育成・ナレッジマネジメントリード(物流・製造領域)
ナレッジの標準化と教育を通じて、組織全体の成果を底上げする仕組みを構築する。
株式会社タイミー [人材紹介求人]
- 正社員
- 東京都
掲載開始日:2026/09/09 更新日:2026/09/10
仕事内容
【職務概要】
同社が推進する物流・製造領域において、「社内チーム(CSM(営業)・FM(フィールドマネジャー)など)が成果を再現できる状態」をつくることを主目的として、現状の課題抽出、改善設計、運用定着までを推進していただきます。
【職務詳細】
・現状把握・課題抽出(As-Is/To-Be設計)
CSM(営業)・FM(フィールドマネジャー)の現状スキル、業務プロセス、判断基準を可視化し、ボトルネックを特定します。顧客対応・現場運用における成功・失敗パターンを整理し、改善論点(再現性・品質・生産性)を構造化します。
・施策・運用の改善・横展開(社内の再現性づくり)
個人個人の成果のボトルネックを特定し、改善案を設計(設計思想・判断基準・運用ルールまで落とし込む)します。成果につながる動き方(提案/受注~立ち上げ~定着)を分解し、再現できるプロセスとして整備します。改善内容を、教育・ドキュメント・ツール/運用へ組み込み、チーム全体に定着させます。
・教育・育成(Enablement / SME育成)
CSM(営業)/ FM(フィールドマネジャー)の現状スキル・業務プロセスを可視化し、ギャップ分析を実施します。ギャップに対する教育/研修プログラムの設計・構築(教材、運用、評価の仕組み含む)を行います。現場・案件推進をリードできるSME(Subject Matter Expert)の育成と、育成パス/役割定義の整備を担います。
【変更の範囲】
同社業務全般
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 800万円 ~ 1200万円
年収:800万~1200万円
月給制:月額666667円~
賞与:有
昇給:年2回
経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当:固定残業手当195,100円~/45時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給(基本給:471,600円~)
- 勤務時間
- 11:30〜18:30
勤務時間:フレックスタイム制(コアタイム:11時30分~15時30分)
※標準的な労働時間:9時30分~18時30分
休憩時間:60分
残業:有
- 休日・休暇
- 【年間休日120日】完全週休2日制(土・日)、国民の祝日、リラックス休暇(年次有休とは別に、入社初日に年5日分、その後1年ごとに5日分付与される有給休暇)、年次有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇
- 勤務地
- 東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター 35階
各線「汐留」駅より徒歩2分
【変更の範囲】
その他会社が指定する場所
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 試用期間
- 3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)
- 求める経験・スキル
- 【必須】
・タイミーのVision・Missionへの共感
・教育設計(研修、オンボーディング、育成体系)、ナレッジマネジメント、業務標準化の経験(2年以上)
・課題と理想のGapをみつけられ、プロジェクトマネジメントまたはそれに準ずる業務推進経験(実務経験5年以上)
・複数の社内ステークホルダーを巻き込み、合意形成しながら物事を前に進めた経験(実務経験3年以上)
・顧客対応・現場運用で起きる課題を深く理解し、社内の再現性あるプロセス/教育/標準に落とし込む力(実務経験5年以上)
・未整備な状況でも論点を整理し、仮説を立て、実行まで進める力(実務経験3年以上)
・基本的なビジネスドキュメンテーション、進行管理、課題管理のスキル(実務経験3年以上)
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > 販促企画、営業企画
営業、事務、企画系 > 物流企画、物流管理
- 選考フロー
- 書類選考→一次面接(現場責任者)→最終面接(部長)→内定
- フィットする人物像
- ・既存のやり方にとらわれず、様々な角度からアイデアを出し、実現に向けて動ける方
・顧客価値を起点に、社内チームが継続的に成果を出せる仕組み(プロセス/教育/標準)を考えられる方
・社内チームの成果を本気で底上げしたいという意志がある方
- サービス詳細・特徴
- 同社は、働きたい時間と働いてほしい時間を1時間単位で結びつける、新しい形のマッチングプラットフォームサービスを展開しています。従来の求人媒体や人材紹介とは異なり、面接や履歴書なしですぐに働ける手軽さと、働いた後にその場で報酬が受け取れる利便性が特徴です。人手不足に悩む小売、飲食、ホテルなどの事業者(エンタメ・エンタープライズ企業含む)と、時間を有効活用したいワーカーの双方のニーズを的確に捉え、日本の新たな労働インフラとして急速に市場に定着し、成長を続けています。
- 待遇・福利厚生
- 交通費支給(上限5万円/月)、従業員持株会、自社アプリ利用時の報酬上乗せ制度(上限有り)、書籍購入(業界知識を深めるに必要な書籍を会社が購入)、セミナー費用補助(業務に必要なセミナー参加費を補助)、部活動(趣味などを通じて交流できるよう、活動に応じて費用を補助)、チームビルディング
【喫煙情報】
屋内原則禁煙(喫煙室あり)
- リモートワーク
- 未選択
企業情報
- 社名
-
株式会社タイミー
- 所在地
- 東京都港区東新橋1丁目5番2号
- 業種
- サービス業
- 資本金
- 149,472,000円
- 代表者
- 代表取締役 小川嶺
- 株式情報
- 215A(東証グロース)
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ワークポート
- 会社紹介
-
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