CSアカウントマネージャー(ハイクラス/エンタープライズ全社導入の「型」を定...

株式会社シフトメーション

情報提供元
電話面談も可能

営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)

CSアカウントマネージャー(ハイクラス/エンタープライズ全社導入の「型」を定義し、組織に実装する)

株式会社シフトメーション [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 東京都

掲載開始日:2026/08/03 更新日:2026/08/04

仕事内容

【顧客】
法人

【商材】
シフト作成SaaS「Shiftmation」

【具体的には】
① 導入プロジェクト全体設計・顧客本部との導入方針整理
・推進体制設計・全体スケジュール策定・導入ロードマップ設計

② オンボーディングチームとの連携
・各事業所導入の進捗管理・課題整理・リスク検知・エスカレーション対応

③ 本部・現場との合意形成
・現場課題の整理・運用方針調整・導入優先順位整理・全社展開に向けた推進支援

④ 活用定着・横展開
・利用率分析・定着支援・成功事例創出・他事業所展開支援

⑤ アップセル・拡張提案
・利用ID拡大・対象部門拡大・追加機能提案・契約更新対応

⑥ Playbook化・型化
・成功事例の言語化・導入パターン整理・運用テンプレ化・CSプロセス改善(求人ID:455362)

【変更の範囲】
無し

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 1000万円 ~ 1200万円
勤務時間
10:00〜19:00
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
勤務地
千代田区

【変更の範囲】
無し
契約期間
契約期間の定め:無し
求める経験・スキル
① エンタープライズ営業 / 深耕営業経験
・大手法人向け営業経験
・複数部門を巻き込む提案経験
・既存深耕 / アップセル経験
・中長期で顧客関係を構築してきた経験
② カスタマーサクセス / アカウントマネジメント経験
・SaaSやITサービスにおけるCS経験
・導入後の活用定着支援経験
・契約更新 / 利用拡大 / アップセル経験
③ 導入支援 / PM / コンサルティング経験
・複数関係者を巻き込むプロジェクト推進経験
・業務整理 / 業務設計経験
職種分類
営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
専門職系(コンサルタント、金融、不動産) > 法人営業
求人のポイント
大手企業向け
事業内容
同社は、「人が活躍できる環境を整え、より良い社会をつくる」をパーパスに掲げております。
少子高齢化・労働人口減少の社会課題に対してITを用いた事業を展開しています。
人と人のコミュニケーションをはじめ、これまで以上に人が介在すべきものに対して注力できる環境・社会創りに貢献していきます。

勤務シフト自動作成サービスShiftmationの運営
会社特徴
「Shiftmation」人工知能がたった5秒でシフトを自動作成
シフトメーションは、社会の基盤を支えるエッセンシャルワーカーの働き方をアップデートすることを目指し、複雑なシフト作成をわずか5秒で自動で作成する「Shiftmation」を開発・展開しています。

日本のインフラを支える多くの方々が、本来の業務に集中できる環境を実現するため、従来アナログで非効率だったシフト作成業務のDXを推進しています。
現在、「Shiftmation」は東証プライム上場企業をはじめ、全国4000を超える事業所に導入されており、月次継続利用率99.7%という高い満足度を維持しています。

シフト作成業務はこれまで、サービス残業や持ち帰り業務が常態化し、多くの現場で負担となっていました。
「Shiftmation」はこれらの業務負担を削減するだけでなく、多様な働き方の可能性を支援するプロダクトとして成長しています。
今後は経営と現場の課題を両輪で解決するマルチプロダクトの展開を予定しています。

シリーズA9億円の資金調達完了
2024年5月、シートラウンド期の投資家から追加投資も受ける形で、9億円の資金調達を完了しました。
リード投資家には、東京とシリコンバレーに拠点を持つDNX Venturesが参加しており、国内外での事業拡大に向けた基盤が整っています。

介護・医療や宿泊業界など、日本のインフラを支えるエッセンシャルワーカーの働き方を、テクノロジーの力でより良いものへとアップデートしていきます。
待遇・福利厚生
通勤手当
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
リモートワーク
未選択

エージェント情報

社名
株式会社ギークリー
会社紹介
【IT・Web・ゲーム業界へ転職するならギークリー】

東証スタンダード市場へ上場。IT業界に特化した転職支援のプロフェッショナル集団です。IT・Web・ゲーム業界の多種多様な求人を幅広く取り扱っております。

【サービスの特徴】
<IT転職のエキスパートが転職後の活躍までサポート>
エンジニア・クリエイター特有のスキルやキャリアパスを熟知した専任アドバイザーが担当。
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「生の情報」を丁寧にお伝えし、ミスマッチのない転職を支援します。

【私たちの想い】
「IT人材の適材適所によって、成長機会にあふれる社会を創る」

これが私たちのパーパスです。
IT人材が最適な場所で輝くことが、日本の労働生産性を変えると信じています。

まずは情報収集やキャリアの棚卸しから始めてみませんか?
ぜひ、ご気軽にご相談下さい。
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