【週2リモート可】カスタマーサクセス(自社SaaS/導入2400社以上)

クラウドサーカス株式会社

情報提供元
電話面談も可能

営業(メディア/EC/その他IT・Webサービス)

【週2リモート可】カスタマーサクセス(自社SaaS/導入2400社以上)

クラウドサーカス株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 東京都

掲載開始日:2026/07/29 更新日:2026/07/29

仕事内容

【顧客】
自社CMS「BlueMonkey」を導入済みのBtoB企業(導入実績2400社以上)

【商材】
自社CMS「BlueMonkey」
単なる制作・管理ツールに留まらず、AI検索(AIO)や最新のSEOトレンドに対応した、企業のWebマーケティング価値を最大化する自社開発CMS。

「Cloud CIRCUS」の各種ツール
顧客の課題に応じて、MA(マーケティングオートメーション)や電子ブックなど、LTV(生涯価値)向上に繋がる周辺ソリューションも組み合わせて提案します。

【具体的には】
既存顧客の成果創出に能動的にコミットする「攻めのカスタマーサクセス(セールス)」をお任せします。
・Webサイト活用コンサルティング: データ分析に基づくサクセスプランの実行、SEO/AIOを見据えたコンテンツ戦略や導線改善の提案
・オンボーディング・定着化支援: 顧客がCMSをスムーズに使いこなし、効果を実感できるための施策・体験設計
・アップセル・クロスセル(提案営業): 信頼関係をもとにしたサイトリニューアル提案、および他マーケティングツールのクロスセルによるLTV最大化
・プロダクトへのフィードバック: 顧客の声を収集・分析し、開発やマーケティング等の関連部署へ戦略的共有(求人ID:453359)

【変更の範囲】
無し

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 450万円 ~ 750万円
勤務時間
09:00〜18:00
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 育児短時間勤務制度、時差出勤制度、産休育児休暇(現在も複数人産休中・復職者も多数)、慶弔休暇、介護休暇、マタニティ休暇 週休二日制(土日祝)
勤務地
新宿区

【変更の範囲】
無し
契約期間
契約期間の定め:無し
求める経験・スキル
・ 法人営業、またはカスタマーサクセス経験(2年以上)
・ BtoB企業のWebサイト運用支援、ディレクション、または新規・リニューアル提案経験

【歓迎】
・ SaaS企業でのセールス、またはカスタマーサクセス経験
・ 法人向けCMSの提案・運用経験
・ デジタルツールの理解・利用経験(Google Analytics、Google Ads、SEOツール、ソーシャル メディア等)
・ Salesforceの利用経験
・ AIツールを用いた業務効率化や新しい施策立案に抵抗がない方
職種分類
営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
専門職系(コンサルタント、金融、不動産) > 法人営業
事業内容
同社は、顧客を増やすために必要な「情報発信」「集客」「顧客体験価値向上」「見込顧客育成と顧客化」「解約防止・リピート増」を実現するSaaS型のマーケティングツールを提供しています。専門知識不要の簡単システムで、デジタルマーケティング初心者でも使いこなせる設計となっています。デジタルマーケティングを支援するツールが一通り揃っており、集客・情報発信~解約防止支援まで、『全11種類』ご用意しています。

MA・見込客の商談化:MAツール「BowNow」
Webサイト制作・集客:CMS・Webサイト構築更新「BlueMonkey」
電子ブック・動画共有:電子ブック・動画共有「ActiBook」
販売促進・SNS拡散・顧客体験向上:アプリAR「COCOAR」、ウェブAR「LESSAR」
カスタマーサクセス:カスタマーサクセス「Fullstar」
CVR向上:AIチャットボット「IZANAI」
会社特徴
【挑戦を後押しするベンチャー風土と強みを活かせる文化】
同社は上場グループの安定した資金力を背景に持ちながら、挑戦を歓迎するベンチャー風土を備えています。失敗を恐れず根気よく改善を繰り返す行動を評価し、毎年新たな自社プロダクトを生み出し続けています。「個性を生かした成長の実現」を掲げ、全方位のスキルを求めるのではなく得意分野を伸ばすキャリア形成が可能です。主体的に動く社員には年次に関わらずプロダクトオーナーや事業責任者といった重要な役割を任せるスピード感があります。

【パフォーマンスを最大化する柔軟な働き方とオフィス環境】
社員が時間と場所を自由に選択できる「ABW(アクティビティ・ベースド・ワーキング)」を取り入れています。オフィスにはチームを超えた対話を生むフリースペースをはじめ、半個室で業務に没頭できる集中スペース、リフレッシュスペースなどを完備しています。用途や気分に合わせて最適な環境を選択でき、イノベーションを促進しながら快適に仕事へ取り組める空間を整えています。

【成長を支える育成制度とコミュニケーション活性化】
ビジョン達成をサポートする「Nextsアカデミー」やDMM英会話受講費用補助など、スキルの向上を後押しする自己啓発支援が充実しています。また、感謝を伝えるサンクスカードやランチ補助、メンター制度など、多種多様な働き方の中でも相互理解を深める取り組みを実施しています。さらに、行動指針の実践や成果を称える各種表彰制度を設け、社員のモチベーションと成長を後押ししています。
待遇・福利厚生
通勤手当 残業手当  役職手当 出張手当 従業員持株会制度 福利厚生施設利用制度 育児短時間勤務制度 時差出勤制度 新規事業支援制度 社内表彰
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
リモートワーク
未選択

エージェント情報

社名
株式会社ギークリー
会社紹介
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【私たちの想い】
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これが私たちのパーパスです。
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ぜひ、ご気軽にご相談下さい。
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