募集要項

雇用形態

正社員

年収・給与

年収 1000万円 ～ 1400万円

年収：1000万～1400万円
月給制：月額833000円～
賞与：年2回
昇給：年2回
経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
裁量労働制：専門業務型
残業手当：固定残業手当245,000円～／49時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給（基本給：588,000円～）

勤務時間

10:00〜19:00
勤務時間：始業10時00分、終業19時00分を基本とし、労働者の決定に委ねる　※8時間勤務したものとみなす
休憩時間：60分
残業：平均20時間／月

休日・休暇

完全週休2日制（土日祝）、年末年始休暇、有給休暇

勤務地

東京都港区六本木6-10-1　六本木ヒルズ森タワー13階
東京メトロ日比谷線 「六本木」駅 1出口よりコンコースにて直結

【変更の範囲】
その他同社が認めた場所

契約期間

契約期間の定め：無し

試用期間

3ヶ月
契約期間：無期
試用期間：有（3ヶ月）

求める経験・スキル

【必須】
・SaaS企業のCSもしくはカスタマーサポート領域での実務経験（3年以上）
・10名以上の組織マネジメント経験（マネージャー以上）および、目標設定・評価・育成・採用を含むチームマネジメント経験
・顧客定着率・NPS等の改善に向けた新規プロジェクトの企画・実行経験
・業務プロセスの改善・新規オペレーション構築の経験
・データドリブンなKPI設計・モニタリング・意思決定経験
・業務における実践的なAI活用経験

【尚可】
・医療IT・ヘルスケア領域での業務経験（医療機関向けSaaS・電子カルテ・予約システム等）
・CS／サポート関連ソリューション（Zendesk, Intercom, Kintone, Salesforce等）の導入・運用経験
・組織長として、複数のグループ／チームおよびマネージャーを管掌した経験
・アカウントマネジメント関連組織の立ち上げ経験

職種分類

営業、事務、企画系 ＞ 営業、企画営業
営業、事務、企画系 ＞ カスタマーサポート

選考フロー

書類選考⇒面接（2～3回）⇒内定

フィットする人物像

・医療機関の業務課題に深く向き合い、プロダクト活用を通じた長期的な信頼関係を構築できる方
・顧客起点のフィードバックを事業・プロダクトに還元し、顧客が顧客を呼ぶ好循環を創出できる方
・組織拡大フェーズでもサービス水準を落とさない仕組みを創造・運用できる方

サービス詳細・特徴

「ジョブメドレー」・・・医療介護分野の人材プラットフォーム事業
現在は歯科・介護・保育・その他ヘルスケア領域と順に対象を広げ、現在では17万を超える事業所の方々に活用してもらえるサービスに成長。

「CLINICS」・・・クラウド診療支援システム
予約～オンライン診療～電子カルテ～レセコンという独立したシステムをすべて内包し、一貫性のある操作性を実現可能。
総務省後援「ASPIC IoT・AI・クラウドアワード2020」総務大臣賞及び社会業界特化系ASP・SaaS部門 総合グランプリ受賞

待遇・福利厚生

ヘルスサポート（健康診断、ストレスチェック、インフルエンザ予防接種）、ライフサポート（ベビーシッター利用割引券の提供、親族の介護施設入居費用補助）、健康保険組合の各種サービス（旅行費用の補助、保養所利用等）、選択型確定拠出年金制度、交通費支給（会社規定に基づき支給）等

【喫煙情報】
屋内禁煙

リモートワーク

未選択

企業情報

社名

株式会社メドレー

所在地

東京都港区六本木6丁目10番1号

設立

2009年6月

業種

情報・通信

資本金

47,000,000円

代表者

代表取締役社長 瀧口 浩平

株式情報

4480（東証プライム）

エージェント情報

社名

株式会社ワークポート

会社紹介

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