【大阪】SaaS カスタマーサクセスチームマネージャー

X Mile株式会社

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営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)

【大阪】SaaS カスタマーサクセスチームマネージャー

X Mile株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 大阪府

掲載開始日:2026/08/18 更新日:2026/08/18

仕事内容

・ 物流業界のDX需要が急拡大
・ ロジポケの契約事業所数が前年比で大きく伸びている
・ 2024年問題に対応した新機能の提供などサービスの進化に伴い、顧客数・機能ともに拡大中
・ 物流以外のノンデスク領域での新サービスの立ち上げも控えている
・ 顧客の声に耳を傾け、プロダクトに反映していくチームの拡大が急務
・ 顧客成功と組織の成長を両立できるカスタマーサクセスチームのマネージャー候補を新たに迎え、
チーム体制の強化を進めている

同社は、物流業界のドライバー不足や非効率な業務といった社会課題に対し、
テクノロジーで改革に挑むベンチャー企業です。
「ロジポケ」は、運送業務をまるごとクラウド化する経営支援サービスであり、労務管理から経営管理、
勤怠管理などを一つのシステムで完結し、ペーパーレス化や事故リスク低減、生産性向上を実現します。
カスタマーサクセス部門では、マネージャー候補としてチームのパフォーマンス最大化、メンバー育成、
顧客対応品質向上、オペレーション効率化、他部署との連携を推進し、
事業全体の成長に貢献する人材を募集しています。
・ 1. チームのパフォーマンス管理(求人ID:453414)

【変更の範囲】
無し

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 600万円 ~ 1000万円
休日・休暇
年間休日124日以上 完全週休2日制(土日祝) GW休暇  産前産後 育児休暇 ※男性の取得実績あり
勤務地
大阪市

【変更の範囲】
無し
契約期間
契約期間の定め:無し
求める経験・スキル
・ 3名以上のチームマネジメント経験
・ 顧客課題の深堀りと解決策提案のスキル
・ セールスや開発など他部門との連携経験
・ 定量・定性データに基づいた施策立案と実行能力
・ BtoB SaaS事業でのカスタマーサクセスでの経験
・ カスタマーサクセス組織の立ち上げや仕組みづくりの経験
・ CSツールの利用経験
職種分類
営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
専門職系(コンサルタント、金融、不動産) > 法人営業
事業内容
【「令和を代表するメガベンチャー」を目指し、ノンデスクワーカー向けSaaS・プラットフォームを展開】
同社は「日本の現役世代をハッピーに」というミッションを掲げ、物流・建設・製造などのノンデスク産業(現役世代の約半数が従事)のDXを推進。テクノロジーの力で労働力不足やアナログな業務慣習といった社会課題を解決し、産業インフラの再構築を行っています。

SaaS事業:運送・物流業界向け経営管理システム「ロジポケ」の開発・提供
プラットフォーム事業:ノンデスク産業特化型の人材採用プラットフォーム「ドライバーズエージェント」等の運営
新規事業:地方活性化や産業の生産性向上を目指した多角的な事業開発
会社特徴
【急成長を支える圧倒的な挑戦環境とスピード感】
同社は創業以来、物流DXという巨大な市場で急速な事業拡大を続けています。経営陣との距離が近く、個人の裁量が非常に大きいのが特徴。年次に関わらず、本質的な成果を出せば早期にリーダーやマネージャー、新規事業の立ち上げといった重要なポジションへ抜擢される文化があります。市場価値を自ら高めたい、事業のグロースを肌で感じたいという意欲的な人材にとって、これ以上ない成長環境です。

【生産性とコミュニケーションを最大化する組織文化】
「プロフェッショナリズム」を重視し、お互いの強みを活かし合うチームビルディングを行っています。オフィスはコミュニケーションが活性化するよう設計されており、メンバー同士のノウハウ共有やカジュアルな相談が活発です。また、成果にフォーカスしながらも、産休・育休の取得実績や住宅手当といった福利厚生も充実。変化の激しいベンチャー環境でありながら、長期的に高いパフォーマンスを発揮できるよう、社員の基盤を支える体制が整っています。
待遇・福利厚生
ご近所手当 子ども手当 副業可(申請制) 健康診断 婦人科検診費用負担 部活動支援制度  X Mile Award(社内表彰制度) PC・ディスプレイ・社用携帯支給 達成時の打ち上げ費用支援
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
リモートワーク
未選択

エージェント情報

社名
株式会社ギークリー
会社紹介
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【私たちの想い】
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これが私たちのパーパスです。
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ぜひ、ご気軽にご相談下さい。
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