営業（ソフトウェアパッケージ／Saas）

【第二新卒】カスタマーサクセス（5億円資金調達／製造業向けのDXソリューション）

匠技研工業株式会社［人材紹介求人］

正社員
未経験OK

東京都

掲載開始日:2026/08/07 更新日:2026/08/08

仕事内容

【募集背景】
匠技研工業は、製造業の「見積業務」に特化したDXソリューション「匠フォース」を開発し、多くのユーザー企業で劇的な業務効率化を実現してきました。シリーズAラウンドでの資金調達を完了し、今後はVertical SaaSを起点とした製造業特化AI（Vertical AI）製品「匠フォースAI」の開発へ本格着手します。製品の更なる進化と事業拡大に伴い、顧客の成功を現場で共に創り上げるカスタマーサクセスメンバーを募集し、組織体制を強化します。
【職務内容】
製造業の現場が抱える業務課題や経営上の悩みに深く入り込み、「匠フォース」を最大限に活用いただくことで、業務効率化と利益改善の両立を支援するポジションです。単なるシステムの使い方説明にとどまらず、お客様の業務フローや経営課題を正確に把握し、最適な運用方法を提案して現場への定着化を推進します。将来的には、新機能や上位プランへの提案、プロダクトチームへのフィードバックを通じて、製品と事業の双方を成長させる中核メンバーとしての活躍が期待される、ポテンシャルを存分に発揮できる環境です。
【具体的には】・導入時の初期設定、環境構築、お客様固有の課題に即したオンボーディング・現場担当者から経営層へのヒアリングを通じた、見積プロセスや原価管理の課題抽出・利用状況データの分析に基づく、具体的な業務改善・活用方法の提案・利用頻度や成果の継続的なモニタリング、再トレーニングなどの定着化支援・成果レポートの提示による契約継続支援や、新機能・上位プランのアップセル提案・現場の要望や改善点を開発・プロダクトチームへ迅速に共有・フィードバック
【このポジションの魅力】
長年の慣習や属人的ノウハウに頼ってきた製造業の現場に対し、最先端のVertical SaaS・AIを用いて産業改革を伴走する手応えを感じられます。「見積時間が3分の1になった」など、現場の方々と一緒に成果を出し、数字で効果を実感できる大きな達成感があります。スタートアップの急成長期において、ビジネスの基盤となるカスタマーサクセスとしての専門性を磨き、将来のコア人材へと成長できる最適な環境です。(求人ID：449169)

【変更の範囲】
無し

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収 400万円～ 500万円

勤務時間: 09:00〜18:00

休日・休暇: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇

勤務地: 文京区本郷

【変更の範囲】
無し

契約期間: 契約期間の定め：無し

求める経験・スキル: 【必須】
・法人、個人営業または法人向けサポートの経験：カスタマーサクセスとして既存顧客との関係構築や課題解決を推進する基盤となる経験です。
・普通自動車免許（AT可）必須：顧客先企業への訪問やオンサイト支援を見据えた条件です。

【歓迎】
・経営者向けソリューション提案経験：経営層に対して価値訴求し、成果創出をリードできる提案力。
・製造業界における知見：見積、原価計算、図面管理など現場業務への深い理解がある方。
・SaaS業界での業務経験：SaaSビジネスモデルやカスタマージャーニーへの理解が即戦力に。
・ハードシングスを乗り越えた経験（困難な課題への対応経験）：スタートアップ特有の波の中でも粘り強く推進できる心構え。

職種分類: 営業、事務、企画系＞営業、企画営業
専門職系（コンサルタント、金融、不動産）＞法人営業

求人のポイント: 第二新卒歓迎／業界未経験歓迎

事業内容: 【フェアで持続可能な、誇れるモノづくりを】

これまで世界を代表する製品を輩出してきた日本の製造業界は、今や人材不足や技術承継困難、国際的な競争力の低下など、幾多もの根深い課題を抱えています。私たちは産学官のあらゆるリソースを集結させ、この途轍もなく大きな課題の解決に挑戦します。

・『工場経営をDXするオールインワンシステム　匠フォース」』
匠フォースは独自のAIを搭載した工場経営をDXするオールインワンシステムです。
AIと人との掛け合わせにより、見積の非効率・不適切・属人化の課題を解決します。
図面と見積のデータ活用により、説明可能な見積を誰でも作成できる状態にします。

【提供できる価値】
・業務の効率化により、社員がより価値を発揮できる仕事に集中でき、会社としての利益増大につながります。
・見積金額の適正化により、適切な利益の確保を実現でき、会社としての持続的な成長につながります。
・業務の標準化により、特定の人に集中していた業務を一般化でき、会社としての健全性が増します。

会社特徴: 【製造業の未来を切り拓く：AIで日本のモノづくりを再定義する】
匠技研工業は、「フェアで持続可能な、誇れるモノづくりを。」というミッションを掲げ、日本の製造業が直面している人材不足や技術承継の困難、国際競争力の低下といった根深い課題の解決に挑んでいます。産学官のあらゆるリソースを集結させることで、単なる効率化にとどまらず、製造業の経営基盤そのものをアップデートすることを目指しています。AIをはじめとする先端技術を駆使し、日本の誇るモノづくりを次世代へとつなぎ、持続可能な産業構造へと変革することが同社のビジョンです。

【「匠フォース」が実現する、データドリブンな利益体質への変革】
同社の最大の武器は、製造業向けAI基幹システム「匠フォース」です。このシステムは、複雑でブラックボックス化しがちな見積もり業務において、データを活用した適正価格判断を可能にします。これにより、属人的なスキルに依存していた技術承継の課題を解決するだけでなく、製造現場の「利益体質な経営」を強力にサポートします。AIと人が協働する新たな業務形態を提案することで、従来の製造業の枠組みを超えたイノベーションを創出し、市場において独自のポジショニングを確立しています。

【成長と挑戦を支える、次世代の働き方】
匠技研工業では、社会課題解決に向けてプロフェッショナルが力を発揮できる環境を整えています。最先端のAI技術に触れながら、日本のモノづくりの最前線でスキルを磨くことができる環境です。

・プロダクト開発を通じた技術的な挑戦と自己成長を支援する文化
・AIと製造業の知見が融合する、専門性の高いチームでの協働
・産業界のトップランナーや技術者と密接に連携するネットワーク
・業界変革のリーダーとして、経営層に近い視座での業務経験

待遇・福利厚生: 通勤手当　書籍購入補助　子育て支援制度　人間ドック受診補助
健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険

リモートワーク: 未選択

企業情報

社名: 匠技研工業株式会社

URL: https://takumi-giken.co.jp/

所在地: 東京都文京区本郷３丁目４３番１６号

業種: 情報・通信

エージェント情報

社名: 株式会社ギークリー

会社紹介: 【IT・Web・ゲーム業界へ転職するならギークリー】

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