【フレックス制】カスタマーサクセス(決済プラットフォーム/大手加盟店支援/社...

株式会社ネットスターズ

情報提供元
電話面談も可能

営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)

【フレックス制】カスタマーサクセス(決済プラットフォーム/大手加盟店支援/社会インフラ)

株式会社ネットスターズ [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 未経験OK
  • 東京都

掲載開始日:2026/11/13 更新日:2026/11/14

仕事内容

国内最大級のマルチキャッシュレス決済プラットフォーム「StarPay」を導入いただいている加盟店に対し、導入後の活用支援や課題解決を通じて継続利用および利用拡大を実現していただきます。単なる問い合わせ対応ではなく、加盟店の業務や課題を深く理解し、継続利用・利用拡大につながる支援を行うポジションです。

【具体的な業務】
・加盟店へのオンボーディング支援
・利用状況の分析
・活用促進施策の提案
・顧客課題の整理および改善提案
・利用率向上施策の企画
・営業、開発、運用部門との連携
・解約防止施策の推進
・アップセル、クロスセル提案

【仕事のやりがい】
・国内有数の大手加盟店のキャッシュレス活用を支援できる
・決済という社会インフラを支える事業に携われる
・顧客と長期的な関係を構築しながら課題解決に取り組める
・営業・運用・開発など複数部門を巻き込みながら顧客成功を実現できる
・QR決済やクレジットカード決済など、決済領域の専門知識を習得できる(求人ID:434333)

【変更の範囲】
無し

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 550万円 ~ 1000万円
勤務時間
09:00〜18:00
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 (夏期休暇は有給計画付与により取得可能)
勤務地
中央区

【変更の範囲】
無し
契約期間
契約期間の定め:無し
求める経験・スキル
・法人顧客との折衝経験(2年以上)
・以下いずれかの経験をお持ちの方
 ・カスタマーサクセス・アカウントマネジメント
 ・法人営業・導入支援
・ITサービス、SaaS、決済サービスに関する知見または興味

【歓迎】
・コールセンターを活用しクライアントの満足度をあげた実務経験
・SaaS業界または決済業界におけるカスタマーサクセス経験
・カスタマーサポートとしての顧客対応や問題解決の経験
・決済サービス、Fintech、加盟店向けサービスに携わった経験
・法人営業経験
職種分類
営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
専門職系(コンサルタント、金融、不動産) > 法人営業
求人のポイント
第二新卒歓迎/自社内開発メイン/業界未経験歓迎/キャリアチェンジ歓迎
事業内容
・QRマルチ決済サービス「StarPay」の提供
・モバイル決済システム、決済端末、決済アプリの開発
・インバウンドプロモーションの提供

【総額66億円の資金調達】
同社が運営する「StarPay」は現在国内に28万箇所以上設置されており、PayPay、LINE Pay、 AliPay、WeChatPay、VIAなどを含む37の決済ブランドの使用が可能となっています。今後は、「StarPay」の日本におけるQR決済の加盟店の獲得増を目指すと共に、2021年中に海外金融機関と連携をして海外でのマルチ決済ゲートウェイサービスの提供を開始する予定です。また、ミニアプリ開発プラットフォーム「StarPay-mini」をはじめとした各種サービスの拡充を図り、加盟店様の新規顧客獲得とリテンションへのサポートを行ってまいります。
会社特徴
当社は、マルチQRコード決済サービス「StarPay」を中心に、決済関連事業、DXソリューション事業、グローバル事業を展開するFinTech企業です。

「StarPay」は、国内外の多様なQRコード決済、クレジットカード、電子マネーに対応し、日本最大級の取扱ブランド数を誇るマルチ決済プラットフォームです。大手小売、飲食、交通業界をはじめとする幅広い業種で導入され、全国約70万拠点の決済アクセスポイントを支えています。

また、決済サービスにとどまらず、店舗運営の効率化や省人化を支援するDXソリューションなど、決済を起点とした事業領域の拡大にも取り組んでいます。

2023年には東京証券取引所グロース市場へ上場。今後もFinTech・DX領域を中心に、新たなサービスや事業の創出を進めています。
待遇・福利厚生
通勤手当 出張手当
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
リモートワーク
未選択

企業情報

社名
株式会社ネットスターズ 株式会社ネットスターズ
所在地
東京都中央区八丁堀3丁目3番5号
設立
2009年2月
業種
情報・通信
資本金
4,456,270,000円
代表者
代表取締役 李 剛
株式情報
5590(東証グロース)

エージェント情報

社名
株式会社ギークリー
会社紹介
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【私たちの想い】
「IT人材の適材適所によって、成長機会にあふれる社会を創る」

これが私たちのパーパスです。
IT人材が最適な場所で輝くことが、日本の労働生産性を変えると信じています。

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ぜひ、ご気軽にご相談下さい。
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