テクニカルサポート、ヘルプデスク
【入社後3カ月間の社内研修あり】サーバ・ネットワーク運用
株式会社アルファネット [人材紹介求人]
- 正社員
- 東京都
掲載開始日:2026/08/03 更新日:2026/08/04
仕事内容
同社はアウトソーシング部門において、お客様先常駐でサーバ運用やヘルプデスク業務を行っております。
金融、商社、教育機関、マスコミ系など、幅広い業種に対応し、
大手SIerや大手企業を中心に多数のプロジェクトを手掛けております。
入社後は3ヶ月間の本社研修を経て、インフラ運用業務の二次対応からスタートし、障害切り分け、原因調査、
運用改善提案など、技術的な判断を伴う業務を担当いただきます。
これにより、サーバー・ネットワーク設計構築やクラウド、
セキュリティ領域へのステップアップを目指せる環境です。
テレワーク導入率も約80%と高く、多様な業界で経験を積むことができます。
【具体的には】
・ 研修後配属後の業務内容:
・ お客様先常駐にてサーバ運用やヘルプデスクなどを担当
・ 大手SIerや大手企業など多数のプロジェクト
・ 金融系、商社、教育機関、マスコミ系など幅広い業種に対応
・ 研修後はインフラ運用業務の二次対応からスタート:
・ 障害の切り分けや原因調査、
設定変更、ベンダーとの調整、運用改善提案など、より技術的な判断が求められる業務
・ サーバー・ネットワーク設計構築やクラウド、セキュリティ領域へステップアップするための土台を構築(求人ID:460406)
【変更の範囲】
無し
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 450万円 ~ 600万円
- 勤務時間
- 09:00〜17:30
- 休日・休暇
- 年次有給休暇 特別休暇(結婚休暇・出生休暇・転勤休暇 リフレッシュ休暇) 生理休暇 産前産後休業 育児・介護休業 裁判員休暇※入社日に有給休暇付与(1月~3月入社を除く)
- 勤務地
- 文京区
【変更の範囲】
無し
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 求める経験・スキル
- 以下いずれかの実務経験をお持ちの方(目安1年以上)
・ サーバ運用、ネットワーク運用
・ PCヘルプデスク、テクニカルサポート
- 職種分類
- 技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > テクニカルサポート(ソフトウェア・ネットワーク)
- 事業内容
- 【日本最大級の顧客基盤を持つIT商社の大塚商会のグループ会社】
同社は、ITインフラをトータル支援するサポートサービスインテグレーターです。
大手から中小企業まで、規模も業種も様々な、あらゆる企業が取引先です。同社は、国内最大級のソリューションプロパイダーである大塚商会のグループ会社。約109万社もの顧客基盤を持つ安定した事業基盤にくわえ、SIerともタッグを組み、多彩なプロジェクトに参画。顧客はグローバル企業や官公庁から中小企業、大学など、規模も業種も多種多様。さまざまな異なるニーズに対し、多くの人と連携しながら、最新技術で解決していきます。
ITインフラ基盤構築(サーバ・ストレージ仮想化、VDI環境構築、等)、セキュリティ診断(Web 診断、ネットワーク診断)等のサイバーセキュリティ対策、通信ネットワーク工事(LAN工事、耐震/免震工事、物理セキュリ ティ導入)等、幅広いサービスメニューでお客様の様々なご要望にお応えしております。
また、データセンター保守・運用・監視、テクニカルサポート、コールセンター業務支援等、同社のサポートノウハウを活かした人材アウトソーシングサービスを提供しております。
- 会社特徴
- 【設計構築から運用までワンストップで提供「インフラの技術者集団」】
同社は、ITインフラに関する「困った!」をまるごとサポートしています。IoT、ビックデータなど、ITは日々発展し、オフィスでも多くのシステムが利用されています。そんなオフィスの情報・インフラに関するありとあらゆるニーズにマルチに対応し、全てをサポートできるのが同社の最大の特徴。サーバの仮想化や新システムの導入、サイバーセキュリティ対策まで、「困った時は、アルファネットに頼めばなんでもできる」という大きな信頼感と、存在感を示し続けています。同社エンジニアの約半数が、アウトソーシングでお客様先に常駐して働いています。さらにそのうちの半分が、親会社である『大塚商会』の現場にアサインされています。大手独立系SIerでの仕事は、業務内容が多岐にわたり、エンジニアがスキルアップするには最適な環境といえます。
【キャリアアップを通じてエンジニアに豊かな人生を!人を大切にする会社】
同社は、人を大切にする会社です。エンジニア一人ひとりが豊かな生活を送れるように、キャリアアップをサポートします。常駐先で働いていると社員の働きぶりが見えにくいため、半期に一度アクションプランを作り、その達成度合いで評価・査定しています。四半期に一回、マネージャーと面談して進捗を確認。軌道修正しながら目標達成を目指します。給与テーブルを公開しているので、数年先の希望収入を目標にスキルアップをしていけば、クオリティ・オブ・ライフを追求することができます。
【ライフワークバランスも充実。エンジニアが安心して働ける環境作り】
IT技術者派遣サービスで働くエンジニアは、客先常駐ということもあって、自社への帰属意識が生まれにくいといわれていますが、同社では、エンジニアが安心して働けるように、会社やメンバー間の繋がりを深めるイベントを定期的に開催しています。同社では入社後のフォローに力を入れており、アウトソーシング部門では専任フォロワー担当を付けて、悩み相談の時間を設けています。現場に出たエンジニアをしっかりケア・サポートするのが同社の特徴です。
- 待遇・福利厚生
- 役職手当 管理職手当 リーダー手当 営業手当 住宅手当 家族手当 技術手当 シフト勤務手当 年末年始待機手当 時間外勤務手当 深夜勤務手当 休日出勤手当 決算手当(業績による) 退職金制度
雇用保険、労災保険、厚生年金保険、健康保険、介護保険、DC年金
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ギークリー
- 会社紹介
-
【IT・Web・ゲーム業界へ転職するならギークリー】
東証スタンダード市場へ上場。IT業界に特化した転職支援のプロフェッショナル集団です。IT・Web・ゲーム業界の多種多様な求人を幅広く取り扱っております。
【サービスの特徴】
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< 「質」にこだわった人材紹介サービスを提供>
単に条件をヒアリングするだけでなく、専門的な観点から一歩踏み込んだキャリア提案を行います。
各社の社風、働き方、開発環境など、求人票だけでは見えてこない
「生の情報」を丁寧にお伝えし、ミスマッチのない転職を支援します。
【私たちの想い】
「IT人材の適材適所によって、成長機会にあふれる社会を創る」
これが私たちのパーパスです。
IT人材が最適な場所で輝くことが、日本の労働生産性を変えると信じています。
まずは情報収集やキャリアの棚卸しから始めてみませんか?
ぜひ、ご気軽にご相談下さい。