【社内アカデミー対象求人】Windowsサーバのテクニカルサポート(カスタマ

株式会社アルファネット

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電話面談も可能

サーバーエンジニア(受託)

【社内アカデミー対象求人】Windowsサーバのテクニカルサポート(カスタマ

株式会社アルファネット [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 東京都

掲載開始日:2026/08/07 更新日:2026/08/08

仕事内容

同社グループ会社が法人向けに提供している「サーバーサポート」サービスをご担当いただきます。
保守契約ユーザー様向けに、サーバ障害発生時の検知・切り分け・復旧作業などをリモートで対応します。
ログ解析や原因調査を行いながら、状況に応じて最適な対応を判断する技術サポート業務です。
お客様や関連部署と連携しながら問題解決を進め、インフラ技術力、課題解決力、
コミュニケーション力が身につきます。
OS、Backup、ハードウェアなどのサポートに携わっていただきます。

【具体的には】
・ サーバーサポートサービス(法人向け)
・ 保守契約ユーザー向けのサーバ障害対応
・ 障害発生時の検知・切り分け・復旧作業(リモート中心)
・ ログ解析や原因調査に基づいた技術サポート
・ お客様や関連部署との連携による問題解決
・ サポート対象:OS、Backup、ハードウェア
・ OS:Windows Server、一部Linux
・ Backup:ARCServe、Backup Exec
・ 仮想化:VMware、Hyper-V
・ ハードウェア:HP、NEC、IBM、日立など
・ アラート例:HD容量オーバー、メモリ不具合、バックアップ失敗など(求人ID:458154)

【変更の範囲】
無し

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 400万円 ~ 500万円
休日・休暇
年次有給休暇 特別休暇(結婚休暇・出生休暇・転勤休暇 リフレッシュ休暇) 生理休暇 産前産後休業 育児・介護休業 裁判員休暇※入社日に有給休暇付与(1月~3月入社を除く)
勤務地
文京区

【変更の範囲】
無し
契約期間
契約期間の定め:無し
求める経験・スキル
【必須】
・ サーバまたはネットワーク監視のご経験
・ PCヘルプデスク、テクニカルサポートなどのご経験
・ 24時間365日シフトが可能な方(夜勤手当支給あり)

【歓迎】
・ インフラ運用、監視、サポートなどのご経験者の方を歓迎します。
・ 未経験者は対象外です。
職種分類
技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > サーバ設計・構築(LAN・Web系)
事業内容
【日本最大級の顧客基盤を持つIT商社の大塚商会のグループ会社】
同社は、ITインフラをトータル支援するサポートサービスインテグレーターです。
大手から中小企業まで、規模も業種も様々な、あらゆる企業が取引先です。同社は、国内最大級のソリューションプロパイダーである大塚商会のグループ会社。約109万社もの顧客基盤を持つ安定した事業基盤にくわえ、SIerともタッグを組み、多彩なプロジェクトに参画。顧客はグローバル企業や官公庁から中小企業、大学など、規模も業種も多種多様。さまざまな異なるニーズに対し、多くの人と連携しながら、最新技術で解決していきます。

ITインフラ基盤構築(サーバ・ストレージ仮想化、VDI環境構築、等)、セキュリティ診断(Web 診断、ネットワーク診断)等のサイバーセキュリティ対策、通信ネットワーク工事(LAN工事、耐震/免震工事、物理セキュリ ティ導入)等、幅広いサービスメニューでお客様の様々なご要望にお応えしております。
また、データセンター保守・運用・監視、テクニカルサポート、コールセンター業務支援等、同社のサポートノウハウを活かした人材アウトソーシングサービスを提供しております。
会社特徴
【設計構築から運用までワンストップで提供「インフラの技術者集団」】
同社は、ITインフラに関する「困った!」をまるごとサポートしています。IoT、ビックデータなど、ITは日々発展し、オフィスでも多くのシステムが利用されています。そんなオフィスの情報・インフラに関するありとあらゆるニーズにマルチに対応し、全てをサポートできるのが同社の最大の特徴。サーバの仮想化や新システムの導入、サイバーセキュリティ対策まで、「困った時は、アルファネットに頼めばなんでもできる」という大きな信頼感と、存在感を示し続けています。同社エンジニアの約半数が、アウトソーシングでお客様先に常駐して働いています。さらにそのうちの半分が、親会社である『大塚商会』の現場にアサインされています。大手独立系SIerでの仕事は、業務内容が多岐にわたり、エンジニアがスキルアップするには最適な環境といえます。

【キャリアアップを通じてエンジニアに豊かな人生を!人を大切にする会社】
同社は、人を大切にする会社です。エンジニア一人ひとりが豊かな生活を送れるように、キャリアアップをサポートします。常駐先で働いていると社員の働きぶりが見えにくいため、半期に一度アクションプランを作り、その達成度合いで評価・査定しています。四半期に一回、マネージャーと面談して進捗を確認。軌道修正しながら目標達成を目指します。給与テーブルを公開しているので、数年先の希望収入を目標にスキルアップをしていけば、クオリティ・オブ・ライフを追求することができます。

【ライフワークバランスも充実。エンジニアが安心して働ける環境作り】
IT技術者派遣サービスで働くエンジニアは、客先常駐ということもあって、自社への帰属意識が生まれにくいといわれていますが、同社では、エンジニアが安心して働けるように、会社やメンバー間の繋がりを深めるイベントを定期的に開催しています。同社では入社後のフォローに力を入れており、アウトソーシング部門では専任フォロワー担当を付けて、悩み相談の時間を設けています。現場に出たエンジニアをしっかりケア・サポートするのが同社の特徴です。
待遇・福利厚生
役職手当 管理職手当 リーダー手当 営業手当 住宅手当 家族手当 技術手当 シフト勤務手当 年末年始待機手当 時間外勤務手当 深夜勤務手当 休日出勤手当 決算手当(業績による) 退職金制度
雇用保険、労災保険、厚生年金保険、健康保険、介護保険、DC年金
リモートワーク
未選択

エージェント情報

社名
株式会社ギークリー
会社紹介
【IT・Web・ゲーム業界へ転職するならギークリー】

東証スタンダード市場へ上場。IT業界に特化した転職支援のプロフェッショナル集団です。IT・Web・ゲーム業界の多種多様な求人を幅広く取り扱っております。

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【私たちの想い】
「IT人材の適材適所によって、成長機会にあふれる社会を創る」

これが私たちのパーパスです。
IT人材が最適な場所で輝くことが、日本の労働生産性を変えると信じています。

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ぜひ、ご気軽にご相談下さい。
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