世界No.1を目指すセキュリティ企業で未経験からコアメンバーへ

AironWorks株式会社

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【ジュニア】カスタマーサクセス

世界No.1を目指すセキュリティ企業で未経験からコアメンバーへ

AironWorks株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 未経験OK
  • 東京都

掲載開始日:2026/08/14 更新日:2026/08/15

仕事内容

【職務概要】
同社は、イスラエル国防軍「Unit 8200」出身のエンジニアと共に設立された、最先端サイバーセキュリティのスタートアップです。豊富な専門知識・経験、データ分析を組み合わせながら同社サービスの活用を促進し、従業員のサイバーセキュリティ対策と組織のリスク管理を中長期的に支援し、顧客の課題に適合した効果的なサイバーセキュリティ戦略を共に実現するパートナーになっていただきます。

【職務詳細】
・エンタープライズ顧客の導入支援(オンボーディング)を担当
・顧客利用の進捗を確認し、課題や要望をスピーディに対応・報告
・利用定着のために、手厚いフォローを実施
・Churn Rate(解約率)を意識した初期フェーズのサポート

【ミッション】
・顧客が「使い続けたい」と思える最初の成功体験を作る
・導入定着率の向上(オンボ完了率・初期利用率)
・離脱を防ぎ、安定したスタートを実現する

【変更の範囲】
同社業務全般

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 600万円 ~ 750万円

年収:600万~750万円
月給制:月額500000円~
賞与:賞与無
昇給:年1回(12月)
経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当:固定残業手当130,000円~/45時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給(基本給:370,000円~)
勤務時間
09:00〜18:00
勤務時間:9時00分~18時00分 ※フレックス制度有
休憩時間:60分
残業:有
休日・休暇
【年間休日120日】土曜日、日曜日、国民の休日(日曜日と重なったときは翌日)、年末年始休暇(12月~1月で5日間)、リフレッシュ休暇(7日間)、年次有給休暇(半年後10日支給)
勤務地
東京都港区虎ノ門1-10-5
東京メトロ千代田線「赤坂」駅より徒歩10分

【変更の範囲】
本社及び全国の事業場、支社、営業所
契約期間
契約期間の定め:無し
試用期間
3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月(条件変更無し))
求める経験・スキル
【必須】
・カスタマーサクセス経験 / IT業界での法人営業経験 / コンサルタント経験

【尚可】
・カスタマーサポート業務経験のある方
・SaaSのオンボーディング業務経験のある方
・カスタマーサクセスとして顧客の課題解決を図り顧客のビジネス価値向上に寄与した経験
職種分類
営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > システムコンサルタント
選考フロー
書類選考→一次面接→二次面接→最終面接→内定
フィットする人物像
セルフスターターな方
サービス詳細・特徴
同社は、AIを活用したサイバーセキュリティ訓練プラットフォームを提供するスタートアップ企業です。近年、サイバー攻撃による被害が拡大し、多くの企業がガバナンス強化を最重要課題として取り組む中、同社のセキュリティサービスへの需要が急速に高まっています。創業3年で導入企業500社を突破するという驚異的な成長を遂げており、現在は日米同時IPOを目指す急成長フェーズに突入しています。最高技術責任者(CTO)には、AIやビッグデータ、フィンテックなど最先端テクノロジーの革新を担うイスラエル国防軍の情報機関「Unit 8200」出身の超エリートエンジニアが就任。世界最先端の技術者が集結し、サイバーセキュリティ分野で革新的な技術開発を進めています。強力な投資家陣の支援による経営基盤のもと、世界中で通用する最先端のセキュリティソリューションを駆使し、顧客の安定的な事業経営を中長期的に支えています。
待遇・福利厚生
通勤手当支給(公共交通機関使用したものを実費支給)、ワーケーション制度あり(ただし国内のみ)、書籍購入制度、数ヶ月に1回程度の懇親会あり(任意参加)

【喫煙情報】
屋内禁煙
リモートワーク
未選択

エージェント情報

社名
株式会社ワークポート
会社紹介
全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。

転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。

転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。

<ワークポートの特徴>
47都道府県に面談拠点を設置
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※オンライン、電話での面談も可能です。

転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人(※1)の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。

ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。

137,000件以上(※2)の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。

<ご注意>
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。

※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)
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