シニアカスタマーサクセス
SaaS事業を牽引する企業/フレックス/完全週休二日制
株式会社ヤプリ [人材紹介求人]
- 正社員
- 東京都
掲載開始日:2026/06/25 更新日:2026/06/26
仕事内容
【職務概要】
クライアント企業の経営陣や人事・広報部門と対峙し、同社のノーコードアプリプラットフォームを活用してインナーコミュニケーションや組織開発における課題を解決へと導きます。
【職務詳細】
・インナーコミュニケーション/EX向上のための戦略提案・伴走支援
・クライアント企業の組織課題に基づいた「理念浸透」「社内情報のオープン化」「従業員エンゲージメントの向上」等の施策設計、アプリ活用促進のサポート
・自社保有データやAI等を活用したユーザーアクション・コンテンツ読了傾向のデータ分析、コンサルティングレポーティングの作成・提示
・導入初期段階における顧客のプロジェクトメンバー(人事や広報担当者など)へのオンボーディング、自走に向けた支援体制の構築
・顧客向けポータルサイトでのインナーブランディング成功事例・ノウハウ記事の執筆
・EX(従業員体験)をテーマにした勉強会や同社主催イベントの企画、運営、登壇、および顧客同士のコミュニティ活性化
【ミッション】
組織のエンゲージメント向上や業務効率化を最短距離で自走・成功へと導くこと、また、既存のカスタマーサクセス組織に新たな基準をもたらし、継続的成長に伴う変革を牽引することが期待されます。
【変更の範囲】
同社業務全般
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 650万円 ~ 800万円
年収:650万~800万円
月給制:月額541666円~
賞与:業績および評価に応じたインセンティブ支給制度あり
昇給:有
経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当:全額支給
- 勤務時間
- 10:00〜16:00
勤務時間:標準労働時間/10:00~19:00
フレックスタイム制(コアタイム/10:00~16:00)
休憩時間:60分
残業:有
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(祝祭日、年末年始 等)、有給休暇、リフレッシュ休暇(入社日に13日付与)、バースデー休暇、慶弔休暇、育児・介護休暇
- 勤務地
- 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー 41階
南北線「六本木一丁目」駅徒歩4分
【変更の範囲】
本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 試用期間
- 3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月(期間中の条件変更なし))
- 求める経験・スキル
- 【必須】
・IT/SaaS業界における、カスタマーサクセス、コンサルタント、または法人営業の実務経験(目安3年以上)
・人事、広報、総務、またはバックオフィス関連ツールのクライアントワーク(導入支援・営業・提案等)の経験、または人事(組織開発、インナーブランディングなど)に深く関わった実務経験
【尚可】
・デジタルマーケティング、インナーマーケティングに関する幅広い知識や実務経験
・事業会社における、総務、広報、組織開発、理念浸透プロジェクトなどの実務経験
・効果測定ツールを用いて効果検証を行い、定量的な改善レポートを作成・提案した経験
・顧客、または自社の業務プロセス改善やDX推進を自ら主導して成果を上げた経験
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
専門職系(コンサルタント、金融、不動産) > ビジネスコンサルタント(組織・人事)
- 選考フロー
- 書類選考⇒1次面接⇒最終面接⇒内定
- フィットする人物像
- ・泥臭い課題に対しても粘り強く、スピーディーに同時進行できる方
・変化の早い市場とプロダクトに対し、何事も謙虚に学び、継続的に新しい知識のアップデートやチャレンジを楽しめる方
・仕事に対してプロフェッショナルな姿勢で真摯に取り組むことができる方
・柔軟性があり様々な業務を、粘り強く同時進行できる方
- サービス詳細・特徴
- 同社サービス『ヤプリ』とは、
2013年設立のスマートデバイスに特化した事業展開をするスタートアップです。登録企業は7000社を超え、ユーザー企業は高品質なアプリケーションを、簡単に制作・運用・効果測定・アップデートが可能です。
・「Yappli」は既存のアプリ開発を根底から覆す画期的なプロダクトです。他社とは違った、全く新しいマーケティングソリューションとして評価、注目されています。本格的なスマホ時代、まさに「旬」な提案が可能です。
導入例)
オルビス株式会社、YKK AP株式会社、日本電気株式会社、株式会社グロービス、株式会社新生銀行、株式会社りそな銀行など
- 待遇・福利厚生
- プライベート端末(スマートフォン)の購入補助制度、書籍購入補助制度、部署懇親会費用、部活動補助制度、副業可(要申請)、オフィス内カフェあり、妊活支援(50万/人)、結婚支援金(10万)、出産支援金(10万/人)・保活コンサル費用負担、育休中の給与80%保障
【喫煙情報】
屋内禁煙
- リモートワーク
- 未選択
企業情報
- 社名
-
株式会社ヤプリ
- URL
- https://yappli.co.jp/
- 所在地
- 東京都港区六本木3丁目2番1号住友不動産六本木グランドタワー41階
- 業種
- 情報・通信
- 資本金
- 51,252,000円
- 代表者
- 代表取締役 庵原 保文
- 株式情報
- 4168(東証グロース)
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ワークポート
- 会社紹介
-
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