募集要項

雇用形態

正社員

年収・給与

年収 360万円 ～ 500万円

年収：360万～500万円
月給制：月額300000円～
賞与：無し
昇給：有り
経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
裁量労働制：専門業務型
残業手当：固定残業手当76,100円～／45時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給（基本給：220,517円～）

勤務時間

09:00〜18:00
勤務時間：裁量労働制　標準的な労働時間：9時00分～18時00分とし、労働者の決定に委ねる　みなされる労働時間数160時間／1か月
休憩時間：60分
残業：20時間程度

休日・休暇

【年間休日120日】完全週休2日制(土・日)、祝日、年次有給休暇(入社時10日付与)、年末年始休暇(12月29日～1月3日)

勤務地

東京都新宿区西新宿4-15-3
都営大江戸線「都庁前」駅徒歩8分

【変更の範囲】
採用時の勤務地からの変更はなし

契約期間

契約期間の定め：無し

試用期間

6ヶ月
契約期間：無期
試用期間：有（6ヶ月）

求める経験・スキル

【必須】
・ITサポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクいずれかの実務経験
・社内外の関係者と円滑に仕事を進めるコミュニケーションスキル
・基本的なPCスキル（MS-Word、Excel、PowerPoint）

【尚可】
・Google Analyticsに関する知識
・英語力（中級レベル：開発チームとのコミュニケーションのため）
・生成AI、AIツールを活用した業務効率化の経験

職種分類

技術系（ソフトウェア、ネットワーク） ＞ テクニカルサポート（ソフトウェア・ネットワーク）
営業、事務、企画系 ＞ カスタマーサポート

選考フロー

書類選考→カジュアル面談→一次面接→最終（ポジションにより変動あり）

フィットする人物像

・AIツールを積極的に使いこなし、新しいことに前向きに挑戦できる方
・顧客視点に立ち、物事を分かりやすく説明できる方
・未知のトラブルも自ら調査し、解決が難しい場合は整理して相談できる方
・強い責任感を持ち、担当案件を最後までやりきれる方

サービス詳細・特徴

tripla株式会社は、宿泊業界向けに特化したデジタルトランスフォーメーション（DX）ソリューションのリーディングプロバイダーである。同社は、ホテルの利益最大化、ゲスト体験の向上、およびオペレーションの合理化をミッションに掲げ、革新的なテクノロジーを提供している。

主な製品スイートには、AIを活用した予約エンジン、多言語対応のAIチャットボット、マーケティングオートメーションツール、そして高度な決済ソリューションが含まれる。これらのAIを搭載したソリューションは、現在アジア太平洋（APAC）地域を中心に8,000以上の宿泊施設に導入されており、その利便性と収益向上への貢献度から高い評価を得ている。

同社は「イノベーションと成長」をコアバリューとしており、APAC地域での強固な基盤を活かし、現在は世界市場へと急速に事業を拡大している。テクノロジーの力で宿泊施設の直販比率を高め、エージェント手数料の削減や業務効率化を実現することで、業界全体の持続可能な成長を支援している。

待遇・福利厚生

通勤手当：会社規定に基づき支給、社会保険：補足事項なし

【喫煙情報】
敷地内禁煙

リモートワーク

未選択

エージェント情報

社名

株式会社ワークポート

会社紹介

全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。

転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。

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ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。

＜ワークポートの特徴＞
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転職のプロによるきめ細やかなサポート
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ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。

137,000件以上（※2）の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。

＜ご注意＞
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。

※1：転職相談実績　100万人（2025年6月1日時点）
※2：求人数　137,000件以上（2025年4月1日時点）