【茨城】カスタマーサクセス(システム導入サポート)
医療DXを支える社会貢献度の高い導入サポート職!
株式会社南山堂ホールディングス [人材紹介求人]
- 正社員
- 茨城県
掲載開始日:2026/07/17 更新日:2026/07/18
仕事内容
【職務概要】
クリニック等の医療施設を対象に、クラウド型電子カルテシステム「M3デジカル」のDX推進に伴うシステム導入サポートをお任せいたします。
【職務詳細】
営業スタッフが契約を取得した医療機関に訪問し、お客様が円滑に製品を操作して診療等が行えるよう、システム導入、操作・運用方法のレクチャーを行います。※営業業務は一切ありません。
具体的な仕事内容
・営業担当と同行してヒアリングを行い、各クリニックに合った使い方をレクチャー
・運用開始に向けたフォローや機器設定
・運用中の問い合わせ対応
・顧客より希望があれば1か月程度常駐し、医療事務業務のサポート
【働き方・サポート体制】
・1~2ヶ月で6~8回程度の訪問があり、スケジュールはご自身で調整可能です。
・製品納入のため、半年に1回程度土日出勤が発生する場合があります(自身で納品日を調整可能)。休日出勤した際は、確実に振替休日を取得していただきます。
・入社後は、メーカーによる導入研修や、先輩社員によるOJT研修を実施します。業界経験や製品知識がない方でも安心して活躍していただけるフォロー体制を整えています。
【変更の範囲】
同社業務全般
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 400万円 ~ 500万円
年収:400万~500万円
月給制:月額290000円~
賞与:年2回
昇給:年1回
経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当:固定残業手当38,000円~/20時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給(基本給:250,000円~)
- 勤務時間
- 09:00〜18:00
勤務時間:09時00分~18時00分
休憩時間:60分
残業:平均20時間/月
- 休日・休暇
- 【年間休日日数120日】週休2日制(土日祝)、年間有給休暇10日~20日、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、出産・育児休暇、介護休暇※採用イベントや研修のスケジュールにより、月1回程度 土日の勤務あり土日に勤務した場合は平日に振替休日を取得可能
- 勤務地
- 茨城県つくば市春日3-1-1 つくばクリニックセンタービル1階
つくばエクスプレス「つくば」駅より車で約5分
【変更の範囲】
本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 試用期間
- 6ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(6ヶ月)
- 求める経験・スキル
- 【必須】
・普通自動車免許
・同業種インストラクターとしての勤務経験(3年以上)
【歓迎】
・医療事務としての勤務経験
・電子カルテシステムの操作経験
・社内テクニカルサポート職経験
- 職種分類
- 技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > システム導入、トレーニング
営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
- 選考フロー
- 書類選考→面接(2回)→内定
- フィットする人物像
- ・患者さまや働く仲間への「やさしさ」を大切にし、アットホームな雰囲気でチームワークを築ける方
・自らスケジュールをコントロールし、主体的に業務を組み立てられる方
- サービス詳細・特徴
- ・南山堂グループは、平成4年に調剤薬局を主たる事業とした「株式会社 南山堂」を設立。「やさしさ」をキーワードとして地域医療に携わってきました。その後、総合建築内装業の「株式会社ビッグファイブ」を設立し、看板製作事業会社「株式会社ビッグアップル」をグループに迎え、事業の拡大を図ってきました。2021年に上記2社及び旅行事業、印刷事業の2社を加えた4社が合併し、クリニックの開業支援をワンストップで実現する「メディカルシップス事業」の中核として始動しました。
・地域医療の一端を担う「調剤薬局事業」を中心に、上記「メディカルシップス事業」、医師をはじめとする人材紹介事業開発を推進する「メディカルリソース事業」の主要3事業により、より地域医療ニーズに応える幅広いサービスの提供を可能にしています。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、退職金制度(勤続2年以上対象)、お弁当無料(月5回)、レトルト食品・ドリンクサーバーなどの飲料無料、社用車・社用スマートフォン貸与
【喫煙情報】
屋内禁煙
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ワークポート
- 会社紹介
-
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