【大阪】社内ヘルプデスク・IT運用支援 LD業務
サポート系アウトソーシングを手がける企業/年間休日125日
パーソルコミュニケーションサービス株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 大阪府
掲載開始日:2026/10/08 更新日:2026/10/09
仕事内容
【職務概要】
クライアントに常駐し、サービスデスクやシステム運用対応を行って頂きます。
また、日々のシステム運用を実行し、運用状況の報告、マニュアル作成や継続的な運用サービス改善を実行・提案します。
システム運用業務
・サーバー、N/W稼働監視、バックアップ監視
・業務システムアカウント・権限管理
IT資産管理業務
・パソコン、スマートデバイスのキッティング
・利用状況監視、パッチ適用管理、故障対応
・OS、導入ソフトウェアのバージョンアップ
・予備機・備品管理、定期棚卸、機器廃棄
ヘルプデスク業務
・パソコン、ソフトウェア、業務システムなどに関する問い合わせ対応
・セキュリティ関連対応、情報発信(FAQ、各種お知らせ掲載など)
その他付帯業務
・動画配信に関するサポート(映像機器のセッティング、動画編集など)
・上記に付随する各種レポート作成、マニュアル作成など
【変更の範囲】
同社業務全般
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 400万円 ~ 450万円
年収:400万~450万円
月給制:月額250000円~
賞与:年2回
昇給:年1回
経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当:全額支給
- 勤務時間
- 09:00〜18:00
勤務時間:9時00分~18時00分※所定労働時間7時間50分
休憩時間:70分
残業:5~20時間程度/月
- 休日・休暇
- 年間休日125日、有給休暇(15~20日、入社初年度は入社直後に時期に応じた日数を付与)、慶弔休暇、傷病休暇、結婚休暇、子供の看護休暇、介護休暇・介護休職制度、産前産後休暇、育児休職、リフレッシュ休暇(勤続5年経過毎に支給)、年末年始など
- 勤務地
- 大阪府 ※案件先によって異なる
案件先によって異なる
【変更の範囲】
取引先(案件先)の勤務地により異なる
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 試用期間
- 3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)
- 求める経験・スキル
- 【必須】
※以下いずれかを含み、IT業界の経験が5年以上ある方
・パソコンなどのICT機器の運用保守管理業務経験
・パソコン(Windows、Office等)、スマートフォン(iPhone)の基本機能に関する問い合わせ対応やトラブルシューティング経験
・NW/サーバーの稼働監視経験
・ActiveDirectoryのアカウント管理やメール、グループウェア製品のアカウント管理経験
【尚可】
・パソコン、スマートデバイス等のキッティング経験
・ネットワーク・サーバー運用経験
・各種IT資格(ITパスポート、基本情報技術者試験、ベンダー系クラウド資格、MCP、CCNAなど)
- 職種分類
- 技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > ネットワーク運用・監視
技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > テクニカルサポート(ソフトウェア・ネットワーク)
- 選考フロー
- 書類選考⇒1次選考(+適性検査)⇒最終選考⇒内定
※場合によって面接回数が変更になる場合がございます。
- フィットする人物像
- ー
- サービス詳細・特徴
- 企業のIT化が進み、世の中は益々便利な時代になりました。しかし、どれだけシステムが便利になったとしてもそのシステムを使う方々の困り事はなくなりません。同社は、お客様の「困った」をお客様に寄り添いながら解決しています。
現在は、大手有名メーカー、官公庁、金融機関など400社以上と取引実績があり、事業の安定性を確かなものにしています。
ヘルプデスクサポート:企業の従業員が効率的にITインフラを活用して業務が進められるように、ご要望に合わせて組み合わせ可能な、オーダーメイド型ソリューションを提供します。
従業員の利便性を向上させつつ、効率的な運用を図ることにより、コストの最適化を実現します。
ICT運用サポート:システム運用、保守、業務システムの維持・管理など、ICTの継続した安定稼働を支援。
- 待遇・福利厚生
- 交通費全額支給、結婚祝い金、スマイル子育て支援金、スマイル子育て支援通勤費、リフレッシュ手当、健康相談室、マッサージルーム・リフレッシュルーム完備(同社一部センターのみ)、資格取得支援制度、研修制度、社内公募制度、短時間勤務制度、退職金(確定拠出年金制度)等
【喫煙情報】
屋内禁煙
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ワークポート
- 会社紹介
-
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※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)