【広島】ホテル副支配人
これまでのホテル経験を活かし、裁量を持って店舗運営とチーム育成を担うポジション
The Court株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 広島県
掲載開始日:2026/06/25 更新日:2026/06/26
仕事内容
【職務概要】
同社が運営する「EN HOTEL Hiroshima」にて、副支配人としてホテル運営管理およびフロント業務、スタッフのマネジメント全般を担当します。
【職務詳細】
・フロント業務の統括およびチェックイン・チェックアウト対応
・スタッフのシフト作成、管理、教育、新人フォロー
・売上管理、ADR(平均客室単価)や売上進捗の管理、月次報告書作成
・GoogleやOTA(オンライン旅行会社)のレビュー分析および顧客対応・フォロー
・イベントの企画・立案
・クレーム発生時のエスカレーション対応およびマニュアル・社内ルールの運用
・予算およびコストの管理
・安全衛生管理およびサービス品質の維持・管理
・スタッフとの連携強化、本部との各種やり取り、VIP等の各種団体対応
・リピーター獲得に向けた接客サービスの向上および顧客データの管理・活用
・清掃状況の確認や施設メンテナンスの統括による館内環境の美化維持
【変更の範囲】
同社業務全般
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 360万円 ~ 720万円
年収:360万~720万円
月給制:月額300000円~
賞与:有り
昇給:有り
経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当:管理監督者扱いのため基本的に支給無し
- 勤務時間
- 勤務時間:日勤9時間 夜勤16時間のシフト制
休憩時間:60分
残業:有り
- 休日・休暇
- 月9日、有給12日
- 勤務地
- 広島県広島市中区銀山町7-8
広島電鉄本線「銀山町」駅徒歩3分
【変更の範囲】
本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 求める経験・スキル
- 【必須】
・ホテル業界での勤務経験3年以上
・基本的なPCスキル
・日本語での接客および社内コミュニケーション能力
・シフト勤務が可能なこと
【尚可】
・ホテルでのマネジメント経験
・リーダー、主任、SV(スーパーバイザー)の経験
・クレーム対応経験
・英語/中国語などの語学力
・PMS(ホテル実績管理システム)の利用経験
・OTA(オンライン旅行会社)の管理経験
・売り上げ管理、シフト作成経験
- 職種分類
- サービス、販売系 > ホテル、宿泊サービス
専門職系(コンサルタント、金融、不動産) > 不動産管理
サービス、販売系 > その他小売・外食・アミューズメント関連職
- フィットする人物像
- ・チームをまとめられる方
・臨機応変に対応できる方
・ホスピタリティを大切にできる方
・課題発見、改善提案ができる方
・スタッフ育成に前向きな方
- サービス詳細・特徴
- 同社は「ホテルをリノベーションし、The Courtのコンセプトに基づき運用」を軸に、北は北海道から南は沖縄まで全国17ホテルを展開・運営しています。メディアに取り上げられる機会も増加しており、高い注目を集めています。親会社が外資系大手という強固な経営基盤に支えられているため、市場環境の変化が大きい状況下でも安定した業務形態と一定の水準を維持しています。また、ホテル業界において珍しくフランクな上下関係や、スタッフ一人ひとりの主体性を重視したホテル運用を行っている点が大きな特徴であり魅力です。
- 待遇・福利厚生
- 交通費全額支給(公共機関使用の場合)、社宅控除(50%)(会社の定める物件にお住まいの場合、希望は確認します)、通勤交通費全額支給、同社ホテル社割、表彰制度/継続勤務における奨励制度
【喫煙情報】
敷地内禁煙(喫煙場所あり)
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ワークポート
- 会社紹介
-
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<ご注意>
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※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)