする人物像

・セルフスターターな方

サービス詳細・特徴

ファナティクスは、世界最大級のスポーツファン向けライセンスビジネスを展開するグローバル企業です。同社は「Relentlessly Enhancing the Fan Experience（ファン体験を徹底的に高める）」を掲げ、垂直統合型のビジネスモデル「V-commerce」を強みに、商品の企画・製造から、eコマースサイトの運営、スタジアム内ショップの管理までをワンストップで手掛けています。

日本法人であるファナティクス・ジャパンは、2018年の設立以来、プロ野球（NPB）やJリーグ、Bリーグの主要クラブと包括的なパートナーシップを締結し、日本市場に革新をもたらしています。大谷翔平選手をはじめとするトップアスリートとの独占的なパートナーシップや、最新のテクノロジーを駆使した需要予測・在庫管理システムにより、ファンの熱量を最大化する付加価値を提供し続けています。外資系企業のスピード感と、スポーツへの深い情熱が融合した、極めてダイナミックな環境が特徴です。

待遇・福利厚生

団体保険、確定拠出年金制度、通勤手当、慶弔見舞金制度、社内親睦会費補助制度、部活動支援制度、バディ制度、ウェルカムランチ

【喫煙情報】
屋内禁煙

リモートワーク

未選択

エージェント情報

社名

株式会社ワークポート

会社紹介

全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。

転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。

転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。

＜ワークポートの特徴＞
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。

転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人（※1）の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。

ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。

137,000件以上（※2）の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。

＜ご注意＞
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。

※1：転職相談実績　100万人（2025年6月1日時点）
※2：求人数　137,000件以上（2025年4月1日時点）