【神奈川】アフターセールス・事業開発スペシャリスト
福利厚生充実 働きやすい環境でキャリアアップできます!
ニコル・カーズ合同会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 神奈川県
掲載開始日:2026/07/17 更新日:2026/07/18
仕事内容
プロセスの効率化と改善
・アフターセールス業務の現行プロセスを分析し、あるべきプロセスの設計と改善箇所の特定を行う
・整備工場における生産性と効率を管理する
・デジタル化/ペーパーレス化を指揮する
アフターセールス マーケティング、特別キャンペーン、ロイヤルティープログラム:
・サービスおよび部品に関するマーケティング戦略を立案する
・月次/季節毎のキャンペーンや、顧客基盤に合わせた革新的なロイヤリティープログラムの企画、実行
顧客満足度の管理と改善:
・顧客満足度をモニターし、改善点を特定する
・顧客満足度に関するワークショップを開催し、実行すべきアクションを定義づけ進捗状況をトラッキングする
チーム開発:
・研修と能力開発プログラムを設計・実行する
・スタッフ向けのインセンティブプログラムを設計し、管理する
メーカーおよび他部門との協働
KPIレポートと予測
部品外販ビジネスの拡大:
・部品の外販商売の拡大機会を調査する
・部品販売員や取引パートナー、物流オペレーションと調整を行う
【変更の範囲】
同社業務全般
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 636万円 ~ 800万円
年収:636万~800万円
月給制:月額530000円~
賞与:年2回
昇給:年1回
経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当:全額支給
- 勤務時間
- 09:00〜18:00
勤務時間:9時00分~18時00分 ※変形労働時間制
休憩時間:60分
残業:平均40時間/月
- 休日・休暇
- 週休2日制(水曜定休日・シフト制・土日出勤あり)、GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇 (最大5日)、特別休暇 (最大3日)
- 勤務地
- 神奈川県 ※配属先により異なる
配属先により異なる
【変更の範囲】
取引先(案件先)の勤務地により異なる
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 試用期間
- 6ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(6ヶ月)
- 求める経験・スキル
- 【必須】
・普通自動車運転免許をお持ちの方
・メーカーのアフターセールス部門で8年以上の業務経験、または自動車ディーラーのサービス部門管理職として仕事内容に記載の実務経験がある方
【尚可】
・高い創造力を持ち,自身のアイデアを効果的に構想化して文書化できる方
・アフターセールス業務に関連するデジタルツールやプラットフォームに精通している方
・マイクロソフトオフィスおよびプロジェクト管理ツールに精通している方
・自動車のアフターセールス管理に関連する資格保持またはトレーニング経験がある方
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > 事業企画、統括
営業、事務、企画系 > 経営企画、戦略
営業、事務、企画系 > 販促企画、営業企画
- 選考フロー
- 書類提出→Web 適性試験 → 一次面接(人事担当)→ 二次面接(部門責任者)→内定
- フィットする人物像
- ・顧客満足とビジネス開発に対して強くコミットメントできる方
・テンポが速くダイナミックな環境で、協調性を持って仕事ができる方
・細部まで管理を行い、自発的かつ効果的に優先順位をつけられる方
- サービス詳細・特徴
- 「ALPINAのニコル」と言われるほど、高級輸入車のイメージが浸透しているニコル・グループ。
ドイツ車を中心に販売しており、正規ディーラーとして高い定着率を誇っています。
また、若手も活躍しており、実績に応じてスキルアップできる環境があります。
整備面では 世界共通の難関の資格をクリアしたBMWマイスターが多数在籍し、万全のアフターメンテナンス体制を誇っています。
強みは、BMW/ MINI 正規ネットワークによる品質保証・顧客と長期で関係を築く顧客管理モデル・試乗・商談・納車・メンテナンスまで一気通貫で顧客に寄り添う体制・ハイブランド商材(輸入車)を扱う提案営業力
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当(月10万円まで実費支給)、再雇用制度、退職金(勤続6年以上)、選択方確定拠出年金(DC)、車両購入優遇制度、スポーツジム・保養所優待利用
【喫煙情報】
屋内禁煙
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ワークポート
- 会社紹介
-
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