営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
【フルフレックス】CS責任者(部長候補/ARR成長率72%/不動産DXの垂直統合SaaS)
イタンジ株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 東京都
掲載開始日:2026/08/21 更新日:2026/08/21
仕事内容
【顧客】
SMBからエンタープライズ領域
【商材】
不動産業界のDXを推進する垂直統合型SaaS『ITANDI BB+』
【職務内容】
カスタマーサクセス組織の責任者として、SMBからエンタープライズ領域におけるLTV最大化とチャーンレート低減の全責任を担います。
【具体的には】
・継続率およびNRR向上を目的とした中長期サクセス戦略の立案
・CS組織のマネジメント(30名から100名規模への組織拡大を牽引)
・プレイブック整備による「属人化させない」スケーラブルな体制構築
・ヘルススコアを用いた解約リスクの早期検知と仕組みによる解決
・プロダクト部門へのフィードバックループ構築と機能改善の優先順位付け
【開発環境】
・CRM:Salesforce
・コミュニケーション:Slack
【職種の魅力】
・ARR前年比72%増の急成長フェーズにて、業界No.1から業界インフラへ進化する「第二創業期」に参画できます
・経営層と密に連携し、予算管理や事業計画策定など、PL責任を持つ裁量の大きなポジションです
・マザーズ上場GA technologiesグループの安定基盤と、スタートアップのスピード感を両立しています(求人ID:430985)
【変更の範囲】
無し
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 1000万円 ~ 1500万円
- 勤務時間
- 10:00〜19:00
- 休日・休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土日祝)冬季 GW 勤務形態選択制度 レディース休暇 出産準備休暇 ベビーケア休暇 スペシャルキッズ休暇 子の看護休暇 看護・介護休暇
- 勤務地
- 港区
【変更の範囲】
無し
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 求める経験・スキル
- 【必須】
事業責任者としてのご経験
KGI / KPI設計と組織への現場実装
オンボーディング設計・チャーン抑止プロセス構築
CRM(Salesforce等)を活用したオペレーション管理
NRR / チャーン率の改善施策立案から実行までの実績
マネジメント(メンバー育成)のご経験
【歓迎】
・SaaS・IT・人材業界での経験
・ITコンサルやプリセールスの経験
・特定領域SaaSのドメイン知識
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
専門職系(コンサルタント、金融、不動産) > 法人営業
- 求人のポイント
- 最新技術に明るい/自社内開発メイン/大手企業向け/マネジメント経験歓迎
- 事業内容
- 【テクノロジーで不動産の賃貸取引をなめらかにする不動産ベンチャー】
具体的には、不動産賃貸取引を仕組みからアップデートし、DXを推進するtoB向けのソリューション『ITANDI BB+』などを提供しており、日本のSaaS企業の中でも高い成長率を達成し、私たちが取り組む事業はもちろん、PropTechという領域自体も国内外共に盛り上がりを見せています。
・管理会社向けSaaS:導入社数2840社
・仲介会社向けSaaS:導入社数862社
・ARR(年間経常利益):YoY+72%
また現在、更なる事業拡大を目指すフェーズとなっており、
「すべての人の不動産インフラになる」というビジョンを掲げ、不動産賃貸取引のみにとどまらず、引越しやその先の暮らしを変えるソリューションを提供しています。
- 会社特徴
- 【15年間変革をしていない不動産業界に革命を起こすビジネスモデル】
他業界と比べIT化が遅れる不動産業界で、先陣を切ってITによる合理化を進め、ネットがあれば完結する住まい探しとユーザーサイドの仲介手数料無料を実現しております。つまり情報提供だけを行うポータルサイト運営会社とも異なり、店舗を構える従来型の不動産仲介会社とも違う、新しい仕組みのビジネスを展開するのが同社になります。
【賃貸1.0、2.0から3.0へ】
「賃貸1.0」はアナログな賃貸サービス、「賃貸2.0」はポータルサイトと店舗対応といったネットとリアルがあまり融合できていないサービス。
「賃貸3.0」はデジタル化による完全オンライン取引などAI(人工知能)とデータ技術を組み合わせた新たなサービス。今までのイタンジの製品群を連結させて賃貸流通を完全にデジタル化する構想です。 「賃貸3.0」はイタンジの創業理念実現に向けて、ど真ん中のチャレンジです。
業界の常識にとらわれずに効率化の風を吹き込む「不動産テック」のパイオニアとしてトップシェアを狙います!
【変わらない「行動力」】
事業のフェーズが変わり新しい組織も生まれ、会社の規模は急成長しました。グループ全体で1500名、イタンジ単体でも250名規模の会社になったにも関わらず、創業期の感覚で皆が仕事をしています。イタンジでは創業当時から、「決断と行動」そして「自由と責任」という価値観を大事にしてきました。言われたことをやるだけではなく、自分で考えて行動していきたい方にはピッタリな社風です。また、GAテクノロジーズグループへの参画により、同じビジョンを目指して一丸となってやって行こうという仲間が増え、様々なシナジーも生まれています。 「各自が出来ることを全力でやる。自分が出来ないことは得意な人に任せる。」この文化がイタンジの成長を加速させていくと確信しています。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当 住宅手当 家族手当 子育て補助制度 育児・介護等サポート制度 自己研鑽制度 PC等の周辺機器の貸与制度 エンジニア資格取得支援制度 持株会 オンライン英会話レッスン補助 育児復職祝金
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 確定拠出/給付年金制度(選択できます)
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ギークリー
- 会社紹介
-
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【私たちの想い】
「IT人材の適材適所によって、成長機会にあふれる社会を創る」
これが私たちのパーパスです。
IT人材が最適な場所で輝くことが、日本の労働生産性を変えると信じています。
まずは情報収集やキャリアの棚卸しから始めてみませんか?
ぜひ、ご気軽にご相談下さい。